让维权意识彻底觉醒

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1、让维权意识彻底觉醒　　消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的，也是必须要受到保护的。随着经济的发展，伴随着消费观念的改变，维权意识和行动变得越来越重要。我们要学会用法律的武器实现自我利益的保护，用法律的武器巩固自己的劳动成果和知识产权。让维权意识彻底觉醒，让法律观念更加深入到每个人心中。我们国家在维护权益方面也做到趋于完善，相关法律的制定和政策的实行为维护消费者的自身利益做好了服务工作。作为综合经济监督管理部门，工商行政管理部门的许多职责是和保护消费者合法

2、权益密切相关的。根据《消费者权益保护法》第二十八条的规定，工商行政管理部门是承担保护消费者合法权益职责的主要行政部门。工商行政管理部门保护消费者合法权益的具体措施，与其基本职能的发挥是一致的，即依据有关法规的规定，制止和查处各种违法行为，直接或间接地维护消费者权益。消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以向工商行政管理机关申诉，这就从立法上明确赋予工商受理消费者申诉。《消费者权益保护法》第二十八条和第三十四条规定，行管理机关运用行政手段，解决消费者与经营者民事财产权益争议及处理经营者违法行为的职权。但《消费者权益保护法》实施以来，如何受理消费者申诉，工商行政管理机关既无

3、规范的处理程序，也无相应的执行手段，很难保护消费者因财产受损而要求赔偿的权利。这样可以解决消费者权益争议的问题，也能及时制止和惩处经营者的违法行为，从而达到保护消费者合法权益的目的。采取必要的行政措施，及时制止和打击严重损害消费者合法权益的现象和行为。工商行政管理机关作为市场监督的执法部门，为了维护社会主义市场经济秩序，不仅要保护市场经济的主体—经营者的合法权益，同时，还必须将保护消费者合法权益在重要位置，否则，正常的市场交易秩序难以稳定，公平竞争的局面无法建立。监督管理，促进市场培育发展；另一方面，通过加强市场管理，保护合法经营，查处各种坑害消费者的市场违法行为维护市

4、场交易秩序，为消费者提供公平安全的消费环境。随着市场经济体制的不断完善，国家在加强宏观调控的同时，必须加强微观的经济监督检查。工商行政管理部门必须通过加强经济监督检查，打击投机倒把，诈骗行为，对那些直接侵害消费者权益的行为，如制售非法假冒伪劣商品，走私贩私，非法拼装进口商品，销售非法出版物，制售黄色淫秽影像制品，倒卖毒品等严重侵害社会主义市场经济秩序，损害广大消费者合法权益的违法行为，都要坚决予以查处和一方面可以通过加强市场监督管理维护消费者权益。工商行政管理部门通过加强市场严厉打击。在当今科技飞速发展的时代，科学技术也显漏出了他的负面影响。许多的产品被高仿或粗仿，消费

5、者在购买的时候由于对该方面的知识不了解，所以极容易上当受骗。轻者被骗取财物，重者则会造成生命危险。齐二药厂造假造成11人死亡的悲剧，杭州华夏医院虚假广告致人严重伤害。很多消费者在购买平板电视的时候，不是自己太忙就是卖场忙不过来，选好之后让商家送货上门的不在少数。然而就是这样一个本身应该是为消费者行方便的举措，如今也开始变质了，送货上门之后发现被掉包的情况时有发生。宋先生在去年十一期间购置了一台长虹LT3212液晶电视，当时在选购的时候是看中了这款液晶采用的面板，根据销售人员的介绍，是采用的LG飞利浦面板厂生产的第七代硬屏，而且当时这位消费者看过了样机，从液晶面板上的像素

6、点分辨，的确是LG飞利浦的硬质屏，由于当时无现货，宋先生就付款开了发票等待送货，因而最终导致上当受骗。消费者被侵权的实例举不胜举。能让商家害怕，才能维护更多消费者的权益。除了曝光典型的案例，还可以在电视上、报刊上定期对产品质量抽检，并将结果进行曝光，充分发挥新闻媒介的监督作用。或者只要报纸电视上把坑害消费者的商家曝曝光，大家都不去那儿买东西，实行举报有奖，让大家积极监督。“以诚信为本”是消费者对经营者最基本的要求，随着现代商业竞争的日益激烈，大多数商品经营者都能够做到诚信经营，但是也有极个别的商家却以种种手段对消费者进行欺诈，如果消费者遭遇欺诈，那么应当怎样维权呢？“依

7、法治国”是中华民族的战略方针政策，我们在日常的生活中自己的权益难免不会受到侵害，那么我们也就不得不用法律来维护我们受损的权益。那么如何应对欺诈行为呢？首先，消费者可以以协商的方式，同商品经营者或者服务的提供者就其欺诈行为来协商，双方在互谅的基础上解决问题。其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。自我防范意识自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利