沟通和协调能力考试答案解析专业技术人员继续教育

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1、沟通与协调能力考试   (一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中的原因是（）(A)沟通能力的强弱(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D)朋友的多少[分值：1.0]2.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（）(A)组织冲突(B)回避型冲突(C)双趋向型冲突(D)趋避型冲突[分值：1.0]3.天堂中的人们相互喂食，而地狱中

2、的人们只顾自己，结果挨饿的故事告诉我们（）(A)天堂中的人更聪明(B)天堂中和地狱的待遇是一样的(C)要想得到别人的帮助则首先要帮助别人(D)天堂中的人们才值得去帮助[分值：1.0]4.领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）(A)领导督查(B)领导监督(C)领导协调(D)领导协助[分值：1.0]5.人的心理活动大体分为（）个过程(A)一(B)二(C)三(D)四[分值：1.0]6.你认为这本书是有价值的，而别人却认这为它毫无用处，原

3、因在于（）(A)缺乏沟通(B)相互之间有矛盾(C)过分自信(D)个体价值观的差异[分值：1.0]7.领导协调的创造性表现在（）(A)是一种潜在能力(B)领导协调的对象是发展着的(C)领导协调的任务是不变的(D)和领导实践紧密联系[分值：1.0]8.（）不是授权的原则(A)责权统一(B)适当控制(C)量力授权(D)多重隶属[分值：1.0]9.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）(A)曹操的心胸很大(B)曹操自己都担心不能自保(C)它将已经开始离心的势力

4、又收拢回来(D)对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较[分值：1.0]10.突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（）(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)层级递进提高法[分值：1.0]11.一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（）(A)说话能力(B)智力(C)沟通能力(D)谈判能力[分值：1.0]12.对人的人格个别差异所作的测验是指（）(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验[分值：1.0]13.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）(A)对另

5、一方有多尊重(B)自己文化与对方文化的融合程度(C)对另一方信仰与行为的了解与接受程度(D)地域差异的多少[分值：1.0]14.良好的认知能力，必须具有的特性不包括（）(A)全面性(B)敏感性(C)概括性(D)深入性[分值：1.0]15.领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（）(A)个人效应(B)短期效应(C)近期目标(D)远期目标[分值：1.0]16.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）(A)领导者技能综合测评(B)领导者素质综合测评(C

6、)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评[分值：1.0]17.领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）(A)竞争(B)非测量(C)考试(D)评价中心[分值：1.0]18.在关键时候表现自己是说（）(A)在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出(C)在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来(D)在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议[分值：1.0]19.（）不是常见的信息沟通障碍(A)情感上的障碍(B)语言文字上的障碍(C)心理障碍(D)地位上的

7、障碍[分值：1.0]20.因工作需要接触上级的“盲区”时，不应（）(A)巧妙解释(B)注意方法(C)有意为难(D)尽量避免[分值：1.0]21.关于引力的说法错误的是（）(A)引力是存在于领导关系中的无形力量(B)引力的大小决定吸引人数的多少(C)领导者自身的引力越大，与下属的距离也越大(D)引力的大小决定人们关系的远近[分值：1.0]22.（）不是领导者处理冲突的能力(A)处理亲属人群相互间冲突的能力(B)处理单位组织相互间冲突的能力(C)处理下属相互间冲突的能力(D)处理自己与他人冲突的能力[分值：1.0]23.“他山之石，可

8、以攻玉。”所包含的道德含义是（）(A)外来的和尚会念经(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(C)别人有别人的长处(D)善于发现别人的闪光点[分值：1.0]24.一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是（）(A)习惯(B)气质(C)个性(D)