第02章 电子商务基础知识

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1、第二章电子商务基础知识第一节电子商务的基本概念第二节电子商务分类第三节电子商务的基本组成第四节电子商务的基本应用模式第五节电子商务的基本框架第六节EDI与电子商务第二章电子商务基础知识1、电子商务的作用及特点电子商务师运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本，提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化应用。特点：低廉的交易成本、简化的贸易流程、超时空限制的经营方式第一节电子商务的基本概念2、电子商务的概念及内涵概念：是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现

2、代通信技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所对电子商务的理解应从“现代信息技术”和“商务”理解电子商务不等于电子商务化企业电子商务运作，重要的是优化内部信息管理系统（MIS），MIS是企业电子商务的基石，实现对商品流、资金流、信息流和物流的有效控制和管理。第一节电子商务的基本概念1．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化（）。（A）p22（A）内部信息管理系统（B）POS系统（C）办公自动化系统（D）SCM系统2．MI

3、S本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（）的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。（ABCD）p22A.信息流B.资金流C.商流D.物流按交易对象B2CB2BB2G按照商务活动内容间接电子商务直接电子商务按照使用网络类型EDI商务互联网商务Intranet商务第二节电子商务的分类3．企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。B.p23A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G4.下列属于直接电子商务形式的有（ABC）。多p24A.在线购买电子机票B.在线订购电子杂志C.付费网络游戏D.在线购买计算机键盘5．

4、根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（）。（BCD）p24A.C2C电子商务B.EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）商务C.互联网（Internet）商务D.Intranet（内联网）商务internet用户商家网上银行物流配送中心认证中心第三节电子商务的基本组成物流资金流信息流电子商务活动6、多选。电子商务的基本组成要素包括（ABCD）。P25A、用户B、认证中心C、物流配送D、网上银行7．电子商务的交易包含（）。（BCD）p26（A）商品流（B）物流（C）资金流（D）信息流

5、7、单选。数字证书中不包括（B）。P26A、持有人个人信息B、私有密钥C、公开密钥D、发证单位的电子签名企业与消费者之间的电子商务网上商城物流配送支付结算安全认证企业间电子商务面向制造业或商业的垂直电子商务面向中间交易市场的水平电子商务第四节电子商务的基本应用模式9．Alibaba、环球资源网等都属于（）电子商务。C.p29A.C2CB.垂直B2BC.水平B2BD.B2C10．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。C.p29A.Dell电脑B.CiscoC.环球资源网D.上海书城采用B2C模式电子商务的企业大致可分为：1

6、、经营着离线商店的零售商2、没有离线商店的虚拟零售企业3、商品制造商网络技术、数据库技术、网站建设等基础技术是企业实现电子商务、进行信息化管理的基础。第五节企业电子商务的基本框架1、EDI的概念EDI定义3个方面内容是相同的：资料用统一标准；利用电信号传递信息；计算机系统之间的连接。在EDI系统中，一旦数据被输入买方计算机系统，就会传入卖方计算机系统。数据不仅在贸易伙伴之间电子化流通，而且在每一个贸易伙伴内部电子化流通，这样何以节约成本、减少差错率、提高效率。第六节EDI与电子商务2、手动方式和EDI方式的比较手工方式的贸易单证

7、传递重复输入的数据较多、容易产生差错、准确率低、劳动力消耗多及延时增加。EDI方式则可以解决手工方式存在的这些问题。但是由于单证是通过数据方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性、保证单证的真实可靠性成为了一个重要的问题。第六节EDI与电子商务3、EDI标准EDI标准必须遵循以下两条基本原则：1.提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。2.这种标准不受计算机机型的影响，即使用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。目前国际上能够存在的两大标准体系，一是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧

8、洲经济委员会制定的UN/EDIFACT标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会制定的ANSIX.12标准。此外，现行的行业标准还有CIDX（化工）、VICX（百货）、TDCC（运输业）。第六节EDI与电子商务四、EDI在商检中的作用利用EDI技术，可以