靓靓家饰魏湘2008-5-25

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1、靓靓家饰魏湘2008-5-25淘宝网店致胜全攻略高效管理篇：细节决定成败掌柜：魏湘，高中学历，80后全职网商。主营淘宝业务，华南网商会宣传部成员。从事过6年企业人力资源管理，曾就职大型外型集团公司任职人事主管职务。2006年经营实体店，从事室内装饰设计及装饰建材销售。2006年10月接触淘宝并成为全职网商至今。淘宝ID：靓靓家饰，店铺名：靓靓家饰，淘宝信誉：三钻店铺地址：http://shop33981542.taobao.com经营项目：批发零售田园家饰，一站式配备。韩版田园柳编床头柜/收纳柜/报刊架/换鞋凳/手绘梳妆台等；藤艺休闲椅/太阳椅/工艺品；

2、蕾丝台灯/亚克力厨具卫浴/创意家居/田园衣架/蕾丝布艺/仿真花/花器。淘宝奋斗足迹：2006年10月18日开店，2007年08月08日升一钻；2007年09月25日升双钻；2008年01月07日升三钻。心路感言：看准一个目标，以全部的热情和最高的忠诚度去完成它，直到做到最好。认识靓靓家饰开店准备………………………………………..……….1宣传方法…………………………………………..…….2销售策略…………………………………………..…….3议价攻略…………………………………………..…….4冲钻策略……………………………………………..….5售后维护……

3、………………………………………..….6目录开店准备1）货源：物美价廉/高性价比2）导购：热情耐心/坦诚高效/熟悉商品特性3）目标：以最小的成本博取最多的差额，实现利润最大化．销售就是：买的明白、买的放心、买的满意、买的有价值。宣传方法免费宣传1)Q群/邮件/签名档2)收搜引擎收录3)个人博客4)旺旺群推广/群拍卖5)潜在顾客广告(学会观察你的收藏夹)付费宣传1）广告(直通车/阿里妈妈/雅虎站长/行业类网站/社区广告)2）参加淘客推广销售策略售前：充分了解顾客需求；售中：真诚耐心；售后：服务跟进完善细节。（案例）1）合理使用一元拍/荷兰拍2）打包销售实现

4、薄利多销3）引导消费延伸销售，以一个产品带动周边商品．制造人气宝贝1）打造人气宝贝的方法(直通车/周末疯狂购/热拍程度/收藏人数)2）人气宝贝的作用(关键字排名靠前/爆光机会+++/更多活动/宣传店铺)某公司生产的便携式烫斗在一大型商场进行促销．该产品外观时尚，品质优良，价格适中。热情洋溢的解说员面对围观的女士们卖力展示商品的优良特性，围观群众蠢蠢欲动，激情风扬的卖场导购不断展示商品，约十分钟的展示结束后，大多数的围观者迅速离开．当场被宝贝吸引的有购买欲望的顾客在咨询良久放弃购买．促销结果不尽人意．促销失败结果分析促售人员不明确销售目标．导购能正确展示商

5、品，但与消费者没有互动，且不能引导刺激消费．导致商品促销失败．案例分享议价攻略议价是具有中国特色的一种低效率的营销工作。保持弹性、灵活的原则，舍小取大。利用多种方式实现销售目的，实现利润最大化。1、使用抵扣券2、提供赠品（注意赠品的实用性/时令性/创意性）3、红包折扣4、败秀返现5、会员优惠冲钻策略做诚信商家，轻松打造专业的钻石级店铺．钻石帮你实现更快的实现更多利润，实现一个顾客多个信誉。１）商品齐全，让顾客拥有多种选择和搭配．２）建立礼品专供链接（注意上架类别）３）建立快递费用分类链接（注意上架类别）优势：对宝贝分类进行多项目分类，当每周交易额达到分类

6、最低标准后，每个分类项目可获取５个推荐位，带来更多展示机会。售后维护使用淘宝网店版/进阶版攻略老顾客(发布促销/折扣券/站内信/问候)开发一个新顾客的成本，是一个老顾客的5倍；失去一个老顾客，等于至少失去5个准新顾客。品质高一点，价格低一点；耐心多一点，麻烦少一点；宣传多一点，心态稳一点；态度好一点，生意旺一点。阿里学院，以商会友；华南网商会，网商聚华南。靓靓家饰祝朋友们生意兴隆!