问卷调查的数据分析方法

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1、房地产市场调查【联系方式：mengorange@vip.sina.com】[主讲教师：孟媛]第十章房地产市场调查的数据分析第一节调查资料的审核与整理一、资料收集1．有关被调查者社会特征的资料——被调查者的身份背景，包括年龄、性别、婚姻、教育程度、职业、收入和社会阶层等等。2．有关被调查者购买行为特征的资料——表现在购买的产品和品牌、商品的价格，购买的地点选择，购买的数量和支付方式等3．有关被调查者心理的资料——购买认知、购买动机、购买意向和购买态度等。但是，购买者的心理是很难被准确测量的4．有关被调查者购买行为结

2、果的资料——年度商品房成交金额、年度二手房成交面积、年度二手房成交金额、销售率、企业的市场占有率第一节调查资料的审核与整理二、数据审核数据审核的作用保证信息前后一致，不出现逻辑的、登记的、计算的错误提高工作效率，避免重复劳动有利于提高信息资料的质量数据审核的内容完整性审核准确性审核一致性审核及时性审核第一节调查资料的审核与整理二、数据审核数据审核的方法经验判断逻辑检查计算审核数据审核的注意事项实地审核（调查员和督导审核）：检查数据完整性、正确性、一致性、可信性中心办公室审核：比实地审核更完全、确切和仔细，要求审核

3、员的目光更加锐利，审核时更加认真、仔细。为保证处理方法的一致性，审核工作最好由同一个人完成。年龄：151岁年龄：12岁婚姻：已婚加总法、对比法、平衡法第一节调查资料的审核与整理二、数据审核初步筛选抽样电话回访主要问题处理首先，各调查组分别在组内对当天所做问卷进行逻辑审核，核选出内容填写完整、符合逻辑的问卷。然后，对各组问卷进行汇总并统计初步有效问卷数量，归档保存。第一节调查资料的审核与整理二、数据审核无效问卷的情况：回答不完全没有理解问卷内容答错问题（单项题选多项答案）回答可疑（如所有题目答案均为2）缺损的问卷（

4、缺页或无法辨认）截止日期之后回收的问卷非调查对象填写的问卷（调查对象是病人，则非病人的答卷无效）前后矛盾或明显有错误的问卷初步筛选抽样电话回访主要问题处理第一节调查资料的审核与整理二、数据审核初步筛选抽样电话回访主要问题处理敏感性问题：对于被调查者姓名、身份证、联系电话这一敏感性问题，仅对抽样回访的样本作严格要求，其他问卷参考逻辑性问题，只要逻辑性问题有效，就视该问卷有效。逻辑性问题：逻辑关系不成立，则该份问卷无效。未填问题：应填不填的空项。调查完成后，对初步有效问卷进行10％的抽样检查，以确保样本质量。通过被访

5、者留下的个人资料，进行电话回访，确认个人资料及所填问卷内容是否详实。对一些次要内容漏选的问卷进行补查，经询问后内容补充完整的问卷也可归为有效问卷。如果被调查者所留电话不属实或查无此号，则视为无效，总样本中不再重复抽样核查。最后统计有效问卷数量。问题的处理措施：退回重新调查视为缺失数据（这样的问卷较少时、有令人不满意的回答的变量不是关键变量时）放弃不用该问卷（这样的问卷较少时、样本量很大、该问卷中令人不满意回答的比例较大、该问卷关键变量回答缺失）第一节调查资料的审核与整理三、数据编码数据编码的作用减少数据录入和分析

6、工作量，节省费用和时间，提高效率将定性数据转化为定量数据，把整个问卷的信息转化为规范标准的数据进而可以利用统计软件，采用统计分析方法进行定量分析减少误差编码设计内容1．编码设计的内容：问卷的代码、变量的定义问卷代码包括：区代码、街道代码、居委会代码、调查员代码、问卷代码某问卷代码：10512021——北京市，05——调查员代号，12——居委会代号，02-该调查员在此居委会成功调查的第2份问卷第一节调查资料的审核与整理三、数据编码编码设计内容调查问卷通常包括各种问题，数据输入前，必须给每个问题或变量起一个变量名称B

7、-背景类问题Q-主体问题S-筛选问题编码设计的分类前设计编码——针对答案类别事先已知的问题后设计编码——针对答案类别事先未知的问题第一节调查资料的审核与整理三、数据编码前设计编码：单项选择题，只需规定一个变量，取值为选项号多项选择题，通常将各个可能回答的答案选项都设为0-1变量，被调查者选择了该答案，变量为1，否则为0。排序题与多选题类似，变量个数即选项个数，分别定义各变量为对应选项所排次序号，取值即为次序号。第一节调查资料的审核与整理三、数据编码Q1.你的性别：1、男2、女（变量的取值1、2、9，9表示缺省值，

8、不能与合理回答重复）Q2.您选择建材购买场所考虑的因素有哪些？1、公司信誉2、服务3、价格4、质量5、广告宣传6、其他Q21：0Q22:1Q23:1Q24:1Q25:0Q26：0Q3.您选择万科的楼盘考虑的因素是（请按重要程度排序）什么？1、公司信誉2、楼盘质量3、地理位置4、楼盘价格5、服务水平Q31：4Q32:1Q33:3Q34:2Q35:5(某调查者回答：24315