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时间:2019-06-13
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1、综治信访维稳中心职责任务一、贯彻执行上级有关社会治安综合治理、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的方针、政策和总体部署,研究制定和组织实施年度工作目标和阶段性工作计划。二、组织开展排查化解辖区内矛盾纠纷和不稳定因素,排查整治治安混乱地区、突出治安问题和安全隐患,积极开展并参与有关专项行动,着力构建治安防控体系。三、接待群众来信来访,并做好分流办理、督办结案等工作。四、组织协调落实预防青少年违法犯罪、学校及周边地区治安整治、刑释解教人员安置帮教、铁路护路联防、流动人口服务和管理、国家安全人民防线、禁毒和反邪教等工作。对社区矫正人员、吸毒人员、“法轮功”人员等重点人员进行帮教管控,
2、并形成长效工作机制。五、协同做好法制宣传教育、国家安全宣传教育、法律援助、安全生产监管、交通管理、消防管理等工作。同时做好基层群防群治队伍的教育、管理和培训等工作。六、加强对社区闲散青少年、服刑在教人员未成年子女、流浪儿童、农村留守儿童等青少年群体的教育、服务、救助和管理工作。七、组织、指导辖区内的村(社区)、企事业单位积极开展社会治安综合治理和平安创建活动。八、督促检查社会治安综合治理目标管理责任制落实情况,负责对综治委成员单位和村(社区)综治工作的考核奖惩。九、全面掌握辖区社会治安和社会稳定形势,向镇(街道)党委、政府(办事处)提出工作建议;完成党委、政府和上级有关
3、部门交办的各项工作任务。来访须知一、来访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得纠缠、侮辱、威胁接待人员,不得携带危险物品进入接待场所。二、来访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告陷害他人。三、来访人属集体上访且提出共同信访事项的,应按规定推选代表,代表人数不得超过5人。四、对上访事项、纠纷调解处理如有异议,应当通过正当途径提出,接待完毕不得滞留和无理纠缠。五、遵守接待秩序,遵守社会公德,爱护接待场所设施和财物,保持环境卫生整洁。服务承
4、诺一、遵纪守法,严以律己,坚持原则,不徇私情,不以权谋私,不吃请受贿。二、保守机密,不得泄露当事人的隐私,不得侮辱、处罚当事人。三、团结同志,尊重群众,热情接待当事人,耐心听取当事人反映情况。四、实事求是,办事公正,对信访事件认真办理,做到件件有着落,事事有回音。五、全心全意为人民服务,畅通信息渠道,当好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁。工作例会制度每周召开一次中心办公会议,总结上周综治信访维稳工作情况,布置本周工作任务。每月召开一次综治信访维稳中心联席会议,传达学习上级有关文件精神并根据当前工作遇到的新情况、新问题进行分析研究,制定工作措施,抓好落实。每季度召开一次镇
5、综治委成员会议,听取综治信访维稳中心的工作情况汇报,研判社会动态,解决工作中存在的问题,部署下一阶段的工作任务。首问责任制度一、群众到综治信访维稳中心反映情况或请求解决有关问题时,第一个接访的工作人员为首问责任人。二、首问责任人要本着认真负责的态度接待每一位来访群众,处理好每一件信访事项。三、首问责任人要热情、耐心地听取信访人陈述,对信访人反映的问题或要求,要认真做好记录。四、首问责任人对不属于本中心受理的问题,应按照相关规定向信访人做好解释工作。并按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,将信访人反映的信访事项转交相关职能部门办理,不得以信访人所反映的问题不
6、属于自己职责范围为由推诿、拒绝。五、对违反上述规定,造成信访人越级上访的,按照有关规定追究首问责任人责任。情况报告制度一、每月定期向上级报告综治信访维稳有关情况和数据,及时总结工作中好的做法和典型经验,做到半年有小结,年终有总结。二、对本地区影响稳定的重大情况和治安突出问题应当及时向本级党委、政府领导和上级机关作出书面报告。三、日常报告信息的主要内容:(一)通过排查掌握的各种不稳定因素,(二)本辖区综治信访维稳工作的重大部署、主要措施和取得的成效,(三)群体性事件苗头及有关处置情况,(四)各类邪教组织及其顽固分子的滋事破坏活动,(五)群众集体上访及罢工、请愿、游行等事件
7、的情况,(六)在较大范围内影响社会稳定的重大刑事案件、治安灾害事故及其它重大事件,(七)重大节日期间和敏感时期社会政治稳定情况,治安突出问题情况分析、整治对策方案及整治成效,(八)各时期突出的矛盾纠纷特点、成因及对策意见,(九)重大突发性、群体性事件和群众越级上访情况及其他有关社会稳定的重要信息,(十)中心认为需要上报的其他事项。四、上报的情况务必准确及时,对党政一把手和上级机关的批示要第一时间传达到相关部门并抓好落实。分流督办制度一、梳理。中心受理群众来信来访后,要认真分析归纳,并按“分级负责,归口办理”,“谁主管、谁负责”的原则,按以
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