伊利促销活动经典案例分析

《伊利促销活动经典案例分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、伊利促销活动经典案例分析执行方：陕西金汇诚人才服务有限公司目录促销员招募促销员培训促销员上岗活动执行经典案例促销员招募促销员招募标准1、外形要求：女生：身高165cm左右男生：身高175cm左右身材匀称，五官端正，形象气质佳，有健康证优先2、工作素质要求：口齿伶俐，语言表达能力强活动相关证件齐全，熟知产品知识和活动流程3、工作要求：主动拦截顾客呈递赠产品并介绍推销产品（清楚知道产品专业话术）；按照要求赠送礼品，如有试饮，瓶盖必须回收；提升销量，做好销量和赠品记录；促销员工作范围1、销售：做好销售

2、是促销员的本质工作。确保促销任务的达成；2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及赠品签收；3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；4、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；5、客情关系建立和维护：与各卖场或商圈人员建立良好的人际关系并不断维护加强。督导须知1、上岗要求：目测：是否符合标准体重；实际测量：督导现场逐一测量促销员净身高；服装尺码：提前确定服装与促销员匹配；2、督导工作：一个督导覆盖门店不高于五家，需要

3、现场进行促销员培训和指导，每周反馈更新活动照片和相关数据。促销员培训促销员培训前流程负责人提前20分钟到达与促销员约定的培训地点。组织促销员，清点到场人数。提前15分钟告知客户,促销员到场情况和人数。并沟通具体进入办公室的方法。在进入办公场所前，向促销员告知进入注意事项：衣冠不整、穿拖鞋、膝盖以上的短裤者禁止入内；禁止携带食品、饮料入内；进入办公室或厂区门之后，不得拍照、不得大声喧哗、禁止抽烟；如进入厂区，排成两人一排的列队按斑马线行；至规定地点。如上楼梯，排成一人列队右边行至规定地点；进入办公

4、区后，电话调制静音、震动。接听时，声音不得过大。离开培训教师时，将自己做的板凳放回原位。带走自己的垃圾。培训时，不得私自与周围人讲话。影响现场秩序。具体培训流程公司介绍促销员专业能力促销员行为准则培训流程仪容仪表伊利简介及企业文化简介公司名称：内蒙古伊利实业集团股份有限公司1993年更名为伊利2000年开创伊利中国液态奶时代连续十年全球乳业十强，亚洲第一，中国第一伊利品牌：滋养生命活力促销员专业能力A.促销员必备知识①产品知识：熟悉产品的性能与卖点，熟悉价格与零售政策，熟悉产品的具体操作使用。②

5、企业与行业知识：促销员应了解企业的理念，形象、规模、实力与行业地位，增强自信心，同时也应了解行业常用术语及行业知识。③消费心理知识：促销员只有懂得客户心理，了解顾客的需要，才能对不同的顾客进行不同服务。B.促销员必备能力①基本能力1)包括观察能力和表达能力。促销员要通过对顾客言行举止和表情的观察，来判断顾客的来意和消费心理倾向。2)表达能力方面则体现在记忆能力、思维能力和想象能力。记忆能力加强，能使学习到的各类培训知识准确的传递给顾客；思维能力加强，能充分理解产品卖点去针对不同顾客，迅速将有效信

6、息传递给顾客；想象能力的加强，能使促销员根据产品特点与寓意进行想象，用丰富而有感染力的语言进行表达，引起顾客有益的联想。②实际能力吸引顾客注意力的能力；与顾客融洽沟通的能力；满足和唤起顾客购买需求的能力；说服顾客能力；客情能力督导打分标准督导打分表序号项目KPI（%）要求1准时到岗510:30抵达第一个点位2培训5商品价格，活动主题，内容，时间，活动形式，导购语，工资发放，公司地址等3问题反馈10统计点位问题反馈是否及时4人员15促销员报岗，离岗，迟到早退监控5物资5知道每个点位物资准确数量6促

7、场地布建15是否有SOP照片，按要求布建，促销台是否干净整洁，有无胶带，画面是否平整7所查点位促销员服装15仪容仪表，着装符合要求，给促销员发标准陈列照片8积极性10培训促销员积极主动性，销售技巧9销量.PPT.考勤.打分表5销量真实准确；考勤及时准确，农行卡号收集及时；活动PPT按要求反馈10所需表格10保证促销员有：一页精要，指导守则，销量表，标准布建照片11客情5与长促，店老板维系关系促销员考核标准项目序号明细分值仪容仪表1淡妆，马尾52衣物（含鞋）符合要求53无框架眼镜54口罩手套5培训

8、5导购语等106督导姓名，联系方式57清点点位促销物资，到岗和离岗时58有一页精要，指导守则，销量表，标准布建照片，并准确填写10布建9按SOP指引1010干净整洁，无有色胶带511离开时是否收拾赠品512妥善保管物资（促销台，赠品等）10积极性13使用耳麦，耳麦线不能外漏514主动试饮，拦截顾客515不在促销台后面，聊天，玩手机10重要16迟到早退★★★扣除50%17与客户、工作人员发生冲突★★★扣除50%促销员处罚准则仪容仪表要求：促销员服装管理促销员薪资方案兼职促销员薪资结构：81元/天+