职业经理人的5项修炼

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1、《职业经理人的五项修炼》中层经理管理技能提升训练目录与目标第1部分职业经理人的角色定位第2部分经理人的五项修炼（12大技巧）第1部分角色定位☆管理三要素☆管理的本质☆经理人的五项修炼☆经理人的角色定位管理三要素通过计划、组织、激励、辅导、考核来获得工作结果营造利用资源的环境决定做什么WhatToDoHowToDoWhatYouHave管理的本质提高组织的整体效益管？理？正确的做事还是做正确的事在做事方向正确的前提下，以尽可能小的代价，尽可能快的速度，获得既定的业绩！经理人的5项修炼1、制定目标2、组织队伍和工作3、激励与交流4、辅导和帮助员工5、考核与改善绩效管理流程图辅

2、导考核激励组织目标经理人的角色作业者一专（专才）工作技术性强完成具体任务依靠个人努力管理者多能（通才）工作综合性强安排团队任务依靠团队努力个体角色团体角色角色定位老板选的，不是员工选的老板代言人，不是民意代言人因企业的发展需要而存在执行人，为老板解忧，不是添愁上有“老”下有“小”先养老后养小，平衡利益利益冲突的焦点老板当好人，你来当恶人责任大权力小改善管理办法，不找借口工作靠团队成员之力完成多沟通激励，不要单干职业发展依赖员工的发展多辅导员工，不当甩手掌柜第2部分5项修炼之一辅导考核激励组织目标1.制定目标把任务变为目标任务目标提高公司利润率本年度实现12%的投资回报率。

3、伟大的头脑带有目的。而其他人有的仅仅是愿望。－－华盛顿·欧文差别？SMART目标SSpecific具体的MMeasurable可衡量的AAgreed-upon相互认同的RRealistic可实现的TTime-limited有时间限制的例如：我们在三个月内将销售量提高10%。目标语言：主语+限制性谓语+可衡量的宾语计划8要素目的——要达到什么样的预期结果？时间——何时开始？何时完成？地点——在哪里工作？人选——谁是做这份工作的最佳人选？成本——需要花费多少资金？程序——怎样完成工作？评估——怎样衡量结果？传达——怎样向有关人员说明你的计划？小结技巧1：制定目标的SMART法

4、则技巧2：制定计划的8个要素第2部分5项修炼之二辅导考核激励组织目标2.组织队伍和工作高效团队的7个要素--团队目标--团队成员--团队领导力--团队关系--团队规则－外部力量－评估与反馈要素之一：团队目标--公司下达的战略目标--团队工作任务--岗位责任--公司、同事和客户对团队的认可要素二：团队成员--创新者：聪明，有思想，有“点子”的人--资源调查者：寻找外部资源的帮助和支持--协调者：指挥团队及成员的人--造型者：将创新者的思想变成实践--评价者：对“点子”的评论--实干者：无私为团队工作的人，真正的团队成员--精作师/专家：实践，确保工作完成人员管理的难题管理者

5、风险最大的决策是。用人前应该多花些时间考虑。用人所长用同事之所长用上级之所长用自己之所长用人所长的原则·合理宽泛的岗位描述·先考虑能做什么，再安排合适的任务·容忍人之短处充分发挥人的长处，是管理者的用人之道经理面对老同事经理面对上司要素三：领导力势公权力公信力八种工作风格自我认知?单干型独裁型民主型法制型亲和型榜样型授权型教练型要素四：团队关系建立和保持良好的工作关系。--忠诚、友好、主动、开放、和谐、责任--沟通与反馈--相互依赖，优势互补--提供好的建议或想法，保持创新的理念--多为对方着想--态度积极--共同努力，完成目标（增进心理相容性）要素五：团队规则--权责对

6、等--项目管理，分工合作－有规矩成方圆要素六：巧借外力--上级--其它部门--客户--企业外部资源要素七：评估反馈拟定绩效期望反馈执行绩效期望传达绩效期望评估管理循环执行D检查C行动A计划P工作执行检查清单法※列出所有工作项目（适合按周统计）※将工作项目按重要性分类：A、B、C※依照优先次序，给每类活动编号如，A1、A2、A3；B1、B2、B3等※计算完成活动的标杆时间和最后期限※每天更新检查清单划掉已经完成的任务，然后重新排序※随时增加新的活动项目小结技巧3：团队建设的7个要素技巧4：用人所长的原则技巧5：工作执行检查清单法第2部分5项修炼之三辅导考核激励组织目标3.激

7、励与交流影响个人绩效的三要素工作环境能力积极性录像2从寻找动机开始Motivate激励Motivation动机能力就是你能够做什么动机决定你要做什么态度决定你做的好坏马斯洛需求5个层次生理需要安全需要社交需要自尊需要自我实现仓廪实则知礼节衣食足则知荣辱<管子>员工激励因素调查1、认可工作业绩2、参与感3、帮助发展4、工作的稳定性5、高薪6、工作兴趣7、提升8、上级以诚相待9、工作条件10、合理的纪律三类领导者依靠个人权力无效以身做责低效创造有活力的氛围高效权威（1）信任激励法承诺言必行，行必果；管理者的信誉在于日常的言行不要轻