军粮城街综治创新特色工作

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1、军粮城街综治创新特色工作近年来，我军粮城街为进一步加强综治工作，推进工作整体上水平，大力提倡工作创新，积极尝试新颖思路，大胆进行探索实施，形成自身特色工作。同时，认真总结工作经验，在坚持原有成功做法的基础上，进一步结合自身实际探索、升华，并积极指导实践，扎实提升升综治工作水平，并取得了良好效果。以下就我街综治创新工作情况进行简单汇总。一、信访维稳工作方面发展是第一要务、维稳是第一责任。一直以来，我街高度重视信访维稳工作，将维稳工作作为我街工作重心，大力推进。同时，我们结合自身实际，积极开展了工作创新，形成了一整套的维稳工作体系，为我街维稳工作整体上水平，打下了坚实基础。首

2、先，加强维稳队伍建设在全街积极推广民情调处专职岗位干部工作，要求各村筹措资金设立民情调处专职人员岗位，并聘请专职人员，负责主动配合各村领导进行民情接待工作，来访群众反映民情事项登记、受理、催办、落实工作，导访、代访、疏导教育工作，协助两委班子调处各类矛盾纠纷等各项工作，并积极推定“四定一考核”工作制度，即：做到基层信访工作，定岗位、确保有人管，定职责、明确管什么，定制度、知道怎么管，定薪金、让人愿意管，抓考核、保证管得好。通过此项制度进一步保障了基层维稳工作队伍力量，调动基层主动参与维稳工作的主动性，提高了各村的维稳工作意识，强化了维稳工作在各村巩固和落实，为维稳各项工作

3、的顺利开展铺平了道路。其次，进一步强化了信访基础工作第一、我街在全区范围内首先开展了信访联合接待制度，并坚持至今。即，在坚持每天由两名副处级领导带队、十余名各职能部门的科级和普通干部会同信访干部开展信访接待工作的基础上，我们还积极协调了街派出所和法庭，在每周的周三安排（单周）法院领导、（双周）派出所领导，来街与当天的值班领导一起接待上访群众，形成信访联合接访机制。通过此项措施进一步拉近了各综治成员部门与上访群众的距离，缩短问题处理流程，提升各部门的信访维稳工作意识。同时，通过此项制度的进一步完善，不仅进一步规范了我街信访秩序，充实了信访制度，同时还进一步加强了街部门与部门

4、之间、单位与单位之间的沟通与协作，形成了全街职能单位全方位关心稳定、关心群众切身问题的良好工作气氛。为及时化解各类矛盾，为维护我街整体稳定起到一定的积极作用。第二，进一步强化信访分析工作制度。由街信访办于每周一将上周信访工作情况进行汇总，形成信访周报发给各包村领导。并在每月的第一周内将上月信访情况进行分析，形成信访情况月分析上报街主管领导及主要领导。通过此项工作制度进一步加强街各级领导对信访维稳工作的参与和重视，加大信访工作的协调处理力度，形成全街一盘棋的工作氛围，切实解决群众提出的信访问题。第三，强化信访维稳硬件设施建设为进一步强化我街信访接待工作，规范信访秩序，确保机

5、关办公环境。经街党委、政府研究决定，加强信访硬件建设。在街政府大门北侧以原有建筑为基础，重新改建信访接待中心，建筑面积150余㎡，配有传达室2处，信访接待大厅1处，信访接待室2处，公用厕所1间，同时在接待中心各个关键点安装摄像探头7个，总控室设在街信访办。在日常工作中，对街政府大门实行严格管理，来街办公人员需经由传达室进入街机关。对于来街上访群众，由当日信访接待人员在传达室直接引导其进入信访接待大厅，并按照信访条例相关规定进行上访。避免了以前由于信访接待室设置在机关楼内，个别上访群众由于情绪过于激烈，在机关楼内大声喧哗并故意扰乱机关办公秩序情况的发生，进一步提升我街整体信

6、访工作水平，规范我街信访秩序，为维护我街整体稳定形势打下了良好基础。第四、提高办公自动化水平，对信访案件实行微机管理为更好的完成信访工作，进一步提高信访工作效率，我街积极探索工作方法，在全区范围内率先自行开发了，计算机管理程序《军粮城街信访信息统计系统》。该系统主要包含四大功能，即信访信息的录入、打印、查询及统计。通过该系统可直接将录入的信访信息直接打印成来访登记表，以用于信访件的批转、处理工作，使信访信息的存档及批转工作可以一步完成。通过信访信息的查询系统，可直接对全街信访信息，进行快速查询、分析、统计，既节省了人力，又极大的提高了信访信息统计工作效率。本系统应用一年以

7、来，对于进一步加强信访管理工作，提高我街信访工作整体水平，起到了积极的推动作用。第五、完善信访事项立卷工作为进一步规范我街信访管理工作水平，避免信访事项的重复处理，提升信访工作效率，我街积极探索工作方法，形成信访事项立卷制度。对于已经终结的信访事项，将其整个处理过程材料，全部装订成册，存档备案，便于查阅，同时避免信访事项的重复处理。二、积极推进平安建设，强化志愿者工作首先，我们全面加强了志愿者培训工作。为进一步强化志愿者工作，提高广大志愿者工作能力。我街对于全街各村平安志愿者开展了多次培训工作，首先对各村部分志愿者巡逻小分队代