行政管理学期末复习资料

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1、行政管理学复习资料1.行政信息:作为信息资源的组成部分，是政府部门及其授权的公共组织等在依法履行职能过程中制作或获取的、以一定形式记录与保存的信息，以及制作或获取信息的技术、设备、网络、人才资源和信息化管理体制。2.行政信息公开：指政府部门和法律法规授权具有管理公共事务职能的公共组织主动或根据公众申请公开行政信息，并方便公众获取的各种活动与制度总称。3.政府公共关系：特指政府在施政过程中运用传播沟通方法，促进政府与公众间相互了解、理解、信任与合作的管理活动。4.行政沟通：指的是行政体系与外界环境之间，行政体系内部各部门、各层次以及人员之间，凭借一定的媒介和通道，传递思想、观点、情感

2、，交流情报、信息，以期达到相互交流、理解、支持和合作，谋求行政体系和谐，有序运转的一种管理行为或过程。5.行政协调：指的是调整行政系统内部机构、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现共同目标的行为。6.行政伦理：是关于调整国家公务员与社会、行政机构之间，国家公务员系统内部成员之间，以及行政机构之间相互关系的行政行为规范的总和。7.行政法治:行政法治是行政组织结构法治、行政职权法治和行政行为法治的总称。8.行政立法：指政府行政机关为执行宪法和法律，依据宪法、法律规定的权限和程序，制定有关公共行政事务或与公共行政活动有关的事务的、有一

3、定法律效力的规范性文件的活动。9.行政监督：指各类监督主体依法对政府行政机关及其工作人员行使行政权力行为是否合法、合理所实施的监督和督导活动。10.专门监督：指在行政管理主体内部设专门监督机关，即专门监察机关实行的检查活动。11.自由裁量权：指行政部门及其工作人员在法律、法规、规章规定的范围内依立法目的和公正合理原则自行判断行为的条件、自行选择行为方式和自由作出相应决定的权力。12.公共危机管理:指以政府为主体的公共部门运用公共权力、整合公共资源，有效地预防、处理和消弭公共危机的一种动态的、全方位的管理过程。13.政府绩效：指政府在管理社会公共事务、提供公共服务过程取得的成绩和效应

4、。14.政府绩效管理：是由收集绩效信息、确定绩效目标、划分考核指标、进行绩效考核、根据考核结果改进绩效等流程构成的行为体系，它既包括对政府绩效创造过程的管理，也包括对政府绩效结果的评估；即包括对公务员个人的考核，也包括对政府组织绩效的考核。15.行政改革：是指国家行政机关为适应内外环境的变化，对行政管理的诸方面因素进行的调整和变革。第八章行政信息理解：1、行政信息资源管理的主要目标（1）实现行政信息科学管理，是基础性目标；（2）实现行政信息的有效利用，是根本性目标；（3）实现行政信息的合理开发，是直接目标；（4）促进行政管理正常运转、经济良性运行和社会和谐发展，是终极性目标。2、信

5、息资源管理的内容行政信息管理体制；行政信息采集管理；行政信息存储；行政信息分级分类；行政信息公开；行政信息交换共享。第九章政策过程与政策分析方法识记：1、政策过程的五个阶段政策议程建立、政策方案形成、政策决定、政策执行、政策评估理解：1、建立议程的途径（1）外在发动型：由政府以外的社会团体或公众提出（2）政治动员型：由最高领导集团或政治领袖提出（3）内在发动型：常是某一政府部门或某一层级的政府首先提出，并被采纳为政府的正式议程2、制定政策方案时必须遵循的原则（1）信息性原则：政策方案必须基于信息的可靠性、准确性和广泛性（2）系统性原则（3）预见性原则（4）灵活性原则（5）可行性原则

6、3、影响政策执行的因素（1）政策决定因素：政策的合法性、合理性、可行性（2）政策资源因素：执行经费、执行人员、执行机构、执行保障（3）政策环境因素：公众态度、执行机构的态度、政府的整合程度、公共管理部门的威信掌握：能够将相关理论运用于分析政府在行政决策中应注意哪些问题？行政决策是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了达到预定的目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统的分析主客观条件，在掌握大量的有关信息的基础上，对所要解决的问题或处理的事务，做出决定的过程。行政决策是决策的一种，它是行政机关为履行行政职能所作的行为设计和抉择过程。它具有不同于其他决策的特点。

7、主要有：行政决策主体是特定的，只有具有行政权的组织和个人才能成为决策主体；注意的问题：1、提高收集到的信息的准确性、可靠性和广泛性。2、政策制定的合法性、合理性和可行性方面来展开。3、从行政决策者来看：提高决策者的素质，着力打造高素质的行政执法队伍。4、坚持用制度规范行政行为。制度更带有长远性和根本性。坚持用制度规范行政决策行为，是推进依法行政的基本要求。要紧紧围绕建立权责明确、行为规范、监督高效和保障有力的体系，建立健全行政人员资格审查、过错责任追究、评议考核，确保