管理者如何进行有效沟通x

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1、管理者如何进行有效沟通主讲人：宋丹概要为什么需要良好的沟通沟通不畅的原因良好沟通的建议为什么需要良好的沟通中层管理者在企业中的位置共事——与人沟通辅佐上司管理作为激励下属沟通品质决定生命品质沟通不畅的原因价值观与立场的误区>沟通理念模糊>沟通信息不对称>沟通技能缺乏>有效沟通的6个建议1解决管理者的心态问题诚信宽容的沟通心态沟通的过程是一个互动的过程，首先要解决两个心态问题，即诚信和宽容，诚信代表着诚实、信用、诚恳、信任；宽容代表着承认和理解。有效沟通的6个建议2帮助管理者解决管理和生活里面的沟通技能问题。培养有效倾听技能有效沟通的6个建议3双向互应交流沟通双向互应的交流沟通模

2、式主要指的是沟通过程中的语言模式。在沟通的过程中，人们首先不会理会你沟通的内容，而是看你的沟通方式是否合理，只有接受了你的沟通方式和态度，他才会接受你讲述的内容；如果沟通方式不被接受，那么，即使内容再有道理，再有说服力，也不会引起他的兴趣。有效沟通的6个建议4口头语言仅仅能够传递信息量的20％左右，其他的信息的传递是通过你的体态语言来实现的，这主要表现在你的表情、姿态、服饰和沟通的距离等方面。语言体态有效配合4.1合理运用体态有效沟通的6个建议4在一般的正常社会交往里，你在与人交谈时，一般的距离就是1米左右，这也是一般人的安全心理范围。语言体态有效配合4.2恰当的沟通距离亲密距

3、离>朋友距离>社交距离>公众距离>有效沟通的6个建议5因人而异进行沟通沟通者的四种类型控制者这种沟通者在工作中非常强调目标的实现，思维方式也比较具体。>表现者一般很聪明，懂得如何让自己出彩，也懂得自我激励，通过不断努力去赢得持久的掌声。>爱心者这种人在单位中更注重关系的和谐，是和事老型的人物。>规则者这种人的思维方式比较具体化，行为方式和沟通风格都比较被动，会按照步骤将工作做的很漂亮，但是不适合作那种有创意性的工作。>有效沟通的6个建议6上下左右前后的沟通是一个全方位的沟通体系。所谓上下是指上级和下属间的沟通，左右是指与相关部门或者相关岗位的沟通，前后指的是前道工序或者前面的岗

4、位和后面的流程岗位。THANKYOUForYourPotentialWatching