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时间:2019-06-11
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1、面试自我介绍您好!非常高兴能参加这次的面试,希望通过这次面试能让自己抓住这个机会。我是黄易,来自湖南,03年毕业于桂林电子科技大学,毕业后回到湖南家乡自来水公司从事财务工作,05年时去了东莞一家港资灯光设备公司从事经理秘书及档案管理员工作,从那时开始接触行政方面的工作,06年12月回到桂林,在桂林实创公司担任办公室主任兼出纳的工作,在工作的5年多里,除了一般的办公室行政管理的常规工作外,还规范制定了公司的行政管理制度,建立了薪酬考核体系,使公司的管理更完善,在公司硬件发展的同时,软件也同时并进。在工作期间还完成了公司高新技术企业的认定工作以及
2、ISO9001的认证工作;同时还负责与高新区各职能部门的沟通,完成每年的技改项目、节能减排项目、科技攻关项目、中小企业资金项目以及项目专利的申报工作。09年-12年还负责公司新建厂房的报建工作以及新厂区的配套设施及办公楼装修的工作,在11年如期顺利的完成公司生产设备及办公室的搬迁工作。从大学毕业到现在工作了近十年中,从事了多年的办公室行政管理方面的工作,积累了丰富的管理经验与团队协作的精神,学会了高效快捷的处理有关事务。在工作期间不断的提升个人素质,做事认真仔细,工作踏实负责,办事稳重细致,适应性强,有很强的学习能力。这次来应聘贵公司的这份工
3、作,我觉得自己有能力胜任这份工作,并且有着浓厚的兴趣,如果能给我个机会,我一定会在工作中好好表现,一定不会让你们失望的。我的介绍完了,谢谢!一般企业常用公文有:通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。人事档案的分类:行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类。上级到公司考察参观准备工作:住宿安排、行程安排、工作汇报资料收集、工作会议安排、陪同参观人员安排。行政管理的作用:维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境。行政管理在企业中地位:二线部门,职能部门,是领导的助手和参谋,是高层和基层之间的
4、桥梁,对公司的管理没有直接指挥权,有建议权。行政管理职能:管理、协调、服务。主要管理内容:制度建设、文书档案、财产、安全(生产、消防)、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利1.谈谈你对企业文化的看法?中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的砝码,需要的是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、
5、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文化载体的一部分。2.行政管理和人事管理的内容有哪些以及他们的工作重点?两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小异。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。3.人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效
6、考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会。4.如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?首先会与行为不当的一个私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱和、个人情绪的宣泄、公司制度的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。针对这一事件,主管应就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚
7、措施,并指出已处理一起事件,这样既考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,既已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。2.如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施。3.行政管理和人事管理的目的是什么?个人觉得无论是行政管理还是人事管理,最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙
8、于救火与补牢的话,那么就失去意义,通过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作。4.处理员工关系最重要的是什么?理解与沟通。5.办理离职手续最重要的是什么?两点:离职员
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