pcu现场信息采集和操作维护issue

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1、PCU现场信息采集与操作维护ISSUE1.0第1章PCU现场信息采集的目的第2章PCU现场信息采集的内容第3章PCU现场信息采集的方法内容介绍PagePCU现场信息采集的目的网上问题处理onDNP定位信息技术支持人员GBTS/PCU维护开发组研发人员如果能够全面地描述问题，这个问题也就差不多解决了Page第1章PCU现场信息采集的目的第2章PCU现场信息采集的内容第3章PCU现场信息采集的方法内容介绍PagePCU现场信息采集的内容PagePCU现场信息采集的内容问题详细描述PCUInfo信息相关网元信息网络架构话统结果接口信令

2、Pb/Um/Gb系统问题（系统开工失败、异常倒换、单板故障、硬盘故障等）必须必须可选可选无无网元维护类问题（维护台登陆失败、升级加载失败、OMC/M2000相关问题、话统/告警问题等）必须必须必须必须无无小区状态异常类问题必须必须必须必须可选必须（小区开工时跟踪信令）链路故障或失步问题（PDCH信道、LAPD信道和Gb接口链路）必须必须必须必须可选可选不能提供PS业务或PS业务成功率低类问题（Attach/Detach、PDP激活/去激活、WAP业务、彩信业务，异系统间切换、寻呼类问题、手机兼容性问题等）必须必须必须必须必须必须

3、（PS业务异常时跟踪信令）PS性能问题必须必须必须必须必须必须（进行PS业务过程跟踪信令）网络优化类问题（KPI指标不达标）必须必须必须必须必须必须（KPI指标较差的小区跟踪信令）PagePCU现场信息采集的内容关于问题详细的描述问题类型反馈内容系统、网元维护主要反馈问题的现象，问题发生的时间点或问题触发的条件，问题发生之前进行过的操作，问题的波及范围等；（像单板开工失败、升级加载失败，请附上使用串口查询异常单板当前运行任务的输出结果）；另外，还需要反馈问题所在的局点信息和问题当前的紧急程度。小区状态异常、链路故障或失步类主要反

4、馈问题的现象，问题发生之前进行过的操作，使用Telnet维护台查询故障小区或故障链路的状态输出结果。业务、性能主要反馈测试问题的现象，问题波及范围，现场测试使用手机信息、手机IMSI卡号、每次测试的起始时间、每次测试的速率情况以及DuMeter的截图。KPI主要反馈异常指标的详细信息和局方重点关注的指标。PagePCU现场信息采集的内容PCUInfo信息PCU配置信息系统告警文件和调试告警文件系统操作日志系统运行信息KPI结果文件话统结果原始文件等PagePCU现场信息采集的内容版本信息/厂商配置信息备注BTSTMU－反馈TMU

5、的告警信息TRX反馈测试小区的信道配置信息，频率板使用情况和跳频情况等反馈TRX的告警信息BSC反馈BSC的配置信息cfgdata配置文件放置在BSCBAM的C:OMCBSCBAMdloadcfgdataPCU反馈PCU的配置信息PCUInfo)使用PCUinfo工具获取SGSN/GGSN反馈SGSN侧与该PCU相连的Gb接口的配置信息OMC/M2000－其它特殊配置相关网元信息BSS的版本信息必须反馈，相关产品的版本信息可以根据问题选择性反馈PagePCU现场信息采集的内容网络架构信息最好使用框架图的形式将BSS网络

6、内部的BSC、PCU和CN网络的架构清晰、直观地描绘出来PagePCU现场信息采集的内容PCU话统（OMC）PagePCU现场信息采集的内容PCU话统（M2000）PagePCU现场信息采集的内容PCU话统（BSC）PagePCU现场信息采集的内容测量类型推荐程度备注CPU性能测量推荐登记反映被测量单板的CPU占用率BSC整体性能测量必须登记反映被测量BSC的整体性能，包括TBF建立成功率，TBF异常释放率，LLCPDU吞吐量，信道利用率等NS传输能力测量推荐登记反映被测量NSVC的传输情况，包括管理状态和NSPDU收发峰值流量

7、BSSGP性能测量可不登记统计被测量小区的MS行为TRAU链路测量必须登记反映被测量小区的G-Abis接口的传输性能，重点关注接收误帧比率LAPD链路测量必须登记反映被测量LAPD接口的传输性能和状态分组指配性能测量必须登记反映被测量小区的上、下分组指配成功率，联系上行TBF建立和释放性能测量、下行TBF建立和释放性能测量一起分析上行TBF建立和释放性能测量必须登记反映被测量小区的上行TBF建立成功率、掉话率和拥塞率，重点关注指标异常是由于手机无响应还是小区业务拥塞下行TBF建立和释放性能测量必须登记反映被测量小区的下行TBF建

8、立成功率、掉话率和拥塞率，重点关注指标异常是由于手机无响应还是小区业务拥塞上行RLC数据传输性能测量推荐登记反映被测量小区的RLC层上行传输性能和吞吐量，重点关注RLC层重传率下行RLC数据传输性能测量推荐登记反映被测量小区的RLC层下行传输性能和吞吐量，重点关