医院工作制度职责

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1、行政管理制度院领导深入科室制度一、院领导要经常深入科室调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。二、深入科室检查医疗、护理、教学、科研及后勤保障、职工思想工作、服务质量、患者生活等工作，听取患者和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。三、院领导查房每月一次、带领有关干部深入科室检查工作、发现问题及时解决。四、院领导要参加业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重患者的抢救及其他有关业务活动等。各种会议制度一、院长办公会议1、院长办公会由院长主持，一般每周一次。2、院长办公会由正副院长、办公室主任或副主任参加。亦可根据会议内容，由主持人确定其他有关人员参加会议。为便于沟通情

2、况和及时交换意见，可邀请其他院级领导与会。院长办公会的议题，由院长、副院长商定。各职能科室提请院办公会研究决定的问题，填写议题单，提交办公室，由办公室主任向院长汇报后，安排议程和时间。3、院长办公会研究决定的问题，由分管院长与有关职能科室组织实施，办公室负责协调督促，并及时向院长报告。二、院周会1、院周会由院长或副院长主持，各职能科室负责人，临床（医技）科室主任（负责人）、护士长参加。每周召开一次。2、院周会由办公室协助院长或副院长做好各项准备工作。三、医院工作信息发布会1、医院领导每季度向全院职工或科室负责人发布一次院内信息，主要介绍医疗教学、物资供应、财政收支、基本建设、技术培训、思想工作

3、、党团建设等方面情况。1422、信息发布会由办公室准备。医院信息公示制度1、医院信息公示是医院的责任，医院公示的信息做到真实、可靠，严禁发布虚假信息。  2、医院信息公示工作由院长办公室负责管理，设置医院发言人，定期或不定期发布医院重要信息。   3、利用多种形式公示医疗服务相关信息，如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效等。   4、向社会公开收费项目和标准，在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。   5、医疗服务与收费标准相关信息，做到由专人负责和定期更新。院务公开制度为了强化医院民主管理、民主监

4、督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“三个代表”，结合实际，制定我院院务公开制度。　　1.重要意义　　推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。2.院务公开的基本内容和范围⑴医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。　　⑵医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。⑶涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。142⑷职工关心的其

5、它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，干部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。　　⑸其他需要公开的。　　3、院务公开的基本形式　　⑴职工代表大会或职工大会。　　⑵召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。　　⑶设立院务公开栏，张贴有关资料。　　⑷设立举报箱、意见箱、举报电话。医院设立“院务公开领导小组”，根据医院具体运营情况对院务进行不同形式的公开。院领导接待制度为了健全和完善院领导班子密切联系群众的长效机制，畅通沟通渠道，充分发挥民主监督作用，构建和谐医患关系，促进

6、职工发挥主人翁精神，积极为医院建设和发展建言献策，进一步加强医院各科学管理、民主管理的能力和水平，医院决定在我院建立“院领导接待日制度”。为使“接待日”经常化、制度化，真正发挥作用，提高办事效率，成为连接基层和民心的桥梁，特制定本制度，具体内容如下：一、接待时间、地点每周星期三、四下午为“院领导接待日”，接待地点设在七楼小会议室，星期三主要为接待患者为主；星期四以接待本院职工为主。二、接待人员接待人员由医院院级领导轮流值班，必要时请相关职能部门负责人参加。值班表由院办公室负责安排，如值班院领导因公无法完成接待工作，由院办公室提前通知并做好相关工作安排。三、接待对象1、在我院就诊的门诊、住院、检

7、查等患者及其家属；2、本院职工及其家属；1423、关心医院发展的各界人士一、接待内容1、对医院医疗、教学、科研、管理、服务等方面的恶意见和建议，以及投诉，向主管职能部门反映没有得到明确答复的。2、涉及医院职能部门重大问题，必须越级反映的。3、检举、揭发或其他需要向领导提出的保密事项。4、较难解决的，需要领导决定的医患纠纷。5、职工有困难，需要医院帮助的。二、接待人员要求1、热情接待、诚恳耐心倾听来