附件：泰能酒店管理软件——前台系统系统技术配置要求

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5、外入住包括：新到的散客和团对客人入住；预定的散客和团对客人入住。3．收银：需能完成对客人记帐包括对散客的记帐和团对的记帐。首先是客人的消费入账，然后是对客人收款的入账；其中客人的消费账单中有“房费”、“利润中心的各项消费”等。转帐包括“转客帐”和“转应收”。4．POS点操作：要求能对酒店中的精品屋、中西餐厅部门作商品/菜品价格的录入、修改、查询、统计等工作。5．PBX记费系统：需能对分机、区域、价格进行定义，实现话费转帐功能等。6．前台应收：处理与宾馆有长期往来业务客户的帐务。即处理协议单位、协议团队和内部帐户以及会员的帐务等。7．公关销售：管理与酒店

6、有长期往来业务的客户。即协议单位、协议团队和个人等。可以把此类型的客户详细信息进行登记。前台系统（经济型酒店版）通过酒店管理软件能让学生模拟经济型酒店中如何针对经济型酒店的现状通过酒店管理软件实现预订、前台接待、前台收银、客房管理等各部门具体工作的方式和方法。教师通过该系统实现酒店中的入住流程、案例分析、师生互动等方式进行授教。1．预订：需能实现散客、团对客人预订、查询及修改工作。系统能看到末来房类信息的可用情况。自动对己有预订客房进行提醒。2．接待：需能完成对客人的登记、入住、查询和在住客人的信息修改。其中客人包括：新到的和预定的散客、团队、协议客人

7、等；还能实现快速入住、重入、客史调用等快速的接待工作，必须实现接待与收银在操作时用同一操作帐号操作。3．收银：需能完成对相关客人的入帐操作，其中包括消费入帐、押金入帐、预先结帐入帐等相关的帐务操作。还能实现帐务的转帐和多个联房房间合并的快速操作。同时可以实现帐单格式的调整、打印等，还需接待与收银实现同一操作帐号使用。4．POS点操作：需要求能对酒店中的精品屋、中西餐厅部门作商品/菜品价格的录入、修改、查询、统计等工作。还有能把在住客人或内部人员的消费帐目通过转帐方式转入客人帐单或内部签单。5．PBX记费系统：需能对分机、区域、价格、费率和服务费进行定义

8、，实现客房话费通过电话交换机自动传入到对应客人帐单的功能等。6．前台应收：处理与宾馆有长期往来