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时间:2019-06-12
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1、第一章 总 则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。为了规范办公室管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。本制度适用于公司各部门。第二章 员工行为规范第一条职业道德忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。遵守保密纪律,保存好各种文件以及技术资料,不得泄露公司机密。第二条形象规范 (一)着装、举止 1、着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及
2、修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。 3)女员工可以化淡妆,工作时间不能当众化妆,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋,露出脚趾及后跟的凉鞋及其它不适宜的装束。 2、举止:文雅、礼貌、精神辽宁安达实业有限公司电话:0429-44477771)员工应严格遵守考勤制度,准时上班,按时下班,上下班时间按现有规定执行。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单,交给考勤负责人。2)上班签到后不得外出吃早点或
3、办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。 3)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 4)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 5)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 6)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶倒水。 7)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 8)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。第三条语言规范1、会话:亲切
4、、诚恳、谦虚。 1)语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明用语。辽宁安达实业有限公司电话:0429-4447777 4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。 5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。第三章 员工日常工作行为规范第四条办公室纪律办公大厅、各独立办公室应保持安静,上班时间
5、内办公室内不得大声喧哗、嬉笑打闹、不准聚众闲聊、玩游戏、打牌、趴伏、躺卧、听音响、浏览与工作无关网站、不准看与工作无关的书籍和报刊杂志,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。办公室严禁吸烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;夏、冬季开启空调期间,禁止在空调房内吸烟,须到指定场所进行。上班时间内不得用餐,吃壳类零食。共同营造良好的工作环境。(特殊情况除外)第五条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。第六条不得将可能影响到办公环境的与工作无关的物品带入公司,不得
6、携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第八条辽宁安达实业有限公司电话:0429-4447777办公桌应素雅、整齐、干净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,不要摆放与工作无关的物品。第九条爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁。桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。第十条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。第十一条办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外,应保持墙面清洁。第十二条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。第十三条办公室卫生 1、各办公室每日
7、指定一名清洁轮值员(循环轮流担任),清洁办公室区域内的公共部分,由办公室或指定人员每周安排一次; 2、办公室公共部分包括:办公室地面、储存柜、文件柜外表面、公共设备设施外表面。 3、清洁轮值员工作职责:负责每日上班后清洁办公室的公共部分。 4、清洁要求:办公室内的地面需要做到无垃圾、纸屑、地面每日一拖;储存柜、文件柜外表面和公共设备设施外表面擦拭,做到无浮灰;清洁使用过的工具和受污的场所,做到干净无残留污渍。 5、如清洁轮值员无法在当天履行职责的,应提前找人替换。 6、个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个使用人自行清洁:部门所属的存储
8、柜、文件柜内由各部门指定专人负责整理和清洁。辽宁安达实业有限公司电话:0429-44477777、办公室环境要求:环境整洁,摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞
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