第2章 旅游心理学的理论基础

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1、第二章旅游心理学理论基础第一节普通心理学的基本原理第二节社会心理学的基本原理第三节管理心理学的基本原理学习目标了解普通心理学、社会心理学、管理心理学的大致内容和基本原理；理解心理学的研究对象、心理学发展的历史；掌握旅游心理学与其它相关学科的关系。关键词心理学普通心理学社会心理学管理心理学心理现象社会认知社会态度社会动机社会影响人际关系第一节普通心理学的基本原理一、心理学概述二、心理学的研究对象一、心理学概述（一）什么是心理学心理学是研究人心理和行为现象发生、发展及其变化规律的科学。（二）心理学的产生及发展1、科学心

2、理学的诞生1879年，德国哲学教授、生理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，采用科学的实验方法对人的心理现象进行研究，从此心理学才从哲学中分离出来，成为一门独立的学科。冯特的贡献德国心理学家冯特是科学心理学的创始人。首先，他开创了心理学成为一门独立的实验科学的历史。第三，他对以后心理学的发展有广泛和深远的影响。其次，他创建了科学心理学诞生后的第一个学派。2、现代心理学的学派纷争构造主义冯特，心理学的创始人，1879年，铁钦纳主要研究意识的结构，心理学研究人的直接经验即意识，分为两类心理元素：感觉和意象、

3、感情。强调实验内省法。机能主义詹姆土、杜威、安吉尔等人心理学也研究意识，意识是流动的，个人的，具有连续性和选择性强调研究意识的作用与机能行为主义创始人：华生主要观点：心理学是是行为的科学，而不是意识的科学。反对内省，主张用实验的方法S—R是华生行为主义的公式。强调研究意识的作用与机能格式塔心理学创始人：魏特默、考夫卡、苛勒主要观点：每一种心理现象都是一个格式塔。整体大于部分之和。坚决反对对任何心理现象进行元素分析。提出了许多知觉中的组织原则。***格式塔：德文单词的音译，意思是“具有一定内部结构的整体”精神分析创始人：

4、弗洛依德奥地利精神病学家重视异常行为的分析主要观点：人格由本我、自我、超我三部分组成无意识是人的精神活动的主体，意识只是位于表层的一个很小部分关于性本能的观点人本主义心理学它既反对行为主义机械的环境决定论，又反对精神分析本能的生物决定论，强调心理学应该研究人的本性、潜能、尊严和价值，研究对人类进步富有意义的现实问题。成为继行为主义和精神分析之后，西方心理学中的“第三势力”。3、当代心理学的特点多种研究取向的综合生物学的取向（biologicalperspective）行为取向（behavioralperspective

5、）认知取向（cognitiveperspective）心理动力学取向(psychodynamicperspective)社会文化取向（social-culturalapproach）研究取向关注点对攻击的解释生物学心理的生物基础脑内的生化过程和特殊基因行为外显行为及其刺激的原因和结果强化、模仿认知通过行为来推断认知过程认知失调社会文化心理多样性的文化根源主流文化和亚文化的熏陶心理动力学潜意识驱力攻击本能五种主要研究取向的关注点及对攻击的解释分支学科繁茂发展基础领域：生理心理学、实验心理学、普通心理学应用领域：人格心理学

6、、发展心理学、比较心理学、社会心理学、变态心理学、教育心理学、咨询心理学、管理心理学、工业/组织心理学、消费心理学、医学心理学、司法心理学、健康心理学、军事心理学、运动心理学二、心理学的研究对象心理学研究对象是心理现象：人的心理和动物心理，个体心理和社会心理（一）个体的心理现象心理过程、心理特征心理过程心理过程是指心理操作的加工程序，包括认识(知)、情绪、意志过程三个方面。三者是紧密联系、相互作用的。心理特征心理特征是指一个人的心理过程进行时经常表现出来的稳定特点。心理过程、心理状态、心理特征是密切联系的。心理现象是心

7、理活动过程的表现形式(二)个体心理和行为心理学通过行为来研究人的心理。行为是由一系列反应动作所组成而成为某种特定的反应系统。它由刺激引起。刺激：引发个体反应的情境因素。心理学研究两类行为：外显的和内隐的(心理)行为和心理不同，但又是密切联系的。（三）社会心理和社会行为心理学主要研究人的心理。人是社会的人。他总是与其他社会成员发生种种联系，结成各种社会关系，如民族关系、阶级关系、上下级关系、亲属关系、师生关系等等，从而就产生了各种社会心理现象。例如，时尚、风俗、社会习惯和偏见、舆论和流言，以及不同团体、民族和国家的心理特

8、点等。因此，心理学还要研究团体的社会心理现象。社会心理和社会行为既有区别而又密切联系。社会心理是人们头脑里的心理活动，同时又存在于人际之间，人心相通，互有影响（即心理气氛的影响）。社会行为是人们的外部活动。在人们的社会交往中，社会心理表现在社会行为中。社会行为是受社会心理支配的。但是，社会行为和社会心理也并不完全一致。相同的社会行