计算机支持的协同工作与协作学习

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1、信息技术教育应用第七章　计算机支持的协同工作与协作学习本章主要知识点：计算机支持的协同工作（CSCW）的概念、作用、分类、关键技术计算机支持的协同学习（CSCL）的概念、分类、技术标准问题、基本结构第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1计算机支持的协同工作(CSCW)7.1.1概念：地域分散的一个群体借助计算机及其网络技术，共同协调与协作来完成一项任务，包括群体工作方式研究和支持群体工作的相关技术研究、应用系统的开发等部分。简言之，就是在计算机技术支持的环境下特别是网络环境下，一个群体协同完成一项共同的任务。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7

2、.1.2分类（交互协作方式）：同步方式和异步方式（地理分布）：两人协同和多人协同（使用的基本工具和工作环境）：电邮系统、BBS、会议系统、协同写作和讨论系统、工作系统和群件。（应用系统）：多种多样第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1.3CSCW的主要研究内容系统的特点和所要求的支持技术的应用系统和服务体系结构的设计分类和模型、支撑环境和工具的研究与其他学科的关系第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1.4CSCW的三要素通信：网络通信是至关重要的，并且在合作环境中处理多媒体文件传输和数据控制是很复杂的。而基于计算机的或者以计算机为媒体的通信，

3、并没有完全和其他的通信形式相结合。合作：合作是小组活动的重要内容。在群体活动中，任意一项活动都必须是多人合作完成。有效的合作要求人们必须共享信息。但是当前的信息系统尤其是数据库系统在很多情况下把人们互相隔离开。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习协调：当几个部分共同组成一个任务时，协调本身被看作是一个必不可少的活动。当前的数据库应用提供了对共享对象的访问，然而大多数软件工具只提供对单用户的支持，对支持小组的协调这一重要功能所做的却很少。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1.5CSCW关键技术系统模型和体系结构：基本组成元素：成员角色、共享对象、

4、协作活动和协作事件模型：开放系统互联环境、协同工作支撑平台、协同工作应用接口中、各种应用系统群体协作模式：人类群体协作有层次结构的特征如高层次的总体目标协调和具体任务协作，协作模式多种多样，如集中控制下的协作和平等协作等。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习协作控制机制：讨论协作过程中产生的各类协作事件间的逻辑关系，要考虑到群体成员在协作时的行为习惯和心理状态，向各成员提供协作所需的信息。群组通信支持同步机制：讨论协作过程中产生的各类协作事件间的时序关系系统安全性：成员身份验证、成员权限控制和数据加密和解密多媒体技术应用共享技术：信息通用数据库、通用检

5、索技术、多语言交流通用技术第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1.6CSCW的作用信息共享多媒体群组通信个体活动管理群体协作管理第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1.7CSCW的应用领域远程教育合作科学研究电子商务在商业、贸易、金融中的应用电子政务在各级政务部门的协调和决策支持医疗应用第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.1.8CSCW在教育中的应用与知识获取工具web高度集成，而且还提供了协同工作的环境。应用范例：多媒体会议系统、协同编著系统第七章　计算机支持的协同工作与协作学习7.2计算机支持的协作学习(CSCL)7.2.1协作学习

6、（CL）概念：学习者以小组形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习协作学习的5个要素：主动相互依赖学生们知道他们不仅要为自己的学习负责，而且要为其所在小组的其他同伴的学习负责。换句话说，“主动相互依赖存在于当学生们认识到他们是以荣辱方式与小组组员联系在一起的，即除非他们的组员取得成功，否则他们自己也不能获得成功（反之亦然）。他们必须讲自己的努力同其他组员的努力协调起来以完成某个任务”。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习面对面的促进性交互作用进行面对面的

7、相互作用，由此促进彼此的学业成绩。主动相互依赖所激发的学生之间的相互作用和言语交流，才对学习产生促进作用。个人责任个人责任是指每个学生都必须承担一定的学习任务，并掌握所分配的任务。个人责任则是使所有的小组成员通过协作性学习取得进步的关键。第七章　计算机支持的协同工作与协作学习社交技能小组要进行创造性的活动，教师必须激发他们运用这些社交技能的动机。小组自加工小组自加工可以描述为小组成员对小组在某一活动时期内，哪些组员的活动有益和无益；哪些活动可以提供继续或需要改进的一种反思。小组自加工的目的在于提高小组在达到共同目标中的有效性。第七章　计算机支持的协同工作

8、与协作学习3.有效协作学习的两个条件：集体奖励、个人责任史蒂文森（Stevens