《个人礼仪刘阳》PPT课件

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1、第二章个人礼仪讲授人：刘阳教材：《礼仪》北京市各类职业学校使用教材北京市教育委员会编个人礼仪的整体形象设计一个人的形象是一份特殊的资产，美好的形象更是无价之宝。塑造出令人赏心悦目的形象，是社交礼仪之基础。个人的整体形象凭借个人的：仪表、仪容、仪态来衡量。仪表侧重指人的服饰、化妆、发型等外部修饰；仪容侧重指人的面部表情、神色、目光、情绪；仪态则侧重指人的心态、语态、体态等表达信息。第二章个人礼仪第一节举止第二节仪容仪表第三节着装第四节说话艺术第一节举止举止：指一个人的动作和表情。动作（坐、立、蹲、走及手

2、势）和表情。举止，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语，它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。请留意自己的举止未曾学艺先习德；未曾习武先学礼；未曾开口先有礼。容止格言面必净、发必理、衣必整、纽必结；头容正、肩容平、胸容宽、背容直；气像勿傲、勿暴、忽怠；颜色宜和、宜静、宜庄。举止的基本要求1尊重他人。2大方、得体、自然。3把握举止的分寸。优雅、大方、自然的仪态就是一种礼仪潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。人们往往

3、凭借一个人的仪态来判断其品格、学识、能力和其他方面的修养程度。仪态，是指一个人的姿势、举止与动作。在中华民族礼仪要求中，“站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。保持正确的姿势是构成仪态美的重要环节。一、站姿的基本要求站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。站姿最容易表现姿势特征的是人处于站立时

4、的姿势。女性应是亭亭玉立，文静优雅。男性应是刚劲挺拔，英姿稳健。1、基本站姿的要点：两脚跟相靠，脚尖展开45—60度；身体重心支撑于脚掌、脚弓之上；两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，髋部上提；腹肌、臀大肌微收缩并上提，髋部两侧略向中间用力；脊柱、后背挺直，胸略向前上方提；两肩放松而下沉，气沉胸胃之间，自然呼吸；两手臂放松，自然下垂于体侧；脖颈挺直，头顶上悬；下颌微收，双目平视前方，面带微笑。2、站姿实例女士前搭手站姿男士后搭手站姿3.注意防止不良站姿喜欢摆弄打火机、香烟盒、衣带、发辫、咬指甲等。上身歪着脖子

5、、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。手脚动作两腿弯曲、叉开很大以及双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。上述种种欠标准的姿态都是不雅观和失礼的，从形态上看都是不美的，影响人的举止风度。因此，要加以矫正。二、坐姿坐姿是人际交往中最重要的人体姿势，它反映的信息也非常丰富。坐姿的基本规范优美的坐姿是端正、舒雅、自然、大方。正确的坐姿规范是入座时，要走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下；入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半

6、握拳放在腿上，亦可小臂平放在椅子或沙发扶手上，两臂微曲放在桌上，掌心向下。两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝应并拢或稍稍分开，但女士的双膝必须靠紧，脚跟也靠紧，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容；起立时，右脚向后收半步，而后直立站起，收右脚。女士、男士的端坐、侧坐、盘坐。1、基本坐姿的要点：入座轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，后入座；入座后，面带微笑，双目平视，嘴微闭，微收下颌；双肩平正放松，两臂自然弯曲放腿上、椅子或扶手上；立腰、挺胸上体自然挺直；

7、女士双膝自然并拢，男士双膝微开；双腿正放或侧放；至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背；起立时，右脚向后收半步而后起立；谈话时，可以侧坐，上体与腿同时转向一侧；2、坐姿实例女士：开关式坐姿；左侧点式坐姿；男士：前伸式坐姿；后点式坐姿；3、坚决避免不良坐姿(1)就坐时不应前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头伸过于向下，耸肩。(2)两腿不应过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。(3)坐下后不应随意挪动椅子，翘二郎腿时不可频繁摇腿。(4)不要为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。坚决

8、避免不良坐姿(5)不可以将大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。(6)就坐时，不可脚尖相对或翘起，双脚踝部交叉，半脱鞋，两脚在地上蹭来蹭去；不可不停地摆弄手中东西，如头发、饰品、手指、戒指等。(7)女士入座时，应要用手将裙子往前拢一下，同时不要把衬裙露出来。(8)男士也不宜在礼仪场合使用“4”字形的叠腿方式或用手把叠起的腿扣住的方式。4、坐姿实践操作：入座的动作入座时，走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地落座。动作要求轻盈舒