按摩椅销售技巧个人总结

《按摩椅销售技巧个人总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、按摩椅销售技巧制作：时秀娟热线：010-83600043培训内容一、心态二、售前准备三、网络营销四、电话营销五、店内销售一、心态1.置之死地而后生。（投之亡地而后存，陷之死地然后生）背水一战，或者说你够不够饿、2.明确结果当顾客送上门来时，您明确自己希望沟通或者谈判的结果3.微笑、乐观、自信4.把销售当成一种工作还是一种事业二、售前准备按摩椅知识的了解各种品牌以及品牌的优势、型号、功能、使用。注：1.熟知个品牌按摩椅的综合特性。抽时间去体验其他品牌按摩椅，并汇总对比。增加自信。（最好做到能背下来）熟知按摩椅操作，达到不同顾客体验满意度。角度的调节

2、，枕套的调节、腿部的调节、注意顾客体型以及询问顾客体验感觉是否舒适穴位及健康养生知识的学习。平时多关注健康养生方面的知识。穴位：了解此穴位为身体带来的好处。如睡眠不好应该按摩哪个穴位养生：根据顾客自身的情况，为顾客提供好的按摩体验以及平时饮食和养生的注意事项。例如经常头疼应该吃哪些食物调理销售技巧的学习多读销售技巧的书籍遇到问题及时和同事以及领导沟通，及时总结汇总，为下一个顾客做准备自身礼仪决定档次道具。产品图册、证书、穴位图等三、网络营销（主要方面）内容内容要新颖、原创、专业、为顾客着想、吸引人，不单单是做广告。内容决定帖子的质量。图片店内实际

3、的图片，给顾客一种公司实力的映像，美观大方。添加联系信息。发帖标题涵盖吸引人的关键词。主要推广方式分类信息、网上商铺、问答、博客、点评。四、电话营销产品推广出去以后，接下来就是接电话。首先我们要做到简短精炼的回答，还要多问。我们最经常遇到的问题可能就是报价的顾客。此时，我们要明确两点明确接待顾客的目的。1、成交。2、约来店体验。很少顾客能在电话里直接成交的。不报价。报价必失顾客。对于只让报价顾客。把握两点1、舍弃，2、约来店体验，一般真心想买的顾客都会来店里。如何做到不报价直接告诉顾客：像您这样电话里询问价格人很多，我们帮顾客向经理申请完了，顾客

4、又不要了。害的被老板训，说我们遇到同行套价，被他们骗了，现在我都不敢申请了。如何约到店里您真的很有眼光，您看上的这款按摩椅是我们这里最舒适，最具性价比的（最有档次/时尚），我看您也确实诚心想买。我也很想帮您，如果您信得过我，您看什么时候方便来我们店里体验一下，我保证帮您申请一个让您满意的价格。我们公司也有规定，为了避免同行套价，只有到店里体验的顾客才能享受到申请优惠的待遇。一般只要把电话报价的严重性以及来店体验的特殊优惠待遇和顾客说清楚，顾客都来原意来店体验五、店内销售顾客需求分类购买动机顾客来源途径产品选择因素初步判断顾客按摩椅初步演示深入判断

5、顾客确定目标产品深入演示目标产品深入介绍目标产品成交1.顾客需求分类.家用1.功能需求，2.房屋面积3.是否经常做按摩4.力度大小.孝敬父母1.年龄2.是否喜欢做按摩3.身体状况.送礼1.购买者与使用者之间的关系2.受礼者的工作，生活，习惯，喜好3.受礼者是否使用过按摩椅。4、预算2、购买动机缓解肌体病症：腰部疾病颈椎疾病腿部静脉曲张长久某个工作姿势导致的身体劳损医生的推荐解决亚健康问题：容易疲劳失眠记忆力衰退提高生活质量：身体保养和保健生活享受满足心理上的健康体验随时方便进行按摩有规律地保养自我个性/身份/生活品位展现：时尚产品表示重视生活和健

6、康样子很气派朋友来会觉得我很超前关爱自己，减轻压力：到了这个年龄了要爱惜自己，要对自己好一点一边按摩，一边可以享受音乐、电视节目为了图个享受每天工作压力大，很累的关爱家庭：丈夫工作辛苦，每天让他放松对家庭关心少，给妻子一种关怀买个椅子，和家里人每天一起做做保健，增加在一起时间3、顾客来源途径客流朋友介绍宣传单、广告网络1.网站2.推广3.商铺4.淘宝（特殊群体）4、产品选择因素功能、售后服务、容易操作、价格以及产品外型是消费者购买时考虑的关键因素。小部分顾客在购买时会受电机是国产或进口的影响。1.功能具备我想要的功能功能更细致能根据人体调节2.售

7、后服务有定期的回访或保养随叫随到免费保修时间长短3.外观时尚、符合家装风味做工精致按摩椅皮质以及颜色的要求5、初步判断顾客.判断顾客是否有明确的购买目标1.进店后直奔目标2.主动问型号、价格、性能，并主动提出试用3.主动观察产品4.问病理、送货、售后等.有明确购买目标顾客的接待技巧报价适中-最低售价或商场活动价格.无明确购买目标顾客的接待技巧1.进店后东看西看，2.问哪一款对哪一些病有好处等。如，腰背痛、腿脚痛、、询问你用什么产品好。3.报原价或折扣价格6、按摩椅初步演示产品推荐原则1.思路清晰，目标明确2.引导顾客跟着自己的思路走3.赠送小礼品

8、产品推荐主要服务对象：走在最前面，主动答话，问问题最多、语气最肯定、仔细看产品、大家都极力推荐他试产品的那个人。说服顾客体验产品诚恳，热