浅谈新旅游时代

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1、浅谈“新旅游时代”——西安曲江带来的启示    □孙清彬    近日，收到了西安曲江文化产业发展中心给我寄来的一本书——《一座城市的文化穿越——西安曲江模式》。    该书以新鲜活泼的语言，记述了西安曲江开发建设国家级文化产业示范区八年来的经历和成绩，给我们展示了敢于创新的曲江人如何以文化产业为核心，秉承大唐遗风、再现盛世曲江、建设和谐城市的宏大气魄。    曲江人的实践证明：规划梦想是可以写出来的，现实梦想只能是干出来的。    曲江人创造的曲江模式，有其深刻的内涵和丰富的内容。而从我的专业角度来说，一个比较重要的启示，是曲江在大力发展文化产业过程中，文化产业的兴起却极大地推

2、动了西安旅游产业的迅猛发展。曲江把西安旅游产业带进了“新旅游时代”，使西安成为了“新旅游时代”的样板，曲江也就成了这个新旅游时代的典型。    “新旅游时代”的提法，是笔者在2007年宁波东钱湖的一次研讨会上首次提出的，是对我国旅游产业发展趋势的一种预测式推论。这一提法提出后，受到了同行、专家、学者的关注，通过不同的方式与我探讨，也使我的最初提法得到了不断的充实和完善，现在，在曲江模式中得到印证。    自改革开放以来，中国的现代旅游经过了30年的发展，已经走过了兴起、成长的旧旅游阶段，目前正处于由“旧旅游时代”向“新旅游时代”过渡的转型期。    所谓“旧旅游时代”，是指我国

3、旅游发展的前期阶段，即以游览观光旅游为主体的旅游时代；“新旅游时代”，是指我国旅游发展的新阶段，即以休闲体验旅游为主体的旅游时代。西安曲江的成功开发，使得西安成为最先跨入“新旅游时代”的样板城市。    “新旅游时代”与“旧旅游时代”不同，新旅游时代将会出现许多新变化，如投资主体的多元化、旅游产品的多样化、旅游线路的组合化、旅游服务的精细化、旅游产品的差异化、旅游管理的标准化、旅游内涵的文化化、旅游经济的产业化、旅游市场的国际化、旅游营销的品牌化。我称之为：新旅游时代的“新十化”。    “旧旅游时代”与“新旅游时代”究竟存在哪些差异？    首先，内涵方面有差异：“旧旅游时代

4、”游览观光追求美好感观，“新旅游时代”休闲体验，追求美好意境。    其次，基本特征上有差异：“旧旅游时代”基本特征是游览观光型，依托景观加基础设施，产业结构不合理、不完善，产业形态较为单一，重景区景点开发，重功能，注重景点小环境建设，重自然景观，重产品特色，重景区、景点、设施，立足“点”、重单体、重硬件建设、重感观、重数量，景点门票收入为主，旅游产品档次区分不明显，游客选择性差。新旅游时代基本特征是休闲体验型，依托美好环境加美好意境，产业结构合理完善，产业形态多元化，重产业化经营，重品牌，注重旅游大环境打造，重人文文化，重文化特色，重产业、功能、内涵，重产品，立足“面”、重系

5、统、重服务；重软件配套、重体验、重品质，产业综合消费收入为主；旅游产品档次区分明显，游客选择性强。    深度体验游将是“新旅游时代”的主体需求。“旧旅游时代”的主要产品和主要内容是观光旅游，人民收入的增加，旅游消费水平的提高，游客文化知识的提高，旅游经验的丰富，必然会产生旅游者品位的提升。游客必然会从“行军式的走马观花型”走长线、看多点的旅游方式，向短线、单点深度体验游的方式转变。游客们会更加注重对旅游目的地的特性文化、独特的风土人情、特殊感受的体验，也就是说要从表层旅游选择，向理性化主题旅游选择、自主化体验旅游选择过渡。会更加重视最能得到身心体验、以最休闲安逸的方式，来度过

6、高质量的、深体验的、自主度更高的旅游时光，追求旅游的生活化、品位化。所以，休闲乡村游、文化体验游、生态度假游、科考修学游、遗产体验游、康体运动游、专项主题游、自驾游、徒步游等多种旅游方式，将成为“新旅游时代”的新旅游方式。    “新旅游时代”将更重视高品质旅游，必然会特别重视环境和意境。更加重视“多生态的和谐平衡”，单一的自然生态旅游产品的吸引力会减低，而以独具特色的文化、风俗、感受为主题的高品质的、可给人独特感受的、可深度体验休闲度假的旅游产品的吸引力将会大大增强。    “新旅游时代”将更重视对旅游过程及品质的追求。“新旅游时代”是与我国经济、文化、社会发展阶段相适应的旅

7、游发展的新阶段，也是广大中外游客对我国旅游发展提出更高需求的新阶段。在“新旅游时代”，游客对旅游过程感受及旅游品质的追求将日趋明显。品质旅游将要唱响“新旅游时代”的主题曲，游客需要高品质的旅游过程、旅游感受、旅游产品，对旅游经营者也提出了更高的要求，景区需要向游客不断提供更多样化的服务，更精细化的服务，更高品质的服务。这在西安曲江的旅游发展中，已经或正在成为现实。    国内旅游产业正在进行或将要进行产业转型，很多地方还在思考、探索，而西安曲江已经完成了这一华丽转身。从《曲江模式》中，我们可