酒店政策与程序(员工考勤管理制度)

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1、武汉嘉鑫玥酒店管理有限公司酒店员工考勤管理制度为了加强酒店各部门员工的劳动纪律、规范内部管理、保证酒店良好的工作秩序，控制对员工迟到、早退、和堵塞管理中的漏洞,提高员工对客服务的质量，从而严格要求自己的作息时间为目的，特制订此员工考勤管理制度。一、工作时间：酒店将结合国家有关劳动法规和实际运作情况，在提前知会的情况下确定员工每天的工作时间不少于8小时（不含就餐时间1小时）。如遇特殊工作安排，各部门第一负责人可根据实际情况进行调整。若因工作需要加班或加点，员工所在部门可视情安排补时或补休。二、缺勤：A.迟到：超过部门规定的上班时间到达工作岗位、或未按要求完

2、成出勤记录者为迟到。B.早退：未按部门规定的下班时间离开工作岗位、或无正当理由也无相关考勤记录者为早退。C.脱岗：未经上司许可，无任何形式的请示或知会就擅自离开工作岗位、并超过5分钟以上者为脱岗。D.旷工：未按部门规定的排班时间正常出勤、超过规定上班时间1小时以上或无故缺勤者均为旷工。连续旷工3天或当月累计旷工5天（含）者，则被视为不符合劳动条件，并与其解除劳动合同。E.所有缺勤统计，均以该员工当月出勤的记录为原始依据，一经确认均参照相关规定对应扣薪。三、扣罚规定：A.迟到/早退/脱岗（以单次计算）：5-30分钟扣罚30元，31-59分钟扣罚50元。A.

3、旷工：超过公司规定的上下班时间1—4小时视旷工半天处理，以此类推；旷工半天扣发1.5天工资（半天无薪，再扣1天工资），以此类推。B.漏打卡签到：原则上员工每月“漏打卡签到”不得超过3次，否则，从第4次开始，扣罚20元/次。如有外勤等原因不能准时打卡的，可按照签卡处理，不计算在“漏打卡签到”范围内。C.换班：因故未按正常排班时间上/下班，须于3天内填写《工时变更表》，由部门负责人签批确认后交执行总经办审核，否则，扣罚20元/次。D.正常上/下班忘打卡签到需于48小时内填写《工时变更表》，由部门负责人签批后交执行总经办审核。对于多次（3次以上）不打卡签到、且

4、又不按规定填写《工时变更表》的部门或个人，则视为违反酒店考勤制度，除扣罚当事人20元/次外，同时对其发出《员工违规通知书》作书面警告。E.属正常出勤、但无上/下班考勤记录者，在未办理任何手续的情况下视为旷工处理，旷工者按照本制度中“扣罚规定”的B点执行。F.员工必须亲自打卡签到上/下班，严禁代人打卡签到或授意他人打卡签到，违者，经查实，代打卡签到者及被代打卡签到者视情况扣罚50-100元/次。员工打卡签到上班时，必须己更换好酒店工衣，才能打卡签到上班；员工打卡签到下班时，必须己更换好自带服装，方能打卡签到下班。四、超时工作：A.加班：在暨定的例休或法定假

5、期中，由执行总经办或部门管理人员委派、安排出勤或值班时，此工时为加班；若因自身能力未完成份内工作、无故自行安排当班的现象，则不按加班对待。B.加点：超过规定下班时间，仍因工作需要必须继续留守工作岗位、或部门领导要求额外完成工作任务时，此工时为加点；各部门岗位必须超过或达到1小时以上，方可按加点对待。部门管理人员（含后勤人员）的超时工作则不按加点处理。任何形式的超时工作必须事先向所属部门管理人员申请，按其当日完整的出勤/打卡签到记录为准，并及时提交相应的书面审批资料至执行总经办，否则不按加班/加点计算；部门管理人员（含后勤人员）的加班，必须由执行总经办审批

6、后方可有效。所有人员的加班、加点将由所属部门在90天内安排补休，并将补休记录抄送执行总经办；逾期无任何理由、无任何审批记录的并未能安排的存休一律予以充公。五、工时变更：A.例休：员工在按照部门排班完成本职工作后应该享受的休假，每人每月不少于4天；该假期可以累计存休或连休，但必须在120天内完成补休，逾期无任何理由未能安排时则一律作废处理。B.补休：必须有明确书面记录、已被审批确认的存假或加班时，在部门管理人员同意的前提下申请的休假统称为补休。员工级连续补休5天以上者，需用《假期申请表》提前三天申请（月初排班上已显示者无需再填写）；管理人员（含后勤人员）的

7、补休连续3天以上者，需用《假期申请表》提前三天申请。C.补钟：有明确书面记录并审批确认的存假或加班，由部门管理人员根据运作需要临时安排提前下班、或调整出勤时间的现象统称为补钟；补钟通常按小时计算。D.换班：因故未按正常排班时间发生的任何工时更改、调整、倒班等，均为换班；换班属当月内产生的工时变化。E.借休：本身并无存休，但要求把尚未发生的假期预先借休者一律不予批准，否则作旷工处理。F.提休：在同一月份中预先享受规定的休假称为提休。原则上不予批准，各部门管理人员应酌情严格控制，按员工申请理由是否充分而审批；提休必须由部门管理人员、或执行总经办审批通过后方可

8、生效。G.调休：在部门许可的前提下，未按正常排班申请调整或更改休假时间的变化为调