电子商务技术基础第1章

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1、电子商务技术基础葛羊亮13751015661（796161）geyangliang@163.com课时安排上课周数：第2周—第17周（3月3日-6月22日）考试时间：第18周—第19周（6月23—7月2日）上课内容：知识讲解+上机操作考核方式：平时成绩（40%）+卷面成绩（60%）课程内容本书共十章内容，比较系统的技术了电子商务中所涉及到的技术基础知识，如计算机网络基础、电子商务网站建立、网页设计与制作等。前三章是基础性概念介绍，第四章到第九章是基础网页设计、数据库使用等基础技术介绍。主要要求掌握有关概

2、念、原理及技术，能用HTML及ASP语言编写简单的页面。第1章电子商务基础知识1.1电子商务基本概念1.2电子商务的组成与框架1.3电子商务的功能与特点1.4电子商务的起源与发展51.1电子商务基本概念一、电子商务的定义电子商务包含两个方面的含义：一个是“电子”，一个是“商务”，其核心是“商务”。“电子”是“商务”的工具和手段，是为了商务的目的而采用先进的电子手段。随着电子商务的发展，它作为一个完整的概念出现于本世纪90年代。电子商务并非是单纯的技术概念或单纯的商业概念，而是现代信息技术和现代商业技术的

3、结合体。对它有两种看法：61．电子商务（EC:E-Commerce）是指利用国际互联网进行交易的一种方式，主要指信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告、电子选购和交易、电子交易凭证的交换、电子支付与结算等。2．电子商业（EB:E-Business）是利用Internet网络能够进行全部的贸易活动。从计算机与商业结合的角度，电子商业就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通信技术使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系，而无需依靠纸面文件完成单据的传输，实现整个交易过程的电子化。简单地说，电子商

4、务就是在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。一、电子商务的定义7传统商务广告购物商场、商店发卡公司、金融机构邮寄订购电话、传真制造商发货单支付交货订货8传统商务确定需求选择满足需求的产品或服务选择供应商谈判交易并支付货款要求售后服务进行市场调查了解顾客需求制造满足需求的产品或服务产品广告、促销谈判接收货款交付产品提供售后服务传统商务中涉及的卖方业务传统商务中涉及的买方业务9电子商务IBM认为电子商务=Web＋IT＋Business。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、

5、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。HP认为，电子商务是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化，它能够使我们以电子手段完成物品和服务等价值交换。本书侧重介绍电子商务技术基础，所有在本书中采用最流行的定义方法，把电子商务定义为EC（ElectronicCommerce），即用因特网（Internet）和万维网（WWW,WorldWideWeb）通过电子信息传输进行的各种商务活动。10二、电子商务的分类1.按

6、照交易对象分类的电子商务类型政府顾客企业顾客企业C2GB2CB2GC2CB2B11二、电子商务的分类1.按照交易对象分类企业与消费者之间的电子商务B2C企业与企业之间的电子商务B2B企业与政府之间的电子商务B2G消费者与政府之间的电子商务C2G消费者与消费者之间的电子商务C2C复合型电子商务——以上几种模式的组合B2B2C企业内部电子商务本书主要简介B2C和B2B电子商务框架模式12二、电子商务的分类1.按照交易对象分类B2B=BusinesstoBusiness商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业

7、与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。如国内的阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、中国114黄页网、太平洋门户网。B2C=BusinesstoCustomer商家(泛指企业)对消费者的电子商务。如淘宝商城、亚马逊、当当、卓越、京东等。C2C=ConsumertoConsumer消费者对消费者的电子商务。如淘宝网、百度有啊、拍拍网、易趣等。13二、电子商务的分类2.按交易电子化程度分类1)完全电子商务即完全通过电子方式实现和完成整个交易过程的商务活动。如网络广告、网上

8、计算机软件销售及网上娱乐，以及通过网络实现的信息咨询等服务。其特点是，商品或服务都以电子信息的方式体现的。2)不完全电子商务是指那些无法完全依靠电子方式不定期实现的商务活动，例如要靠运输系统（物流）等来完成的交易。其特点是交易的商品往往是具有物质形态的商品。14二、电子商务的分类3.按交易过程的完整性分类1)非交易型电子商务指那些没有完整的交易活动出现，而只是由厂商或顾客单方在网上进行的有关商务的一下活动。如商家在网上做广告、发布产品信息、