罗莱家纺企业文化调查问卷分析报告（终稿）

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1、罗莱家纺企业文化调查问卷分析报告2007年12月24日北大纵横管理咨询公司本报告为中期报告，所有意见均非最终结论本报告旨在对罗莱集团公司的“阿拉克涅”企业文化建设调查问卷进行分析，不针对任何部门和个人声明罗莱家纺企业文化调查问卷员工构成您认为罗莱家纺核心价值观哪一方面没有得到有效执行？(1)卓越(2)专注(3)伙伴上海罗莱的观点上海罗莱与南通罗莱观点的对比调查显示，上海罗莱77%的被调查者认为企业的核心价值观中的伙伴关系没有得到有效的执行，南通罗莱67.5%的被调查者持相同观念，平均有71%的被调查者认为做为核心价值观的伙伴关系没有得到有效的执行。卓越

2、和伙伴是南通罗莱和上海罗莱员工均认为执行较好的选项。您认为罗莱家纺在行业内和客户中的影响如何？(1)很大(2)较大(3)一般(4)较差(5)很差(6)不清楚调查显示，上海罗莱62.74%的被调查者认为罗莱家纺在行业内和客户中的影响较大，南通罗莱50.76%的被调查者持相同观念，平均有54.5%的被调查者认为罗莱在行业内核客户中的影响较大。有24.4%的被调查者认为罗莱家纺在行业内的影响很大。图中显示，南通罗莱和上海罗莱对罗莱在行业内和客户中的影响力的认知趋势是趋同的。超过半数以上的罗莱人对企业的影响力相对乐观，但并不不盲目自信。您认为公司对市场变化、竞

3、争环境是否了解？(1)对市场非常敏感，对竞争者和市场环境有充分的了解(2)对市场比较敏感，对当前市场和竞争者的情况比较熟悉(3)大多情况下凭感觉做市场，对当前市场和竞争者情况了解不够(4)公司固步自封，对当前市场和竞争者情况心中无数(5)自以为是，轻视对手，自满、自大和惰性已正在滋生(6)其他（请注明）__________________________调查结果显示，上海罗莱有60%的被调查者认为公司对市场变化敏感，对当前市场和竞争者的情况比较熟悉，南通罗莱有53.4%的被调查者持相同观念，平均有55.7%的被调查者持这一观点。图中显示，超过86.9%

4、对公司的市场应变力和竞争力有信心，但是有10.3%的人认为大多数情况下凭感觉做市场，对当前市场和竞争者情况了解不多。南通罗莱有3.68%选择了后三个项，上海罗莱的员工没有人选择后三个选项。罗莱内部对公司的市场应变力和竞争力有很强的信心。上海员工的信心超过南通。您认为公司员工的质量意识强吗?(1)很强(2)较强(3)一般(4)较差(5)很差(6)不清楚调查结果显示，有16.67%的被访者认为公司员工的质量意识很强。但是有17.65%的被调查者认为公司员工的质量意识一般。罗莱家纺员工的质量意识中上，员工的质量意识有很大的提升空间；若不严把质量关，员工的质量

5、意识会进一步下滑，对产品质量的信心也会下降。当您发现工作没人负责时，您会怎么做?(1)做好自己的本职工作就行了，不管其他(2)不予处理，但向领导汇报(3)认真处理，公司的事就是我的事(4)认真处理，并向领导汇报(5)别人会做的(6)告诉别人去做调查结果显示，58%的被调查者表示，当发现工作没人负责时会认真处理，并向领导汇报，共有77%会认真处理。有15.3%的被访者会认为不是自己的事情。当出现工作流程之外和没有明确界定责任的工作时，罗莱人会认真处理，员工的责任心强。您认为公司内部组织运行效率如何？(1)非常高(2)比较高(3)一般(4)比较低(5)非常

6、低调查结果显示，49%的被调查者认为公司内部组织运行效率一般。基层管理人员16.39%认为公司内部组织运行效率一般，16.45%认为公司内部组织运行效率比较高。上海罗莱和南通罗莱的被访者的认知趋势是趋同的。当您发现没人负责的工作，并向上级汇报时，公司是如何处理的？(1)发现后公司鼓励自己承担(2)发现后公司会及时调整岗位职责(3)经常发现，公司会临时安排人员负责(4)经常发现，反映上去也没人管调查结果显示，有22.7%的被调查者选择了（1）选项，一方面体现公司鼓励员工发现问题并积极解决问题，但是会导致员工回避问题以避免自己承担责任，导致互相推诿现象的发

7、生。有36.87%的被调查者选择了（3）（4）选项，认为经常发现没有人负责的工作。建议公司经常梳理流程，并对经常发生的问题及时调整岗位职责。您对公司或部门的建设发表过自己的意见吗?(1)没有，因为不关心(2)没有，因为没有员工发表意见的渠道或措施(3)不愿提,好的建议常常不被当回事(4)经常参与,但意见被采纳的很少(5)很愿意参与,公司很重视(6)领导不喜欢我们指手画脚调查结果显示，有19.2%的被调查者选择了（2）选项，认为没有员工发表意见的渠道或措施。有17.1%的被调查者者选择了（3）选项，认为好的建议常常不被当回事。有23.4%的被调查者者选择

8、了（4）选项，认为经常参与，但意见被采纳的很少。如果您对公司的工作安排存在疑问，您将：(1)找