培训教材(现用)

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1、西安富昌科技发展有限公司培训教材二○○五年六月61员工培训教材目录第一章公司简介………………………………………3第二章GPS基础知识………………………………5第三章GPS系统构成…………………………………8第四章富昌科技GPS产品的配置与功能…………14第五章我国GPS市场应用状况……………………16第六章富昌科技GPS产品解决方案………………18第七章销售流程……………………………………24第八章销售话术……………………………………29第九章礼仪规范……………………………………33第十章销售经理的基本要

2、求………………………38第十一章监控中心……………………………………41第十二章安装工程……………………………………5761第一章公司简介西安富昌科技发展有限公司是与交通大学共同研发应用GPS的合作中而组建的高科技公司。旗下拥有富昌科技交通大学GPS实验室、富昌科技卫星导航研究所。公司坐落在西安交大国家大学科技园。2003年5月1日，公司筹建富昌科技GPS监控中心，实现全省联网，打造富昌科技GPS监控平台。富昌科技是专业从事GPS车辆船舶定位、导航及相关产品研发、推广的企业。富昌科技旗下的富昌科技交通大学

3、GPS实验室成立时间全国最早、实验设备最完善、专业人才最集中，旗下的富昌科技卫星导航研究所研究领域最前沿、人才储备最年轻、技术创新最先进，先后研发了车用、船用、测绘等GPS系列产品，其中车载GPS终端产品取得了重大突破性研究成果。富昌科技有数十位优秀的IT精英和营销策划工程师，可对全国市场的富昌科技代理商进行全程指导、跟踪服务。公司以“富昌科技卫星导航研究所”为平台，以“富昌科技交通大学GPS实验室”为后盾，集世界软件之精华，荟萃了我国南北及世界GPS之大成。目前富昌科技GPS车载终端产品在国内已独占鳌头

4、，其功能性、稳定性居国内之首，在此基础上富昌科技又全国独领风骚强势推出了“富昌科技GPS零费用监控系统”、“富昌科技GPS终端低成本使用系统”、“多通道快速反应系统”。富昌科技硕果累累、捷报频传，2004年12月被科技部录入《走向世界的中国科技》大型文集。特别是2004年富昌科技研发的“GPS零费用监控系统”取得了突破性成果，并且得到了广泛的应用，其利润最大化的实现了被业界誉为是我国GPS发展历程中的一座里程碑。富昌科技开拓性的创举在全国GPS业内掀起了一场浩浩荡荡的技术革命、成本革命，又一次刷新了GPS

5、行业，具有划时代意义。公司全称：西安富昌科技发展有限公司注册日期：2003年5月1日公司地址：西安交大国家大学科技园博源孵化器4号楼一层机构组成：总经办、行政部、市场部、业务部、GPS监控中心、安装部、系统维护部、后勤部。投资情况：截止到2005年元月底已投资人民币600万元；西安富昌科技发展有限公司把握住网络销售的巨大商机，利用网络进行营销和宣传，建立了自己公司的网站。宣传情况：目前已通过《西安晚报》、《华商报》发布广告；车体广告；600台出租车车体广告于2004年11月中旬发布；广播电台电视台广告也已

6、发布。各大网站于2004年12月份发布。2005年公司计划投入省电视台、广播电台、报纸等广告费用近叁佰万元。公司计划：今年下半年完成5000台以上安装计划，建立健全16个二级市场，全省装机万台以上。61与中国平安财产保险股份有限公司合作，购买出租车盗抢险，对安装GPS产品的车辆赠送三年的车辆盗抢险。61第二章GPS基础知识一、GPS概述1、什么是GPS？GPS是GlobalPositioningSystem（全球卫星定位系统）的简称，是结合GPS全球卫星定位系统、GIS地理信息系统，GSM全球移动通讯系统

7、，计算机网络技术，建立起的一个面向公众的移动安防和商务信息网络。2、GPS的起源：（1）GPS是GlobalPositioningSystem（全球卫星定位系统）的简称，起源于美国。（2）1973年美国国防部为彻底解决海上、空中、陆地运载工具的导向和定位，投入二十年的时间到1994年，花费120亿美元开发研制而成。（3）GPS是利用卫星对锁定目标进行跟踪、监控，从而达到防御、救援的目的。（4）全球卫星定位系统第一颗卫星于1978年升空，GPS系统目前共有二十四颗。（5）该系统对于在地面的任何物体，只要上空

8、没有足够厚的云层遮挡或屏蔽，通过三颗以上卫星，就能准确的定位、跟踪，目前已形成了全球、全天候导航能力。3、GPS的发展（1）GPS的应用范围广，已由军用转为民用。（2）GPS已渗透到国民经济和社会生活的各个领域。（3）欧盟15国交通部长会议一致决定，正式启动伽利略卫星导航系统计划，这标志着美国在GPS系统独占鳌头的局面将结束，计划在2008年完成，总投资额大约在32亿到36亿欧元之间。（4）2000年以来我国发射了3颗GPS卫