办公室行为准则

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1、办公室人员日常行为规范为规范办公室人员日常行为,提高员工素质,树立办公室良好形象,结合公司要求及现状,制定本规范。一、办公室人员日常行为规范,是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。二、本日常行为规范适用于办公室全体员工。三、所有人员在工作期间必须按规定着装,佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。着装标准:1)、男员工:上着纯白色长袖衬衫藏青色西裤+正装皮鞋;男员工必须打领带;2)、女员工:上着纯白色长袖+藏青色西裙+正装皮鞋。四、仪表仪

2、容须端庄大方。头发常理常洗,指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须;女同志不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩头。五、“站有站姿,坐有坐相”站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,两臂自然,不耸肩,不得东倒西歪的。坐姿:坐相端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘二郎腿。六、员工在上班期间不许戴墨镜,不吃零食,不得与他人勾肩搭背,不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等,在职场范围不准许在自办公位吃饭,吃饭全部在洽谈室。七、上班前不准喝酒或吃有异味食品,要保持口腔清洁。八、尊重他

3、人劳动,不乱丢纸屑、垃圾、不随地吐痰、不乱放杂物,保持办公室和公用场所卫生整洁。九、遵守办公场所管理规定,维护文明办公环境。办公桌面干净整齐,不在办公室内吸烟。十、注意节约用水电、办公用品,杜绝浪费,节约公司成本。十一、办公桌上不能摆放与工作无关的物品;及时清理、整理好帐簿和客户、资料等重要文件;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。十二、员工不得打架斗殴、行凶、赌博、酗酒、吸毒等,不得有任何违背社会道德规范和其他违法乱纪的行为。十三、严禁将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。十四、

4、工作时间须集中精力,专心工作。不串岗聊天,不打私人电话,不抱怨同事,不发牢骚,不睡岗,不上网做与工作无关的事等。十五、对工作精益求精,讲求工作质量。当日事当日毕,要严谨细致,不粗枝大叶,不拖泥带水,不得推诿拖拉,贻误工作。要不断更新观念,创造性地开展工作。十六、自觉服从领导,认真完成上级交给的各项工作任务,要顾大局、识大体,维护上级领导的威信。在公司上班时间一律以职务(主管级以上人员)称呼对方。应使用对方姓加对方职务名称,如“李经理”“张主管”。十七、按程序办事,逐级请示和报告工作,不越级、不越权,不推

5、卸责任。十八、保守工作秘密,不私自传播、泄露不宜公开的会议决定、决议,不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。保密四不原则:不该看的不看;不该听的不听;不该说的不说;不该做的不做。十九、搞好部门、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,小事讲风格。不拉帮结派,不搞小团伙。二十、服从工作调动,听从工作安排。工作调动时,要做好工作交接,使用的文件、物品要清点交接,按规定时间报到。二十一、个人对公司或上司的决定有意见,应通过正当途径反映,并尽可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜,应坚决贯

6、彻执行。二十二、员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司利益,未经许可不得对外发表。(除办理指定的业务外),不可擅自用公司名义从事其他活动,如违反者公司将依法追究其法律责任。二十三、外派办事处或下店工作,积极进行外出登记,并且及时告知主管工作去向,要自觉听从有关方面领导,积极配合做好工作,遵守工作纪律,维护公司形象。二十四、遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补。二十五、遵守会议规定,按时出勤,不无故缺席。开会时集中精力,

7、认真做好记录,不看与会议无关的材料,不交头接耳,不随便走动;随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。二十六、遵守财务制度,借用公款、据实报销、领借物品必须履行申报程序和登记手续;借用公款须及时还清。借用他人物品,使用后及时送还或归放原处。正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。员工不可随意损坏或据为己有,如有人为损坏须照价赔偿。二十七、遵守网络管理规定,保证网络安全和通畅。二十八、在职场范围必须说普通话。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。二十九、在通道、走廊要放轻脚步,靠右侧行走。遇见上司或客户时要

8、礼貌相让。三十、出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻的敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”,退出办公室要轻轻的把门关上。三十一、在传递文书中,需要上报领导的文件应当面呈送,领导不在,应请秘书转交;需要送交部门的文件,应送交部门办公室。递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如递钢

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