有效的项目管理 (中科院计算所,0707)

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1、有效的项目管理EffectiveProjectManagement刘伟博士Liuwei@tsinghua.edu.cn1刘伟2006清华大学自我介绍刘伟博士，清华大学副教授毕业于清华大学，获清华大学学士、硕士、博士学位。现任教于清华大学核能与新能源研究院，高温堆总体室副主任，曾任技术经济室主任、院办主任、院长助理等职。刘伟博士曾在国泰证券、广东核电、国家发展和改革委工作。培训主要客户包括南方电网集团、民航总局、南方航空、中国移动、中国网通、航天科技集团、北京城建集团、中海石油、广西东盟博览会组委会等。2刘伟2006清华大学课程目标现代项目管理知识体系学会使用项目管理的方法与工

2、具，如工作分解结构，进度计划网络图，挣值分析方法等。了解与掌握项目团队建设与管理的技能掌握项目管理的思维方法与逻辑体系，指导项目管理实践。3刘伟2006清华大学课程主要内容1、项目管理概论2、项目的启动3、制定项目管理计划4、项目的实施与控制5、项目收尾4刘伟2006清华大学1.项目管理概论1.1项目与项目管理1.2项目管理知识体系5刘伟2006清华大学项目的定义什么是项目？通过一段时间的努力，创造或提供一种独特的产品、服务或结果。Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresult.解决一个问

3、题；把握一个机遇；实现一个结果；项目的特点一次性，有始有终；可交付成果（Deliverable）具有独特性；实现某个具体的目标；项目受到一些约束；项目是由人执行；分阶段、滚动式的管理方法；经常跨越组织边界；通过计划和控制来防止失败。6刘伟2006清华大学项目管理的定义Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.在项

4、目活动中应用知识、技能、工具和技术以满足甚至超越项目干系人对项目的需求和期望。7刘伟2006清华大学项目干系人（Stakeholder）参与项目或受项目影响的个人或组织主要的项目干系人项目经理客户项目执行组织项目团队及相关人项目赞助者、发起人公众、社团、政府等等。8刘伟2006清华大学项目管理知识领域9刘伟2006清华大学五个标准过程启动计划执行控制结束计划执行控制启动结束10刘伟2006清华大学项目管理的实质两个过程的统一：产品与管理项目管理的核心：目标、过程与风险五大控制：进度、质量、成本、合同、信息11刘伟2006清华大学2.项目的启动确定项目目标谁?确定项目客户和最终

5、使用者什么?描述项目的最终产品和可交付物明确项目成功和完成的标准12刘伟2006清华大学为什么?描述项目需求该项目会解决项目客户或最终使用者什么问题？包括可能激励他人参与项目的信息截止时间?明确项目的完成时间费用?明确项目的费用需要确定项目目标13刘伟2006清华大学项目干系人的真实需要？高级经理？项目经理？项目团队成员？销售人员？客户？无视潜在需求往往会导致项目失败。14刘伟2006清华大学项目目标成果性目标约束性目标明确性（Specific）：目标是否明确了范围、成本、进度、质量？可度量性（Measurable）：能在多大程度上测量目标的完成情况？可完成性（Achieva

6、ble）：在规定时间内，目标是否能够实现？相关性（Relevant）：目标是否有价值,是否值得进行下去？可跟踪性（Traceable）：你能够对整个项目进程进行跟踪检查吗？15刘伟2006清华大学3.制定项目管理计划项目管理计划协调与综合了各个方面计划的基础上，确定了项目执行、监控和收尾的方式、方法。项目管理计划通过整体变更控制过程得以更新与修改。16刘伟2006清华大学项目管理计划项目管理计划具体包括：项目管理团队选择的项目管理过程及实施水平监控变更、实施配置管理的方法绩效测量基准及保持其完整性的方法利害关系人的沟通需求及技术对未解决问题和未做出决策安排的关键审查各个过程的

7、管理计划：范围、进度、风险、费用、质量、人员、沟通、采购。进度、费用、质量基准风险登记册17刘伟2006清华大学3.1范围计划项目范围的确定与管理将影响到整个项目的成败。为项目实施提供工作范围框架帮助项目团队明确工作总目标和责任分工对项目实施进行有效控制18刘伟2006清华大学项目范围说明书说明了项目的可交付成果和为提交这些可交付成果而必须开展的工作；说明了项目的主要目标，是项目干系人对项目范围的共同理解；指导项目团队实施详细规划，是评价变更是否超过项目边界的基准。19刘伟2006清华大学项目范围说明书