学习董事长讲话

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1、凝神聚力练内功对标找差谋发展——学习董事长在全行干部会议上的讲话心得王蕊在全行干部会议上，郭董事长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合哈行发展的形势对新任高管人员提出了要求和希望。讲话中指出了哈行当前面临着全国城商行发展总体趋势放缓的机遇与挑战，能否抓住机遇，关键在于我们的深刻领悟，在于我们的理念是否符合竞争形势的需要，在于我们的信心和决心。关于一下步重点工作安排，郭董事长从战略高度指出要抓好文化融合、持续对标找差、加强考核和风险管理，讲话非常具有前瞻性。回来后，分别与各部门员工一起学习座谈，受益匪浅。通过学习，分行员工对哈行的未来发展充满了信心，使我们认识到，只有集中精

2、力，练好内功，为下一步发展创造有利条件，才能在各个方面承担起哈行发展的历史重任。我们要抓住机遇，通过对标找差，彻底转变经营理念，加快适应市场化竞争的需要，以创新发展观统揽全局，增强核心竞争力，实现速度、规模、质量和效益的协调发展。具体做好以下几个方面：一、加强学习、勤奋敬业，树立创新的发展观董事长在讲话中提出“不怕困难、善于学习、敢于创新、敢于发展”的十六字共勉。就是要求我们干部带头主动学习，做学习型团队的表率。通过学习，提高认识，更新观念，确立“以客户为中心，以利益为导向，以效益为目标”的经营理念。5在学习过程中要坚持，“学”与“时”相结合，就是要与时俱进地学，要紧密结合时代和

3、当前发展的需要，差哪补哪，缺啥学啥；“学”与“思”相结合，就是“结合自身的实际来思考，而不是被动和机械的学”；“学”与“用”相结合，就是要在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践。真正把有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性，去适应新形势带来的新挑战。要时时、事事都有强烈的创新意识，不断从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都要认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。二、把握机遇、利用政策，开拓工作新局面充分认清总体形势，利用政策缓冲

4、，练好内功，要不失时机地抓住各种发展的机遇，克服困难，开拓新思路，积极寻找新办法。要树立不甘落后、敢争第一的精神，认真分析目前发展所面临的形势，加强与开发区管委会沟通洽谈，要政策、要效益，加强对周边工业园区客户的营销力度，紧紧围绕对公存贷款账户结算服务、理财服务、融资服务、保通快线、事业法人单位金融服务、优质中小企业服务物流直通车、银政先锋、银企先锋、银行承兑汇票贴现、票据分拆等业务，继续巩固储蓄存款和对公贷款基础地位。积极寻找优质客户，实现公司业务的新突破；加大中间业务的发展力度，实现全面的协调发展。全面打造“大庆一流的小额信贷银行、油城知名的财富管理银行”。三、提升服务、树立

5、形象，塑造特色服务品牌5金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究创新，不能一成不变，只有不断创新服务，才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地；才能实现客户的需求与我们银行的需求双赢，才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引更多的中高端客户。加强服务管理、提升服务形象，塑造特色服务品牌，是我们值得深深思考的问题和努力方向。在今后的工作中，我们要在坚持深化晨会制度、优服检查制度、大堂经理制度等服务制度的基础上，开展金融服务、产品创新，按照"注重细节、善待客户"的服务品牌建设，进一步对当

6、地客户群体的服务需求、行业特点进行调研、探索，针对实际情况，即时与总行反映沟通，扩大我行金融服务的范围，构建更加具有哈行特色的服务品牌。积极开展各类宣传、营销活动，着力塑造服务质量优、业务品种精、团队素质高、社会责任强的哈行品牌形象。四、精抓业务、强力营销，扩大市场份额大力拓展新的业务发展领域，努力提高各项业务市场份额。一要继续抓好储蓄存款市场，借助丁香花理财的优势，加强优质代发工资户和中高端客户的拓展；二要加大对重点优质项目的营销力度，充分发挥我行信贷产品的灵活性、便捷性，通过对中小、私营企业的扶持，进一步增强在大庆中小企业的影响力和公信力，扩大市场占有份额，建立我行稳固的基础

7、客户群体。三要5以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为基础，发放房地产按揭贷款；以服务中小为方向，积极探索中小企业生产项目的贷款；开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。五、强化内控、防范风险，确保安全稳健运营要进一步落实授信工作规章制度的执行，切实加强贷前调查和贷后监督，加强主动风险管理，及时把握企业经营和财务的最新信息，及时发现风险隐患，及时预警，及时采取化解措施。继续加强内控建设，建立符合业务发展要求的合规文化。重点加强对重要空白凭证管理、票