济南大学商务谈判复习试题

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1、济南大学2010-2011学年第一学期课程考试试卷（B卷）课程授课教师考试时间考试班级姓名学号题号一二三四五六总分得分阅卷人………………注：请将答案全部答在答题纸上，直接答在试卷上无效。………………一、判断题（每小题1分，共20分。正确打√，错误打×）1习惯上人们把商务谈判的要素分为三个.。……………………….....…（）2.谈判实力主要是指谈判双方企业的经济实力。……………………..…（）3.谈判成功的判断是谈判中自己获利很多，而对方获利甚少。……..…（）4.谈判中应当抢先报价，因为先报价可以占据主动地位。…………..…（）5.能力按照它的倾向性可划分为一般能力和特殊能力。………

2、……..…（）6.承诺是受约人同意要约的意思表示。…………………………………..（）7.风度是指一个人的全部生活姿态所提供给外界的综合的印象，是一个人的内在品质、修养、气质的外化和自然流露。………………..….（）8.与法国人谈判时注意不要在餐桌上或游玩时谈生意。……………..…（）9.保险合同就是自然人与保险公司签订的合同。………………………..（）10.谈判中卖方报价起点要适中，不能狮子大张口，更不能报低价。…（）11.非语言行为就是无声的动作语言。……………………………………（）12.你打算到一些阿拉伯国家推销商品，例如埃及、沙特阿拉伯、科威特、伊拉克、利比亚等，你计划的天数是三天。

3、…………………………（）13.最好的谈判气氛是对我方最有利的谈判气氛。……………………….（）14.在双方都有诚意的谈判中，也可以制造僵局。……………………….（）15.冲突几乎总是在谈判接近终止的时候发生。………………………….（）16.胆汁质谈判者的一般特点是有很高的兴奋性。……………………….（）17.既成事实策略因为已经形成了事实,所以没有风险。………………....（）18.对于对方的提问,应当立即全面、准确地回答。……………………....（）19.美国人谈判不愿拖拖拉拉，让步很痛快干脆，双方同意立即签约，不行立马就一拍两散。…………………………………………………..（）20.在谈

4、判过程中，正确的答复未必是最好的答复。.….………………...（）二、单项选择题（每小题1分，共20分。选择最合适的正确答案的代码。）1.你认为谈判成功的标志是……………………………………………（）A.我方的绝对胜利B.达到我方既定目标C.签订协议D.双方都满意2.在当今谈判扮演了越来越重要的角色，是因为…………………….（）A市场经济的要求.B企业之间交易的需要…C对外贸易发展的需要…D.人类之间交易的需要3.人们因为吃亏而产生不公平感的时候，其消除的办法是………..…（）A扩大自己的所获...B增大对方所献…C减少自己所获…D减少自己所献4.谈判中最重要的是……………………………………

5、………………（）A.灵活性、变通性、创造性B.耐心和力量C.权力和欲望D.坚持立场。5.与日本人做洽商，最重要的是………………………………………（）A.中间人B.耐心C.信誉D.礼貌6.谈判小组的最大优势是……………………………………………….…（）A发挥集体智慧..B更好的解决复杂问题C合同的履约率高D避免了个人决策.7.在价格洽商上最好的办法是…………………………………………….（）A.就价格谈价格B.把价格与其它条件相结合C.采取价格分解D.报价固定8.同欧洲国家进行贸易的决定因素是………………………………..….（）A双方融洽的关系..B公司及产品的信誉、实力…C中间人的地位、声誉

6、….D.利润的高低9.你认为双方执行合同条款主要靠……………………………………..（）A.交易的有利性B.信任C.双方的关系D.合同的法律性10.如果休会作为一种策略考虑，它的主要作用是.………………………（）A恢复体力和精力B创造与对方周旋的机会C解决疑难问题…..D拖延谈判进程11.商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和…………（）A交货。B法律。C信用保证。D技术服务。12.“最后报价”战术的效果主要是………………………………………（）.A.表明己方心态.B发出最后通牒C要挟对方D.促进最后成交13.能力是人成功地完成活动所必需的个性心理特征，它的含义有……..（）A.5

7、种.B4种C3种D2种14.当你要对方让步时，一般情况下应当采取方式是……………………...（）A.先向对方作让步，然后再要求.B适可而止C一点一点地要求D一下子全提出来.15.谈判对手的反对意见中，最难处理的是…………………………………（）A偏见.B借口C自我表现式的反对意见D恶意的反对意见.16.为什么说把握成交机会很重要……………………………………………（）A.因为每次谈判只有一次成交机会.B成交机会很难把握C只有