重新认识企业文化(文化专项培训)版

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1、重新认识企业文化讲师：时间：目录一、企业文化是什么？二、企业文化不是什么？三、常见的企业文化问题与误区四、企业文化建设关键要素与核心流程五、从企业文化建设走向企业文化管理不是文体活动，娱乐至上不是独角戏，孤芳自赏不是幌子，只做表面文章不是大箩筐，什么都往里面装不是速效药，服下立马见效一、企业文化不是什么？企业文化建设远远不是开展几个文艺晚会、搞几次卡拉OK比赛、为员工办一办生日活动等。不是文体活动，娱乐至上不是独角戏，孤芳自赏企业文化重在全员参与，整体互动。它不能完全是由上而下的一种被动灌输。企业的一切活动都是企业文化的体现。事实上，我们以前

2、包括现在都在过多的通过某一局部的取巧（CI导入、主题文化活动）来建设企业文化（个人认为是因为企业文化建设的职能只被赋予在企业的某一个职能部门中的某一组或某一个人身上，职责定位不清，调配的资源和能够产生的影响有限）而忽略了企业文化的无形的、无所不在的存在和作用。不是幌子，只做表面文章不是摆设，也不是装饰品；不能口号化，也不能文件化。文化不能落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱。企业文化建设是一个全面的、全方位的、全过程的系统工程。企业文化不是包治百病的仙丹妙药。企业文化不是万能的。过去曾流一时的CIS设计就说明了这个问题，其实CI归

3、要结底无非是企业市场营销的一个子策略而已。企业文化不能代替管理。不是大箩筐，什么都往里面装企业文化建设是一项十分艰巨的工程。因为任何能够撼动人心的东西都不是一日速成、朝夕之功的。不是一杯随时可以解渴的水。不妨从企业文化建设的基本流程来反思一下：通过有效的方式（创业者意志的天然形成加上团队意志的后天提炼），形成企业核心价值观；企业通过沟通信仰、传递愿景、制度构建和从事所有企业实践，来强化价值观，使全员认可并内化企业核心价值观，以形成持久的行动。可见，将一种意志统一为全体人的意志，再将这种意志转化为持久的行动，一定是需要企业全体成员经过长期的、艰

4、苦的努力的。没有单一的、速成的企业文化建设。不是一剂速效药，服下立马见效二、企业文化是什么？企业文化是核心竞争力。企业文化是企业的灵魂和全部运行方式。企业文化是一种管理方式，是管理的高级形式。企业文化是企业全体成员共同的认知系统。企业文化大家都认可的习惯性行为方式。企业的核心竞争力主要不是来自于企业外部，而是取决于企业组织与文化。企业文化是形成企业竞争力的关键，对长期经营业绩有着重大作用。竞争力层次：1.表层竞争力-产品：质量、技术、营销、服务、成本、生产能力。2.中层竞争力-制度：结构、机制、规则、战略、品牌、关系3.深层/核心竞争力-文化

5、企业文化是核心竞争力企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业的灵魂和全部运行方式一种管理方式，是管理的高级形式企业文化是管理的范畴，是企业管理层次全面、综合或核心的体现，而且它是企业管理的高级形式。所谓高级形式，一是指企业文化是企业管理的一种高境界，另外也表明好的企业文化只有在企业发展到较高的层次阶段时才会有所体现。共同认知系统企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，

6、具有延续性的、共同的认知系统。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。“企业文化是员工的共同价值观”。作为一个企业大家庭，应当有共同的事业追求目标，大家为之而拼搏奋斗；应当有共同的是非标准，大家用它来评判周围的人和事；应当有共同的做事原则，大家用它来指导每一天的工作。这些，就是企业文化。习惯性行为方式文化是我们习以为常的东西。是大家都能认可的习惯（行为方式）文化是企业员工的行为模式。一句话对企业文化进行定义企业文化：企业老

7、板、管理层与基层员工共享的、可学习的一套价值观和行为方式。三、常见的企业文化典型问题与误区问题1：为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍？原因：缺乏共享文化及共同的事业平台，中层的“打工心态”——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍。问题2：为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）？原因：绩效考核指标是员工行为导向，但企业没有建立反映文化诉求的绩效考核指标体系——通过文化建设：将文化理念融入考核指标之中，形成心理契约问题3：为什么企业的制度执行成本很高？原因：制度本身不合理；或者领导带头违反制度——通过文化建设：建立

8、起领导带头执行、员工参照自律的制度约束机制企业文化常见的误区误区一：只要一个公司内的大多数人认可一种价值观，它就是企业的文化取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一