靓客栈系统软件数据字典

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1、靓客栈系统软件数据字典编写:HimasoftPAGE:4OF4靓客栈系统软件数据字典编写说明:1。此文档解释程序员、测试员、最终用户所关心、容易误解的概念。2。对大家都知道的行业术语本文章暂不做解释。3。在以后的文档及编码中请使用规范的名称。预定接待部分客单:若在酒店住的客人住的客人记录信息,即是一个客单。一个客单只有一个客帐。客帐:即是帐号,一个客单有帐号、房间号码、入住时间等。客帐是唯一值。散客:一个散客只能对应一间房。团体:一个团体可以对应多间房。房间批次:在团体预定或步入时,因为有可能有不同的房

2、类,抵店离店时间也有可能不同,所以分类成不同的房间批次。关联关系:对于有些一起来的散客,设置关联关系有助于方便他们结帐。同住关系:对于多人住一个房间,即是同住关系。同住关系中,有且仅有一个同住主帐;其余都是同住副帐。根据实际情况,每个同住帐上的房价都可能各不相同。团体关系:在一个团体的即是团体关系,他们有团体主帐为同一个。设置关联:为了满足散客在结帐时一起结帐,把两个或两个以上的客帐设置为“关联关系”。解除关联:解除客帐之间的关联关系。未到预定:对于”NoShow”的客单,用“未到预定表示”。在夜核的过

3、程中,系统自动设置应到未到的非保证性预订客单为“未到预订”状态。取消预定:当客人不会到酒店时,用“取消预定”改变客单的状态。等候预定:预计客满或者由于超额预订时,不能马上满足客人的订房要求,但仍可将客人的订房要求记录到电脑中,并且归入等候预订。一旦有客房空出并满足客人的要求,可以立即通知客人,并将此单恢复为正常的预订。确认预定:指饭店答应为订房的客人保留客房至某一事先声明的规定时间,但如果在规定的时间内客人仍未低店,又无任何声明,则在用房紧张时期,饭店有权将保留的客房出租给未经预订而直接抵店的客人。临时

4、预定:临时性预订是住宿预订种类中最常见、最简单的一种预订。它是指宾客的订房日期与抵店日期已很接近,甚至是抵店当天的订房。由于订房时间短促,饭店一般无法要求这类宾客预订付定金,也没有足够的时间进行书面确认,只能给予口头确认,通常受理者会弄清客人的抵店时间和所乘航班、车次后,重复客人的订房要求,让客人核对。散转团:把散客合并到团体。团转散:散客出团。延迟退房:由于某种原因客人需要延迟一段时间退房,用“延迟退房”后不会提示加收房租。一般只延迟几个小时。续住:客人推迟一天及以上时间离店。应离未离:当前时间已经大

5、于客人离店时间。已离未结:即已退未结。客人要求先把房退掉,此时还没有结帐。固定收费:酒店可以根据标准房价、实际房价或一个具体数值设置固定收费。交换资料:功能用于交换两张预订客单的客人资料,但帐务资料不变。取消入住:对预订入住而言。如果是直接入住的,不可以取消。用“取消入住”功能将此客单从在住还原为预订状态,并释放房间的占用,其间系统会要求你填入取消入住的原因。如果客单已有消费记录,则不允许取消入住,以防错漏。快速退房:此功能方便客人快速退房,不走通用的退房流程。4靓客栈系统软件数据字典编写:Himaso

6、ftPAGE:4OF4同住退房:在同住客人中,当其中一个结帐退房时,会提示另外一个是否结帐退房。取消退房:调整离店客单状态为在住状态。在无占用房冲突情况下才可调整已退房的客单为入住状态。作用:用于误操作做了退房后的更正措施,或者客人由于某种原因还要续住。交换资料:功能用于交换两张预订客单的客人资料,但帐务资料不变。合并团体:将两个团体合并为一个团。合并两个团体主单,其中一个团体主单作为新主单,另一个团体的团员、房类预订及帐务转入此新团体主单,并取消另一个团体。排房:确定房类和房态后,对指定帐号分配房间。

7、黑名单:被政府通缉的人或被酒店认为不受欢迎的人。复制:再生成一个客单,与被复制单的唯一不同点是帐号不同,若原来已有房号则为同住关系。预定转入住:当已预先有预定的客人抵店时,通过此功能入住。生成团员:在团体预定接待中,确定房间批次后,即可生成团员。钟点房:房价的计算方法与普通的客房不同。钟点房根据酒店规定按照每小时收费。收银部分帐务:财务的笼统概念。帐务处理包含帐目录入、帐目复核、帐目汇总、月末帐务结转等内容。本系统中用“帐务”表明是多条帐目的集合。团体主帐:团体开房时系统分配的一个主帐号。团体转帐:一个

8、团体的人往往要由团体主帐一起付费,通过此功能,可有选择的把团员的帐转到主帐上。危险转帐:对于转了3次及以上的帐,定义为危险转帐。工作帐:若客人要先结一部分帐务,可以先转出来作为工作帐。工作帐不能在分。后台帐:对于那些与酒店协议的客人,他们可能会定期来结帐,平时的帐单都会“转后台帐”。商务帐:在商务中心,方便酒店记帐用。帐页:即是帐单。一个帐户下可分设多个分帐单,用于记录不同类别的消费并分开结帐或分次结帐。每个分帐单可以指定不同的结算方式和信

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