6000设备无话务问题2(解决办法)

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1、在2月份爱立信6000设备有几个站存在过一段时间后没有话务的问题，并对各个站进行解决，存在此问题的站总共有CFN047C,CFB167A,CFN009B,CFN010B。在通过排查后仍，CFN009B,CFN010B都已经解决，但是CFN047C,CFB167A仍然没有解决，并且又出现了CFN003A小区，同样也是运行一段时间后在凌晨左右开始没有话务，重新启动后就有话务，或者在运行一段时间后出现TRXC2A:45伴随TX1B:36告警。通过告警代码可以看出，TRXC2A:45告警的解决办法为：1.断电加电处理RRUS/

2、RUS；2.断电加电处理DUG；3.检查DUG与RRUS/RUS的链接是否OK；4.插拔RRUS/RUS的光纤、数据线或光电转换模块；5.替换RRUS/RUS。通过告警代码可以看出，TX1B:36告警的解决办法为：无线单元故障，参照TRXCI2A:45处理。在通过与代维沟通后，已经对CFN047C进行了相应的处理，并通过指标进行观察，发现仍然存在运行一段时间后开始没有话务及再次出现相应的告警，并通过代维让督导再次重做了数据，仍然不行。通过上面三个图可以发现在每天统计24个小时的指标仍然不全，问机房后得知仍然存在上述告警

3、，并派单进行处理，并且仍没有好转，而且这些告警只要在站上重新启动一下便可以消除告警，站就可以正常运行，但是运行一段时间后仍出现上述问题。在此情况下，我们与代维沟通并上一起上站上去看了一下，通过沟通已经得知此站的C小区已经和B小区进行了RUS的替换，在替换后B小区仍可以正常运行，但是C小区却仍有上述问题，而且B小区与C小区的馈线也进行了替换，仍然是B小区正常运行，C小区出问题。而馈线上面只有天线，开始打算将B与C小区的天线进行调换，但是与代维沟通后得知，如果是天线或者馈线有问题，他们都带有相应的告警，一看告警代码就能得知

4、是哪出现的问题。后来决定看小区下面接口的问题及数据是否正常。因为能做此数据的只有督导，而起只有一两个人可以做，并且现在做数据就是直接刷一下CF卡就可以，而起这个就像个小的存贮器，直接将数据复制到卡里就可以，所以也怕是数据上有问题。当时没有督导在，就把下面的接口又换了一下，想把硬件故障完全排除，因为B小区一直正常运行，所以通过调换主副DUG来实现调换接口，把主副DUG调换后，在调换里面的CF卡，就不需要再重刷数据，并实现接口的呼唤，完成后重启设备，小区运行正常，并对小区进行观察。在处理CFN047C的同时，白马的A小区C

5、FN003A也出现了同样的问题，问题现象一模一样，相同的告警，相同的没有话务。通过上面2个图可以发现仍然存在上述问题，并且运行5至8个小时后出现告警。通过上图可以发现白马也是一点话务都没有，在这边重做数据后，就会出现上述告警。因为有CFB167A这个站的例子，通过修改频点后可以发现此小区的问题有了很大的改善，但是不同的是当时CFB167A这个小区的频点间隔已经超过了75，因此在将频点间隔该到小于75后就有了很大的改善。因此在14日这天，本来想让督导在去现场重新做一下数据，但是督导出差在外，一直没回来，后来就想能不能把这

6、个小区的频点也修改下会不会有改善。通过CDD可以发现开始时的CFN047C的频点是547588593614，可以发现频点间的最大间隔为67，符合规则，然后又把频点间的距离往小跳了跳，将频点614改为584，这样频点间的间距为46，通过观察发现后期没在有出现无话务及告警问题。通过上图可以发现连续几天都正常，并且到现在一直正常。通过发现女人街已经正常，因此在19号也对CFN003A白马进行了一次频点间隔的调整。此小区以前的频点为：573623634602607612636625，频点间隔为63，同样也是符合要求的，为了解决

7、当前问题，对频点做了如下修改，623改为587,634改为580,636改为582,625改为585，因此频点间的间隔为39,然后对指标及站进行观察。在13点处理完告警后指标如下通过这几天的指标发现此小区也没有问题了，现在没话务及出此告警的小区已经没有了，虽然不能确定修改频点就是这个问题的最终解决办法，但是至少能解决首要的问题，后期还会在跟进下，看一看能否找到真正原因，因为现在能够确定1个RUS上的4个频点间的间隔不能超过75。