康隆商贸中层管理规章制度

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1、丽水市康隆商贸有限公司主管及业务员管理制度业务员负责丽水市康隆商贸有限公司指定的区域(网点)本着吃苦耐劳,诚实守信,积极进取,团结奉公,尽忠职守的精神对所管辖区域(网点)对公司所指定的产品进行市场开发、销售、发展、维护、结款等相关业务,并遵循完成公司的其他一些相关事宜。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,增强企业自身的经营能力和抗风险能力,加强员工的责任感,提高销售业绩,充分发挥员工的积极性和创造性,真正做到多劳多得,奖惩分明的原则,特制定本规章制度。第一节行为总则1.诚信:诚实、诚恳,有信无欺,是一切道德的基础和根本;2.勤恳:自我监督,勤勤恳垦完成好每

2、一项公司布置的工作,时刻勤勉自己,多学多做;3.仁爱:对别人的爱护,特别是关怀有需要的人;4.正直:愿意为了正义、理念、原则,牺牲放弃短期或自身的利益;5.忠诚:干一行,爱一行,要时刻忠诚于所在的公司,为公司利益着想。第二节商业道德1.捍卫公司财产(1)保护公司的财产是每一个丽水市康隆商贸有限公司员工的职责。因此,如果您发现有损公司利益的行为,您有权让您的领导知道;(2)禁止非法占有、挪用、损坏公司财物。2.商业秘密(1)丽水市康隆商贸有限公司商业秘密包括:①用于丽水市康隆商贸有限公司运作的信息:管理制度、销售网点明细、销售策划、供货价、营销政策、档案、经

3、营策略等信息;②使丽水市康隆商贸有限公司在竞争中处于有利地位的信息。(2)在没有得到相关负责人或总经理许可的情况下,任何员工均无权将商业秘密泄露给任何人。(3)员工对公司秘密皆负保密责任,应按照正确的安全措施处理所有商业秘密,不得借予他人抄录、翻印及以其它方式外流,不能玩忽职守而导致秘密泄露给任何人。(4)不得越权查看公司资料。(5)员工离岗之前必须将所有与工作有关的书面材料交还给直接领导。此外,员工须在离岗后继续保守公司秘密,直至:①该机密并非因该员工泄露,而已为公众所知;②该信息已为公众所知。如有违反,轻则扣罚200元,重则立即开除,并追究相应的经济损

4、失及法律责任。3.利益冲突6(1)员工不得兼职受聘于任何竞争对手,无论其就职与在丽水市康隆商贸有限公司的工作性质相同与否,如有违反,轻则扣罚200元,重则立即开除。(2)当直系亲属与公司利益有冲突时,员工应提出职务回避。第三节岗位职责一.项目主管1.本职工作:贯彻执行公司经营理念与经营策略,保证负责项目各区域网点的规范化运作,实现公司下达的经营目标及管理目标。统计负责项目各网点的运营情况,及时汇报总部。参与制定品牌营销策略。2.领导责任:①对负责项目各网点的经营计划、工作质量负责。②对负责项目下属各业务员、门店店员工作质量、管理目标负责。③对负责项目各网点

5、作业整体效率负责。④对属下员工的业务指导与培养,对下属的纪律行为、工作秩序、团队精神负责。⑤对负责项目发展运营情况负责。3.主要职权:①对属下人员的绩效评估提出奖惩、晋升的建议权。②对属下人员进行指导、监督与考核。③对负责项目的发展制定相应的经营策略,终端活动。④参加负责项目各网点的门店活动(如店庆等)。⑤下达总部对该负责项目制定的政策、方针及经营策略。4.工作内容:①目标管理:制定并分解经营目标,执行、制定并实施经营措施,损益分析,进行效益管理。组织下属员工积极完成经营目标。②商品管理:掌握负责项目各网点商品的进销存状况,进行商品销售分析,对各网点商品合

6、理配置,有效陈列;合理控制库存;组织适合各网点的商品营销措施;达到商品最大效率化。③人员管理:人员的工作安排、指导,在岗培训与培养,员工的绩效评估与激励,建立良好的战斗团队,达到最大人效化。④终端管理:不断提高终端的服务质量和服务技能,进行终端维护和开发;对终端各产品及竞品分析总结,制定适合各终端维护措施和开发计划;建立CRM终端管理档案、处理终端异议,培养优质终端客户。⑤品牌管理:维护负责项目各终端的形象,使终端的布局合理、陈列活性化,保持终端整理整洁;维护公司利益,促进终端客户对品牌的认知、熟悉及销售业绩的提升,增强终端与公司的紧密结合,提升品牌形象。

7、⑥信息管理:对公司的各种指令执行准时到位,终端各种信息及时准确的反馈给公司,对终端的各种文档记录准确、及时,按规范管理文档;对公司的各种营销信息保密。⑦促销与商圈管理:及时掌握负责项目各区域的商圈变化、掌握竞争对手的营销状况,针对商圈的变化及时采取、提出应变策略;扩大品牌6在商圈内的覆盖和影响范围。同时严格按要求执行每期主题促销活动,亦可根据商圈、终端实际状况主动提交促销申请并负责现场促销工作安排、员工调配、促销用品清点、赠品管理及促销活动效果评估。⑧财务管理:对终端的活动资金合理利用、维护和管理负责;掌握终端活动、店庆支持及下属员工出差报销的规范化,确保

8、终端的结款及时准确的存入公司帐户;妥善保管各种财务记录、凭证;组织

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