计算机科学与技术论文—计算机网络故障及解决方法

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1、铜陵学院成教高等教育专升本毕业论文题目计算机网络故障及解决方法教学点专业形式学生姓名指导老师__________________________________xxxx年xxx月xx日铜陵学院成人教育学院制计算机网络故障及解决方法一、绪论21.1课题背景及目的21.2计算机网络概述21.3计算机网络故障分类及影响2二、计算机网络故障的判断22.1解决计算机网络故障的意义32.2计算机网络故障的分类32.3计算机网络故障的表现症状及其原因32.4常见的网络诊断工具4三、计算机网络故障的解决方法43.1解决网络故障的基本原理43.

2、2解决故障的工作步骤63.3网络安全63.3网络故障与排除方法7四、解决计算机网络故障的实例74.1可能出现的网络故障74.2故障原因分析74.3排除步骤84.4配置可能出现的故障及排错步骤8结语9致谢词9参考文献98摘要简单介绍网络及路由器的基本概念，简述网络分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。关键词：网络网络诊断协议故障诊断一、绪论1.1课题背景及目的网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正在从初级到高级，从集中到分散的目标发展，并不断完善。实现故障诊断的科学化、规范化已经成

3、为影响网络持续、高速、健康发展的重大问题。1.2计算机网络概述1、计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网、广域网和城域网。1.3计算机网络故障分类及影响网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬

4、件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层CISCOIOS或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。网络故障诊断应该实现三方面的目的：(1)确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；(2)发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；(3)观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。二、计算机网络故障的判断82.1解决计算机网络故障的意义在全球因特网高速发展的

5、时代，网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作之一。本文首先简单介绍网络及路由器的基本概念，简述分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。2.2计算机网络故障的分类虽然有各式各样的网络故障，但总体可分为物理故障与逻辑故障，也就是通常所说的硬件故障与软件故障。1)、硬件故障与软件故障硬件故障有网卡、网线、集线器（Hub）、交换机、路由器等。软件故障中最常见的情况就是网络协议问题或因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。2)、计算机网络故障判断步骤①首先要检查网卡是否正常。每

6、块网卡都带有LED指示灯，绿灯表示连接正常，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。②连接计算机与其他网络设备的跳线、网线是否畅通。网络连线的故障通常包括网络线内部断裂、双绞线、RJ—45水晶头接触不良，可用测线器检测。 ③两边的RJ—45头是否插好。④信息插座是否有故障。　　3)、网络连接性　　网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、Hub、Modem等设

7、备和通信介质。其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。　　另外，排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后，应查看网卡和Hub的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。　　4)、配置文件和选项　　服务器、电脑都有配置选项，配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。2.3计算机网络故障的表现症状及其原因81)、连通性故障①电脑无法登录到服务器；②电脑无法通过局域网接入Internet；电脑在“网上邻居”中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和

8、共享打印机；　　③电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源；　　④网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。2)、故障原因　　①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突；　　②网卡硬件故障；　　③网络协议未安装，或设置不正确；　　④网线、跳线或信息插座故障；2.4常见的网络诊断