2019继续教育礼仪题目-部分答案

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1、单选题1（）是指人际交往及社会交往中应具有的相互敬意、友善、得体的气度与风范。A.礼貌B.礼节C.仪态D.交往2礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过()及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A.语言、行为、仪态B.语言、行为、肢体C.仪表、仪容、语言D.仪表、仪容、仪态3（）是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。A.仁B.义C.信D.礼4礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的（）表现形式。A.外在B.内在C.主要D.关键5()是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体

2、体现。A.礼仪B.修养C.品质D.礼节6()就写道：“礼节者，仁之貌也。”A.《礼记·儒行》B.《论语》C.《大学》D.《中庸》7一般来说，职业站姿有（）种变化的站立姿态。A.5B.4C.3D.68（）位站姿标准为：两脚跟并拢，脚尖打开一拳远，双手后背。A.五B.四C.二D.六9（）位站姿标准为：左脚脚跟靠于右脚脚弓内侧，脚尖打开90度，站成左丁字步。左臂屈肘关节，前臂抬至腰间，左手手心向里或向下，半握拳，手不要超过衣服的中线，右手自然下垂。A.五B.四C.二D.六10在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时，应遵循以（）为尊的原则。A.左B.前C

3、.客人D.右11在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A.前面后面前面前面B.前面后面后面前面C.前面后面前面后面D.后面前面前面后面12左腿前伸，全脚着地，右小腿屈回，脚掌着地，大腿紧靠，两脚前后在一条线上,这是女士的（）坐姿。A.垂直式B.前伸式C.侧身重叠式D.屈直式13就座时一般要从座椅的（）侧入座。一般情况下，起身离座应从椅子的（）侧离去。A.左左B.左右C.右右D.右左14（）最适合穿裙装的女士。A.高低式蹲姿B.半蹲式蹲姿C.交叉式蹲姿D.半跪式蹲姿

4、15在客人较多的隆重场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人都能看到，可采用（）手势。A.直臂式B.双臂竖摆式C.横臂式D.双臂横摆式16以下描述不正确的动作是（）。A.送客人进房间时，应为其推开房间的房门B.送客人进电梯时，应用一只手将电梯门挡住，以防电梯门夹住对方C.工作时双臂抱胸或将手插在口袋中D.交换名片时，要用双手捏住名片的两个角递上17（）形脸可任意选择发型。A.椭圆形脸B.圆形脸C.长形脸D.方形脸18“三庭五眼”中的（）是指从眉线到鼻底线。A.上庭B.中庭C.下庭D.中上庭19在正式场合，女士不化妆会被认

5、为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（）不能补妆。A.办公室B.洗手间C.公共场所D.盥洗室20关于画眉毛的技巧，错误的是（）。A.脸型较大，眉形不宜修得过于细小B.画眉可以从眉头到眉梢一笔画成C.眉毛的颜色应比头发的颜色稍深一些D.眉毛的眉峰应画得比眉头和眉尾稍重一些21服装的颜色是暖色,眼影不可用（）。A.暖色B.中性色C.冷色D.任何色系22对于皮肤防晒，描述正确的是（）。A.只需在夏天考虑防晒B.室内不需防晒C.一年四季都需防晒D.不需考虑防晒23浓密睫毛膏采用（）刷法。A.垂直向上刷B.Z字形C.垂直向下刷D.随意涂抹24职业着装的基本

6、原则是（）。A.时尚B.干净C.整洁D.合体25（）西装一般是当作礼服穿着。A.咖啡色B.蓝色C.灰色D.黑色26单排扣西装中（）最正式。A.三粒扣B.两粒扣C.四粒扣D.一粒扣27男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应（）扣。A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣28领带夹的正确位置是在六粒扣衬衣从上向下数第（）粒扣的地方。A.五B.三C.六D.四29（）是男士们选用最多的领带打法之一，几乎适用于各种材质的领带。完成后，领带打法呈斜三角形，适合窄领衬衫。A.平结B.双环结C.双交叉结D.温莎结30女性职业装中理想的

7、鞋子是（）。A.凉鞋B.松糕鞋C.12厘米以上的细高跟鞋D.不露趾的高跟鞋31关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（）。A.保持正确的姿势B.复述来电要点C.道谢后，随即挂断电话D.保持悦耳的声音和良好的表情32打电话时，拨通电话后，不恰当的做法是（）。A.先说“您好”，并准确地通报自己的姓名、单位和职务B.问“请问这是**公司吗？”C.问“请找**接一下电话好吗？”D.先问“你谁呀？”33一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。A.电话铃一响就要接听B.往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断

8、C.在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许D.通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话34关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）。A.通话过程