蓝金湾大酒店仪容仪表培训

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1、酒店仪容仪表基本知识什么是仪容仪表？人的外表、外貌、穿戴及其人的精神面貌！树立良好的自我形象，才能对外增强吸引力、感召力、信任力。健全的自我形象意味着生存与发展，人的形象是事业成功与否的关键。他人对公司的第一印象，产生于员工的仪表。员工在推销产品之前首先遇到的是一个推销自己的问题。你，代表着蓝金湾的形象！课程概况第一部分：员工基本妆容、着装第二部分：工作中的礼貌礼仪要求一、发型（男士）头发整齐、清洁，不留怪异发型。短发前不过眉，侧不过耳，后不过颈。女士短发短发者，前刘海不过眉，侧发需放置耳后，露出双耳。女士长发不留怪异发型，切忌散乱，发不过耳。长

2、发，上岗时必须盘起，梳理成便于工作的发髻于脑后，美观大方，不带夸张艳丽的头饰。二、化妆的重要性酒店女员工的化妆及化妆合适与否，直接反映酒店整体的精神面貌。如不化妆给客人产生精神不振作的感觉，但若浓施粉黛，则又给客人留下不庄重、喧宾夺主的印象。总的原则是，女性服务员工要化妆，但应化淡妆。下面是化妆前的准备工作和步骤讲解。1、女士入门派化妆七步骤第一步：洁肤、爽肤洁肤后根据肤质使用爽肤水或柔肤水，涂抹乳液，起护肤和滋润的作用。第二步：粉底如果本身皮肤很好，也可以只抹常见的滋润乳液，不需要粉底了。1、怎么买粉底：粉底分粉底液和粉饼两种，可任选两三种接近自

3、己肤色的粉底，试擦于脸颊，以确定与自己的肤色最接近颜色。2、怎么擦粉底：如果是粉底液，就用手指沾取少量，分别点在额头、鼻梁、脸颊、下巴等处，然后轻轻推匀。如果是粉饼，那是最容易的了，只要用粉扑均匀地扑上就好。第三步：画眉眉笔的颜色要选与自已眉毛颜色最接近的，东方人通常为咖啡色、棕色或灰色。第四步：眼影最普通也最简单的一种方法：同一色彩以不同深、浅的色彩，自眼睑下方至上方、由深至浅渐次画上，可以塑造目光深邃的效果。眼睛看起来会变大至少1/3，且很有神、很亮。第五步：睫毛刷睫毛前以睫毛夹夹卷后再刷，睫毛应夹3次（夹时注意勿夹到眼皮）：第1次夹根部；第2

4、次夹中段轻轻向上弯；第3次夹尾端。第六步：唇一般用唇彩就可以了，唇彩的颜色以红色为主题色。第七步：腮红选出适合色系的腮红，对着镜子微笑，颧骨的部位就是腮红可以打上的部位。使用时每次的腮红量要少、要淡；可多刷几次直至效果完美。2、男士面部修饰胡子:没有特殊的宗教信仰和民族习惯，养成每日剃须的习惯鼻:鼻毛长于鼻孔之外，极其有损形象耳：注意耳朵的清洁口：饭后及时刷牙保持口气清洁眼睛：洁净明亮，无睡意，不充血，无分泌物，不斜视3、装饰品-男员工与女员工女员工一耳只配戴一只耳饰须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂项链不可露出制服外不可露出纹身图案男员工不可配戴耳饰及

5、露出纹身图案4、手部*随时保持手部清洁，指甲修剪整齐，指甲不可超过指尖*只能佩戴一只样式简单的手表*只能佩戴一只样式简单的结婚或订婚戒指*不戴手链*不涂指甲油三、着装西装七原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西男士着装的正确方法（一）1、务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等，先和行拆除，它们并非与西装的档次、身价有关。2、在一般情况下，坐着的时候，可将西装上衣衣扣解开；3、站起来之后，尤其是需要面对他人之时，则应当将西装上衣的衣扣系上。4、西装上衣的衣扣有一定的系法：双排扣西装上衣，应当全部

6、系上。单排两粒扣西装上衣，应当只系上边的那粒衣扣。单排三粒扣西装上衣，则应当系上边的两粒衣扣，或单系中间的那粒衣扣。穿西装时，最好不要内穿很多衣服，万一非穿不可时，则只允许穿一件单色薄型的“V”领羊毛衫，不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫，特别是不要一下子同时穿多件羊毛衫。着装的正确方法（二）1、合体的西服上衣下摆应长过臀部，袖长在手臂伸直下垂时接近手掌处2、西裤裤长要适宜，裤脚应盖至鞋面，坐下时不露袜子上沿3、西方人着西服，一般不穿毛衣。西服内穿毛衣，最好穿单色（米色、灰色）、鸡心领毛衣，并将领带塞进毛衣（不穿时，可在衬衣内套件棉毛衫）。4、重

7、要场合忌随意配搭的西装上下装（上下颜色、质地不一致）。5、非正式场合，穿西服不打领带，并将衬衣最上面的纽扣解开。着装的正确方法（三）1、西服配衬衣要合体。2、长袖，袖口比西服上衣袖口长出1至1.5厘米，带领，领口高于西服领口，下摆系到裤子里；面料以纯棉高精纺的为好，颜色以单色（无图案）为主，正式场合以白色为佳。3、男式衬衣衣领有方领、长领、短领之分，选择应兼顾个人的脸型、脖长及领带结的大小，相互间反差不要过大。4、忌穿西服配短衬衣，忌将衬衣领外翻。5、衬衣外穿时，硬领、圆摆衬衣的下摆应系到裤子里，休闲衬衣则不系。6、忌着长袖衬衣挽袖子。鞋与袜1、正

8、式场合男士西装配皮鞋应为黑色、上等牛皮且系带式皮鞋（二接头和三接头仍时尚）2、忌着其他颜色鞋如白色、棕色、灰色等3、忌休闲