新门店规章制度

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1、江苏广厦投资咨询有限公司门店管理制度江苏广厦投资咨询有限公司2011年9月第一节仪容仪表（一）衣着1、男员工着工服，无工服者：着穿白衬衣、领带、西服、黑色西裤、穿黑皮鞋；2、女员工着工装，无工服者：着白衬衣、黑色或深色西裙、套裙、西裤；穿皮质中式的鞋，鞋式不能过于破旧、夸张、休闲，并须注意保持整洁。女员工上班必须化淡妆（化妆请到卫生间），以给人清洁健康、礼貌得体的印象；不宜使用香味浓烈的香水；不得涂颜色鲜艳的指甲油；不得当众整理个人衣物。3、所有员工佩戴胸卡，一律不准穿着牛仔衬衫、T恤、运动鞋等休闲服或奇装异服上班。（二）头发1、男性头发不能

2、过长，要求：全不过眉，发不过耳，后不擦衣领，不准烫发、不剃光头、不蓄胡须、鼻毛；2、女性发型不能夸张，染发颜色不能超过两种颜色及不能鲜艳（例如金、红、白、蓝、紫、橙、绿等颜色）。（三）饰物1、男性除手表、戒指以外，其他饰物一律不准佩带；2、女员工饰物不能夸张，不能过于鲜艳。二、考勤（一）上班时间及休息时间1、公司实行考勤签到、签退登记制度，员工上下班签到（退），并如实填写到岗时间，不允许代签。2、门店上班时间：9：00—21：00，分为两班制。早班：9点——19点，晚班：11点——21点迟到超过半小时的员工算旷工一天。当月累计迟到5天或旷工3

3、天者扣除当月30%基本工资。当天值班人员早上提前20分钟开门（即上班时间为8：40）。3、每月28日前各店制定好下月的值班表，报由文秘汇总，并张贴在墙上。门店员工休息应尽量安排在周一至周五。4、工作期间未填写《外勤登记表》，擅自离开工作岗位或者回店不能提交有效《看房回执单》一律按缺勤处理。员工每周一至周五可提前安排轮休，每人每周可轮休一天,各店长可根据实际情况自行决定。（二）外出1、员工因公外出，应提前在秘书处登记考勤。写明外出时间、地点、事由、预计回公司时间等，外出归来后在考勤表上登记实际归来时间。2、员工因公外出，不能在早上9：00按时到

4、公司报到者，须于头天前联络店长获得批准，店长接获通知后于早上9:00以前进行登记，员工回公司后再行注明。下班时若不能回公司签到或在外出登记无说明者，须于18:30前联络其店长获得批准。不管任何原因，员工与有关店长未按时办妥手续，员工均被视作迟到或无故旷工处理。（三）、午、晚餐时间中午12点——1点为午餐时间，下午5点——6点为晚餐时间，各店员工轮流就餐。除就餐时间外，员工不得在上班时间去外面吃饭，如确有特殊情况，可向店长申请。（四）、请假事宜员工要严格遵守公司规章制度，有事必须提前1天请假，特殊情况最迟提前2小时向主管提出请假申请，经主管同意

5、方可；否则视做旷工处理。三、工作任务1、每人每天录入SIS内真实房源至少3条，录入其他端口（365、安居客等），至少20条,刷新5次。店长监督员工按规定执行。各店长每天下班前查询录入及刷新情况，未按规定录入或刷新的员工按5元/条进行罚款。公司管理层会随时抽查录入及刷新情况。如发现行政助理有包庇行为，重处。2、每人每周找盘源3个，客源6个，看房4次，月收钥匙3把；按周考核，未完成者由店长自行处罚。3、基本任务：每周带客户看房至少3次，按月实际上班天数计算，每周统计一次；4、月追踪出售房源10套，买方客户6组；按月实际上班天数计算，每周统计一次；

6、5、每周统计数据各店长保留一份，并上交给区域经理及运营总监各备案一份。四、员工工作守则1、遵守纪律，服从管理，，严格执行公司的各项规章制度，履行自己的岗位职责，不准擅自离岗。2、上班时间员工必须佩带工作牌。员工应将工作牌保管好，凡上班时间不佩戴工作证的，一经发现，一次性罚款5元；工作证损坏的，如内容、绳子、卡套，必须以旧换新；工作证遗失的，一次性罚款50元；离职员工：需交还工作证。如不交还工作证，扣除应发工资。3、上班时间内，员工的移动电话必须开通，如发现不开通者，罚款5元。4、上班时间内，不准在办公室内喧哗、嘻戏、聊天、唱歌、听录音机、打电

7、脑游戏、吃零食（如需讨论工作，请到会议室）。不准利用工作时间干私活、阅读与工作无关的报纸、杂志等书刊。5、任何时间，都不允许在办公室内下棋、打牌、喝酒。如有发现，按情节严重性处罚。6、不得在办公室内存放过量现金及其它贵重物品，遗失责任自负，公司保密文件和资料不准携带回家。7、员工在工作时间内，原则上不得会见亲友。特殊情况，经分店店长批准后，可在洽谈区域会客室会面。8、爱护公司的各种设备、设施、办公家俱、文具等，降低消耗。9、不允许利用工作、业务上的方便，收受不正当的财物和回扣。10、接听电话规定：(1)打电话时要控制声量，以免影响其他人员的工

8、作。(2)电话应在响铃一声后立即接听，不得超过三响。(3)接电话时，首先的问候语“喂，您好，21世纪不动产，某某某为您服务！”(4)电话结束，在对方挂断电话后，自己