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1、编号:JA-2011-A001考勤制度第一章工作时间1、工作日①后勤办公室人员每周休一天,周六、日可根据月排班情况安排休息,特殊情况串班必须请示总经理或人事部经理;②前勤部门人员休息日根据各部门实际情况而定,详见附表一;③前勤部门经理每月休息2天。2、各部门工作时间①详见附表一;②如有班次调整,必须经总经理或人事部批准后,方可执行。第二章打卡管理1、员工上、下班必须打卡。①前厅部、厨房部、康乐部、销售部——客服中心,保安部——男保安,财务部——餐饮收银,运营部——运营督导,每日打卡四次,其他部门、人员每日两次;②总经理、副总
2、经理除外。2、严格遵守各部门所排定的工作班次,严禁无故换班、缺勤。3、员工因工作需要未能打卡,必须由部门经理签字认可,并于次日早11:00前交人事部,否则,按未打卡处理。4、酒店内部住宿员工休息时间内出入,必须在员工通道保安岗亭登记。5、酒店实行双重考勤制度。①人事部负责统计和管理员工上、下班打卡;②各部门负责员工上岗考勤,指定专人负责填写《员工考勤表》;③人事部不定期不定时抽查各部门考勤情况。6、人事部根据各部门《员工考勤表》、部门经理签批文件、考勤机打卡情况进行核对员工出勤,如有不符,以考勤机为准核发工资。备注:1、严禁
3、员工代打卡,依据《酒店A制度》——“奖罚制度”双向处罚。2、未打卡员工,在当日上班期间补打卡,按迟到处理;未补打卡者,按旷工处理。8编号:JA-2011-A0011、打卡有效时间为上下班时间前后两小时。第一章加班管理1、酒店根据营业状况,需要员工加班,给予补休,或发放相应工资。2、员工参加酒店组织的学习及娱乐活动除外。第二章休假种类1、事假:员工因私事不能上班,提前一天申请事假。2、病假:因患病不能上班的员工,须告知部门经理,事后出据医院诊断。3、休假:①法定假日:u元旦——1天;春节——3天;劳动节——1天;中秋节——1天
4、;国庆节——3天;u仅限于各部门经理及后勤办公室人员,如因工作不能在法定假日休息,可在适当时间安排串休;②婚假:在酒店工作一年以上的正式合同制员工,凭结婚证书申请,享有婚假3天;③丧假:在酒店工作一个月以上的正式合同制员工,u若其直系亲属(配偶、父母、子女)去世,享有丧假3天;u若系公婆、岳父母、祖父母或外祖父母去世,享有丧假1天。备注:请长假的员工休假前,必须将酒店发放的物品交回,若有衣、物等丢失或损坏,由部门经理承担。第三章缺勤及假期薪资管理1、迟到、早退:每次罚款10元。2、病事假:扣除实际请假天数工资,即日工资×请假
5、天数。3、旷工:①员工无故旷工者,按实际旷工时间的3倍处理;②旷工3日按开除处理,并处以1.5倍工资罚款。4、假期值班:按照加班计算工资或给予补休。5、满勤奖:当月整月出勤,无迟到、无早退、无请休假,无旷工者享有满勤奖。备注:8编号:JA-2011-A0011、每月满勤工资按30天计算。2、新员工工资按实际出勤天数计算。3、公休管理:①当月请假累计5天(含)取消一半休息,6天(含)以上取消全部休息。4、旷工管理:①迟到早退2小时以上、4小时以下,做旷工半天处理;②4小时以上按旷工一天处理;③未经请假批准的全部按旷工处理。5、
6、事假管理:①员工当日事假4小时(含)以内按半天事假处理;②4小时以上按事假一天处理,客房部以1小时为分界线。备注:员工当月请休假超过7天,当月工资累积到下月发放。第六章请假批准权限管理1、经理级以下员工请假3天由部门经理批准,超出3天由总经理批准。2、经理级及以上请假须由总经理批准。3、总经理因公不能及时作出批复的,由人事部按照制度进行批复。4、所有请假必须报人事部备案。备注:满勤奖、考勤弄虚作假者,领导有连带责任,罚款500元,严重者开除。人事部、总经办本制度从2011年7月17日执行附表一:各部门作息时间表8编号:JA-
7、2011-A001附表一前厅部作息时间表岗位班次作息时间公休日备注经理副经理正常班8:30-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休2天 部长正常班9:00-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休3天领班正常班9:00-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休3天礼仪部早班07:00-10:00,14:00-19:0010:00-14:00休息每月休3天正常班10:00-14:00,16:00-21:0014:00-16:00休息晚班11:00-
8、营业结束14:00-16:00休息点菜部正常班9:30-14:00,16:00-20:3014:00-16:00休息每月休3天晚班11:00-营业结束传菜部楼层正常班9:30-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休3天①部长,领班,传菜员,服务员值早茶,每月1-
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