大学物流快递实操期末作业

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1、闽北职业技术学院期末考试试卷（2012～2013学年度第二学期）课程名称快递实操　　A卷考试形式　闭卷考核类型考试专业物流管理班级二学号01姓名詹雪梅本试卷八大题，卷面满分100分，答题时间120分钟。题号一二三四五六七八总分复核人得分一、单项选择题（共20题。选择一个正确的答案填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）得分评分人1234567891011121314151617181920AADCABCDCDBCDBBBCBCB1、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（A）四大环节。A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣2、快递流程的基本要求是：有

2、序流畅、优质高效、成本节约和（A）。A、安全便捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越3、根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（D）。A、遵纪守法，诚实守信B、爱岗敬业，勤奋务实C、衣着整洁，文明礼貌D、及时派送，讯速准确4、下列不属于快件信息录入要求的是（C）。A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性5、在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（A）。A、俄罗斯、加拿大、中国B、美国、俄罗斯、加拿大C、俄罗斯、中国、加拿大D、加拿大、美国、印度6、021是（　B　　）的电话区号。　　　Ａ、广州　　　　　Ｂ、上海　　　　　Ｃ、天津　　　　　Ｄ、北京7、《

3、快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（C　　）几个小时。　　　Ａ、24　　　　　　Ｂ、48　　　　　　Ｃ、72　　　　　　Ｄ、968、以上四点中，（　D　　）不是航空运输的局限性。　　　Ａ、投资大　　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ、运量小　　　Ｃ、容易受天气影响　　　　　　　　　　　　Ｃ、装卸麻烦9、按照国家法律法规的规定，以下（　C　　）种物品可能传播　　　内容。　　　Ａ、皮鞋　　　　　Ｂ、衬衫　　　　　Ｃ、胶卷　　　　　Ｄ、牙膏10、总包接收操作错误的是：（　　D　）。　　　Ａ、不同批次或车次的总包应该分别接收　　　Ｂ、总包接收处理要求两

4、人或两人以上作业　　　Ｃ、发现总包异常，应及时、准确地作出处理　　　Ｄ、总包接收处理要求一人作业11、广西自治区的首府是：（　B　　）。　　　Ａ、桂林　　　　　Ｂ、南宁　　　　　　　Ｃ、柳州　　　　　Ｄ、昆明12、西藏自治区的首府是：（C）。A、西宁　　　　B、南宁C、拉萨D、武汉13、山东省济南市使用的编码是：（D）。A、220000B、230000C、240000D、25000014、河南省郑州市使用的邮政编码是：BA、400000B、450000C、500000D、55000015、广州市的电话区号是：BA、010B、020C、021D、022161、（B）是指对已经初分的快件按寄达地

5、或派送路段进行再次分拣。A、收件初分B、快件细分C、快件分拣D、快件处理17、快件直封就是快件分拣中心按快件的寄达地点把快件封发到达城市（C）的一种分拣方式。A、收寄点B、运输部门C、分拣中心D、派送点18、信件类快件分拣的操作要求：一次取件数量在（B）件左右。A、10B、20C、30D、4019、封发作业必须使用（C）建立总包。A、封装空袋、封志B、封志、包牌C、封装空袋、封志、包牌D、封装空袋、包牌20、深圳到上海的快件，（B　　）通过直封到达A、一般可以      B、可以      C、绝对不可以     D、不确定二、判断题（共20题。将判断结果在答题卡上填涂。每题1分，满分20分

6、。）得分评分人1234567891011121314151617181920√√√×√√×√×√√×√√√√√√×√1．（√）取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。2．（√）采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。3．（√）快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过传输带的实际宽度。4．（×）分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在10~20cm左右。5．（√）总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总

7、包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。6．（√）堆放总包时，不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为，并应保护袋牌和包签不被损坏污染。7．（×）体积重量计算方法：长（cm）×高(cm)×宽(cm)/5000(kg/㎡)=体积重量（kg）.8.（√）快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快捷。9．（×）干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。