销售培训——蔡景凌师兄

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1、销售技巧培训广州区域主管蔡景凌2011-5-26Self-introduction蔡景凌07市场营销1班达能集团销售部曾在移动、阿里巴巴、新东方、盖洛普咨询、扬罗必凯等公司实习。《英语学习辅导报》Lighthouse2008：全国销售冠军2009：广外校园主管2010：大学城区域主管2011：广州区域主管关于销售什么是销售？备忘录1:主动的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。目标市场需求广告宣传电话网络当面销售关于销售什么是销售？问题1:这位推销员叫什么名字？关于销售销售能给你带来什么？票子+妻子+房子+

2、车子幸福的家庭Lighthouse实力沟通团队合作能力勇气口才人脉信心演讲毅力面经晋升机会关于销售销售能给你带来什么？Warming投票：你希望你大四所选择的offer工资多少？Warming2011届毕业生（营销）就业概况（个人了解）银行（国有四大行、股份制银行）；客户经理方向职位；国有企业（移动、电信、TCL等）事业单位（邮政储蓄、出版集团等）营销相关行业（如广告公司；市场调研公司等）四大、外企相对其他学院较少投票：你希望你大四所选择的offer工资多少？（结果）Warming你面对的，是迅速成长的群体，是

3、整个时代的挑战！你是否有竞争与生存的优势。三年以后，你的位置在哪里？是否还有成长后劲？Warming是否正在漠视危险？把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等到发现水太热时，却已没有能力跳出。你现在是否已经在温水中了？Warming你的明天会怎样？三年后十年后二十年后三十年后••••••不要再等待，从现在起认真规划自己的未来人生的第三个十年计划！职业生涯规划技术财务人资物流管理客服市场销售企业企业职位---按职能分类营销的职业规划（1）局部/工具性管理研究管

4、理咨询营销咨询观察与评论营销职业分类整体/商业性企业管理市场管理销售管理广告研究市场研究媒体研究工具培训理论/分析应用/实战广告创意媒体计划促销推广公关服务营销的职业规划（2）局部/工具性研究学者、教授、讲师财经编辑、记者管理咨询公司的顾问相对应的典型职位整体/商业性企业总经理销售总监市场经理品牌经理调研公司分析员广告、媒体、公关咨询公司的分析职务专业培训师某个专业的研究学者理论/分析应用/实战企业市场中负责广告、调研和推广等专业的职务广告公司的创意、客服及策划职务公关等公司的客服职务营销的职业规划（3）根据服

5、务关系的三个职业领域服务商（agency）广告公司调研公司咨询公司策划公司公关公司研究所/学校的教授媒体编辑、记者第三方企业主（client）非服务关系服务关系企业总经理营销总监市场经理品牌经理营销职能经理营销的职业规划（4）企业主服务商第三方总经理、总监、市场经理、品牌经理广告、调研、咨询、策划、公关、媒体、培训公司学者、教授、讲师、媒体编辑、记者强调应用和实战能力；更多在团队中工作、领导、协作成就感在于业绩带来的影响力和权力职业成长期较长相对男性多强调专业能力;能够接触不同的行业及客户;教偏重个人能力;通过

6、客户的成果获得成就;职业成长期短而快;相对女性多;分析和理论水平;通过笔的影响力得到成就;完全依赖个人能力;职业相对自由，不受拘束;相对较注重学历不同领域的职业特点大学时光你的时间你修正自己的能力人生犯错的代价大学的修炼计划大学的修炼计划人生是马拉松但是大学是百米赛跑大学的每一步都是书写简历的过程学习学生工作基本能力培养实习大学的修炼计划1课本学习2专业知识学习3英语1班委、系委、学生会2各种比赛经历Word、excel、ppt、SPSS、视频制作演讲、辩论谈判能力沟通、处事学习学生工作基本能力培养社会实践41

7、调研类2销售类3广告公关类4市场策划类大学的修炼计划让我们抓住身边的每一秒钟，马上行动！行动！行动！大学的修炼计划抱怨忧虑推诿绝望混日子宿命被动空谈索取自满懒惰脆弱忌妒侥幸贪小利自闲自私冷漠犹豫虚荣无聊怕苦拖沓愤恨自悲气馁放纵虚伪易怒急躁找借口狭隘怯懦消极心态树大学的修炼计划大学的修炼计划爱心自律合群无私平常心激励决心拼搏恒心创新进取心豁达真诚雄心虚心进取心热情乐观务实宽容心企图心信心勇气开朗贡献信任责任感幽默理解沉着坚强成就感果断积极心态树销售技巧销售流程准备销售工具熟悉产品资料信心，勇气进门礼貌微笑推销价值

8、观成交法与竞争对手对比法加强决策选择决定口才、口碑、其他因素价格功能质量服务购买签单销售技巧态度形象笑容可掬有礼貌亲和力动机强烈的求胜心进取心真诚雄心虚心热情乐观勇气心理知识企图心信心坚持永不服输守得住寂寞耐心应变能力自我激励坚强成就感豁达销售成功的因素？1明确的目标导向2胸有成竹的准备3持之以恒的付出销售技巧Champion130份在强毅而能负载的精神里面，存在这尊严；在傲立着的尊