物管中心上墙制度

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2、中水泵房管理制度A3版+A3镜框　设备系统图按竣工图纸　应急预案A3版+A3镜框　巡视记录统一用板夹悬挂　排放许可证明A3版+A3镜框　水质检测报告A3版+A4镜框　外来人员登记表统一用板夹悬挂　冷冻站管理制度A3版+A3镜框　设备系统图按竣工图纸　应急预案A3版+A3镜框　值班记录统一用板夹悬挂　巡视记录统一用板夹悬挂　外来人员登记表统一用板夹悬挂　电梯机房管理制度A3版+A3镜框　平层标志A3版+A3镜框　应急预案A3版+A3镜框　特种作业人员资格证书A3版+A3镜框　巡视记录统一用板夹悬挂　外

3、来人员登记表统一用板夹悬挂　　　　热力机房管理制度A3版+A3镜框　设备系统图按竣工图纸　司炉工上岗证A3版+A3镜框　应急预案A3版+A3镜框　值班记录统一用板夹悬挂　巡视记录统一用板夹悬挂　外来人员登记表统一用板夹悬挂　　　　消防泵房管理制度A3版+A3镜框　设备系统图按竣工图纸　应急预案A3版+A3镜框　巡视记录统一用板夹悬挂　外来人员登记表统一用板夹悬挂　　　　送排风机房管理制度A3版+A3镜框　设备系统图按竣工图纸　应急预案A3版+A3镜框　巡视记录统一用板夹悬挂　外来人员登记表统一用板夹

4、悬挂　　　　中控室消防设施平面图按公司VI要求上墙　消防灭火流程图按公司VI要求上墙　突发事件紧急联络表A3版+A3镜框　中控室人员上岗证复印件A3版+A3镜框　中控室管理制度A3版+A3镜框各服务中心根据公司下发的中控室作业指引进行编写中控室值班人员岗位职责A3版+A3镜框保安员巡逻路线图可根据实际情况决定是否上墙按公司VI要求上墙小区交通安全示意图可根据实际情况决定是否上墙按公司VI要求上墙重点要害部位示意图可根据实际情况决定是否上墙按公司VI要求上墙保安员执勤岗位设置图可根据实际情况决定是否上

5、墙按公司VI要求上墙监控点位图可根据实际情况决定是否上墙按公司VI要求上墙红外报警位置图可根据实际情况决定是否上墙按公司VI要求上墙环境供方库房管理制度A3版+A3镜框由供方自行上墙供方环境药剂配制流程图按公司VI要求上墙由供方自行上墙客服前台3、由于项目收费标准（各项目不同，项目自行安排）按物业合同规范上墙客服前台物业服务标准按物业合同规范上墙客服前台/客服中心《服务中心客户投诉处理及管理流程》中服务中心客户投诉处理时限流程图按公司VI要求上墙60cm×90cm（kt板）客服前台/客服中心《服务中

6、心客户投诉处理及管理流程》中客户投诉处理及管理流程按公司VI要求上墙60cm×90cm（kt板）客服中心《倾听之窗管理运作文件》A3版+A3镜框无客服中心的项目在客服部上墙客服中心《服务中心投诉录音电话管理办法》中接听规范示例：您好！客服部XX（员工姓名或工牌号）为您服务，请问有什么可以帮您？……（接电过程中口齿清晰、语气亲切、态度诚恳，对客户所提问题解答清楚）……，感谢您的来电/感谢您提出的意见或建议，再见！A3版+A3镜框无客服中心的项目在客服部上墙注：1：文件上墙示例A3版面+A3镜框2：图表

7、类示例长90cm×宽60cm(kt板)↓↓品质管理部2011年9月