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时间:2019-06-12
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1、保安员岗位奖惩制度为了健全保安员管理制度,激励先进,对工作认真负责、成绩显著的保安员给予一定的奖励,对于违反规章制度的安员给予严厉批评和一定处罚,特制订本奖惩制度。奖励和处罚均实行记分制。执行方法是:民主评优,负责人不定时查岗或队员相互监督等方式。具体措施如下:一、考核细则:1、通用类:(1)上班时制服干净、整齐、钮扣全部扣好、领带系正每项(1分)。(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物,制服外不显露个人物品:如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。(1分)(3)上岗时未佩带工牌者。扣(1分)(4)对讲机未配带在身体右侧腰带上。扣(1分)(5)头发不过眉、肩、耳每出现
2、一项扣(1分)(6)敞怀、挽袖、穿拖鞋、打赤脚、戴歪帽、不戴帽,每出现一次各扣1分。(7)下班期间穿工作服者。扣(1分)(8)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(1分)。(9)见业主没有微笑、打招呼。扣(1分)(10)当班期间睡觉者,第1次扣(5分),第2次扣(10分),累计达5次者开除。(11)向住户借钱或小店赊账的发现1次扣(2分),发现2次的开除。(12)当班时饮酒和酒后上班的,发现1次扣(10分),发现2次的开除。(13)所有安全员只要在小区内不论是否上班,见到纸屑、烟盒、烟头、木棍等垃圾必须立即拾起扔进垃圾桶,做到“人过地净”,未拾取或丢入垃圾桶,每发现
3、1次扣(1分)。(14)工作岗位4米范围内清洁卫生,无杂物;桌面、抽屉物品摆放有序;(1分)(15)上班抽烟、看报、聊天、吃零食、玩手机、玩游戏、吃饭、打电话、没精神影响形象者;(2分)。(16)未经允许上班会客、不参加培训、换班、替班者;扣(2分)。(17)未经同意在宿舍会客、留外人住宿、不按时就寝者;扣(2分)(18)聚岗、串岗,影响他人值班的;扣(2分)(19)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗、离岗、离开小区;扣(3分)(20)不得提前交接班、交接班填写不规范、未交接当班时的各类事件及业主寄存的物品,每出现一项扣(2分)。(21)接受任务拖沓、出工不出
4、力者;扣(2分)4(22)背后议论他人,不利团结者;扣(2分)(23)服务中心组织的考试,成绩前三名的分别奖励10分、5分、3分,后三名分别扣3分、5分、10分。(24)不服从管理、分配,当面顶撞上级工作态度恶劣的;扣(5分)(25)掌握各岗位的岗位职责、五条禁令、BI十不准,不会背或不熟练,扣(2分)。(26)违反公司“五条禁令”、“BI管理规范”等制度,视情节予以处罚;(27)不准向业主、住户或公司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。1次扣(5分)(28)不服从领导安排,不执行指令,组织纪律性差扣(5分)(29)容留他(她)人在值班室内滞留、抽烟扣(2分
5、)(30)搬弄事非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,扣(5分)经批评教育仍不改正的,开除处理。(31)私自将保安装备借给别人使用扣(5分)造成不良影响或后果的作开除处理。(32)本经本公司允许擅用办公设备(电脑、电视、音响等)或物品者,每次扣(5分)。(33)如破坏公共设备岗位物品及办公用品按原价陪赏并扣(5分)2、工作质量(1)在上下班期间不按规定关闭灯、门、窗一项扣(1分)(2)白班不站岗,不维护岗位交通秩序扣(2分)(3)不按规定对外来人员进行来访登记扣(1分)(4)不按规定控制和查验出入货车车辆1次扣(1分)(5)当班不定时巡逻或少签到扣(1分)(6)
6、当班不按小区要求,造成水电浪费1次扣(1分)(7)小区发生治安刑事案件或人员打架不及时处理扣(5分)(8)不按规定填写值班记录表扣(1分)(9)违反对讲机使用规定扣(2分)(10)对来访者态度粗暴,未能使用礼貌语言扣(2分)(11)对业主态度粗暴,打骂他人1次警告扣(10分)(严重开除)(12)业主人身安全受到威胁或发生意外事故,坐视不理1次扣(5分)(严重开除)(13)遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告,推御责任扣(5分)(严重开除)(14)当班玩忽职守,疏于防范,致使发生安全事故扣(5分)(严重开除)(15)故意损坏配发值班使用的器械或其它物品扣(5分)(1
7、6)容留他(她)人在值班室内滞留、抽烟扣(1分)(17)当班不维护岗位秩序,造成混乱扣(2分)(18)扣留物品不登记,不上交,捡拾物品不报告、不上交者1次扣(10分),重者开除(18)其它未列入的违纪行为视情节轻重扣分,重者辞退3、门岗(包括收费岗):(1)上岗时跨立或立正姿势不规范,未按要求站立扣(1分)。(2)外来人员进入小区时,未核查身份并进行登记扣(3分)。4(3)外来人员及车辆进行小区时,未用对讲机通知巡逻岗、监控岗进行跟进核查的扣(2分)。(4)车辆进出时未敬礼扣(1分)。(5)车辆进入未进行车辆外观检查的,发现一次扣(3分)。(6)非正常出入的车辆
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