中国移动直放站、室内分布代维管理规定

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1、移动公司直放站、室内分布代维管理规定一、适用范围这里所指的室内分布系统，包括直放站设备主机、干线放大器、无源器件、电源等配套使用设备。二、室内分布系统代维内容：室内分布系统代维内容主要有日常巡检、工单执行、CQT测试、交接工作以及项目性工作配合。1、工单执行1）故障抢修工单2）直放站以及干放调整工单由于网络不断调整，影响了直放站系统的网络指标，为此代维公司要对巡检以及路测的数据进行分析，对不达标的站点进行相关调整。对于GSM系统，通话质量90％不为0等级或者存在多个频点不断切换，均需要对直放站进行重新调测甚至重新更换施主天线位置。如果代维站点的设备模块出故障，现场无法修复，则

2、由代维公司用备件直接更换，拆下的设备进入移动的返修流程。3）割接调整工单由于网络割接将对室内分布系统质量影响比较大，为此每次割接后，将要求代维公司对割接区域的室内分布系统进行额外巡检、测试，并根据分析测试数据进行相应的调整。4）干扰处理工单如果个别基站扇区干扰比较严重，当需要调整直放站时，代维公司必须按照要求执行。111）系统整改工单由于业主原因，导致室内分布系统部分区域需要拆除或者调整；由于网络调整，导致室内分布系统不再需要时，由代维公司对系统进行拆除或者搬迁工作并做好相关的资产管理工作。2）投诉处理工单代维公司根据网优和网调中心提供的室内投诉信息进行系统抢修，同时做好回复

3、工作。3）测试工单对于投诉站点测试的配合。4）设备清洁工单保证所维护的设备清洁，在保证运行安全的前提下，代维公司每两月对设备进行清洁5）资产清查工单站点代维期间，代维公司负责代维站点的资产管理工作，维护设备安全，代维公司将配合移动公司进行定期的资产清查工作。6）其他工单除了以上比较主要的工单以外，还有其他涉及到系统维护的工作需要代维公司配合，例如加强业主关系协调等1、巡检巡检工作内容主要内容：拨测、设备巡检以及业主关系的维系，具体如下：1)拨测拨测的目的：通过通话测试检查室内分布系统的设备工作状态是否正常，网络指标是否达到维护要求。拨测的方法：指定位置拨打电话，记录通话质量、

4、发射功率、接收电平等指标。详细的测试指标见巡检测试表拨测的地点：需根据每个站点详细定义。2)设备巡检检查分布系统的工程质量，判断是否存在一定的故障隐患，对设备运行状况及供电系统进行检查。111)资产巡检每隔半年检查室内分布系统的固定资产情况。1、拨测拨测的目的：通过对室内分布系统的测试数据分析，发现目前室内分布系统存在的问题，并作相应的优化工作，如：室内分布系统的扩容、信号源的调整等等拨测要求：拨测楼层要求的原则是：小于5层裙楼部分，测试1、2、3、4、5层大于5层裙楼部分，1、4、7、10层二、维护要求：1、站点分类：一类站点：主要包括星级酒店、大型写字楼、重要娱乐场所和饭

5、店等，要求对站点进行每日巡检，巡检工作内容主要包括网络信号测试、资产情况、业主关系、设备工作环境等，同时每月将对10％的二类站点开展项目性优化工作，有针对性的提高网络质量，每日CQT测试，确保能够最快发现网络问题，在最短时间内解决。。二类站点：主要包括：住宅楼、郊区的室内分布以及室外站点，对站点进行周巡检测试。2、巡检要求1）巡检周期：代维公司根据移动的要求对代维站点的类别进行日检、周检、月检。2）巡检主要目的是检查系统工作情况以及网络指标变化情况，及时反映网络指标变化情况3）巡检周期：一类站点每日分析，根据需要安排巡检和系统维护；二类站点实行每周巡检。4）每日巡检工作内容：

6、系统工作情况及拨打测试。3、工单执行要求代维工作除了日常巡检以外故障类的工单，要求在5小时内解决问题。11对于一般工单：非故障类的工单和应急类的工单，定义为一般工单。该类工单的主要内容是施主天线的调整、室内分布系统的整改等等，完成时间要求将根据工作内容确定。1、投诉处理要求投诉处理时间要求将在工单中体现，要求接到工单当天必须到达现场确定解决方案，如果属于系统问题必须当天解决，如果属于覆盖不足问题导致，代维公司必须在第二天提供解决方案。2、文档要求代维公司必须按时提交各类文档，具体要求如下：1)日报（电子件）每日提交一次，于每天下午18：00前发出2)周报（电子件）每周提交一次

7、，于每下周一上午12：00前发出3)月报（电子件）每月提交一次，于每下月第5个工作日上午12：00前发出；4)对于工单，完成后回复电子文件以及纸面卷并要求移动相关负责人签字确认。5)巡检记录表：每月移动公司不定期进行抽检。6)以上纸面件均需按要求装订好妥善保管，电子件发到相关责任人；3、监控系统要求：建立室内分布系统监控系统（直放站和干放），要求代维公司每天上、下午各查询故障告警，及时发现以工单形式派给代维人员处理和解决。4、其他：1)室内分布系统设备故障时长超过5小时或重大故障，需在故障消除后48小时