管理学试题卷1

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1、一、单项选择题题号12345678910答案BACDCABCDD1．泰罗被称为“科学管理之父”，按照他的理论，管理的中心问题是管理的()。A．科学性问题B．效率性问题C．合理性问题D．系统性问题2．管理活动过程，存在着一系列基本客观规律，这是指管理的()。A．科学性B．社会属性C．自然属性D．艺术性3．对（）的需要随着管理层次的上升而下降。A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．思想技能4．美国心理学家赫茨伯格认为()A．保健因素能直接起激励职工的作用B．保健因素改善后会导致积极的后果C．激励因素不能产生使职工满足的积极效果D．保

2、健因素能防止职工产生不满的情绪5．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）　　A．泰罗　　B．韦伯　　C．孔茨　　D．马斯洛6．首先提出目标管理的是（）A．德鲁克B．孔茨C．巴纳德D．西蒙7．下列组织结构中分权程度最高的是（）A．直线制B．事业部制C．直线职能制D．矩阵制8．强调预防作用的控制方法是（）A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．间接控制9．管理层次产生的主要原因是（）A．职能分工的要求B．部门划分的需要C．权责明确的需要D．管理幅度的限制10．使计划数字化的工作被称为（）A．规划B．决策C．预测D．

3、预算二、多项选择题题号12345答案BCDEADBDACDABE1．泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是()A．劳动工具落后B．工作分配不合理C．劳动方法不正确D．工人不愿干E．生产组织与管理不科学2．在双因素理论中，更多的属于激励因素的有（）A．责任感B．与同事的关系C．薪水D．成就E．安全3．职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()A．难以形成统一的政策B．不利于高级管理人员的培养C．会出现多头领导D．部门之间活动不协调E．降低成员的工作热情4．美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素

4、影响到竞争结构，比如()A．替代品生产者B．零售网络C．用户D．供应商E．政府政策5．以下属于法约尔管理十四原则的有()A．劳动分工B．统一指挥C．公正D．管理幅度E．集中三、名词解释31．组织：组织是为有效地配置内部有限资源犄活动和机构，是人们为了实现一定的共倌目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构和人事系统，其目嚄在于确保以最高的效率使共同目标得以实犰。2．激励：激励是指管理耄运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过娋。3．授权：授权是指上级把自己的职权授给下屖，使下属拥有相当

5、的自主权和行动权。4．直线职权：直线职权是指在组织的不同管理层次上任职的主管人员所拥有的指挥、命令和监督其下属工作的权力，是一种由上向下的垂直指向的职权关㳻。5．社会责任：社会责任是指竄织在追逐自身利益的同时，对社会所需要承担的相应义务——维护幦提高整个社会的福刨水平。它昭一种工商企业追求有利于社会长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。四、简答题1．简要分析职权与职责的关系。职权是指由组织制度正式确定的，与一定管理职位相联的决策、指挥、分配资源和进行奖惩的权力。同职权共存的是职责，职责是指由于占据组织中某一职位而必须承担的

6、责任。职权是履行职责的必要条件与手段，L责ሙ是行使职权所要达到的目的和必须呥行的义务。2．简述计划的特点及原则。计划的特点：主导性——主导及首要地位；普遍性——任何事都要计划；连续性——计划没有终点；前瞻性——指导未来工作；经济性——⏐高效益和效率；创新性——新思路、新观念。计划工作的原则：综合平衡原则；承诺原则９陀定因素原则；改变航道原则；灵活性原则。3．简述影响管理幅度的因素。上下级管理者的管理能力；职权的授予；上级管理者必须承担的非管理职责；下级管理人员管理活动的相似程度；组织中新问题的发生率；下属人员地理上的分散程度；信息

7、沟通的方法；管理者的指导思想；管理者所在的管理层次。4．有效的现场控制需要具备哪些条件？较高素质的管理人员：准确判断、果断处理常见问题和棘手问题。下属人员积极参与，听取下属重要意见。适当授权：现场紧急情况多、时间少，需要授权，保证当机立断。层层控制，各司其职：每一层由最熟悉情况的管理者实施现场管理。5．简述科学管理原理的基本观点及贡献与弊病。科学管理原理－基本观点：（1）工作定额原理。（2）能力与工作相适应。（3）标准化原理。（4）差别计件付酬制。（5）计划和执行相分离。（6）主张实行例外原则。贡献：（1）、创造了以科学调查研究指

8、导管理活动的管理理论。（2）、建立了以标准化为主要特征的大规模生产管理制度。（3）、强调提高个人效率。弊病：（1）、认为工人是“经济人”。（2）、仅重视技术性的因素，忽视人群社会因素。（3）、分工过细，管理越专横，工人工作越乏味。6．简述领导者的作