保险经纪人制度的发展策略分析

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1、26保险研究·专题            2001年第5期保险经纪人制度的发展策略分析12韩 军  杨永刚(1.中国平安保险股份有限公司投资管理部,深圳518029;2.中国人民保险公司河南省分公司,河南郑州450003)[关键词]保险经纪人;委托代理关系;发展策略;投保人[摘 要]保险经纪人是完善的保险市场不可缺少的一部分。保险经纪人是投保人或被保险人利益的代表者,由于其特殊的地位,要求其具有丰富的保险知识。保险经纪人在保险市场中具有促进保险市场的公平交易和有序竞争、减轻保险人的负担、解决代理市场混

2、乱及引进外资的作用。由于投保人与保险经纪人之间存在利益矛盾和信息不对称,使保险经纪人制度存在种种问题。解决这些问题的有效办法有解决经纪人和投保人的信用识别问题、建立健全法律法规、建立保险经纪人的佣金标准、建立保险纠纷调查委员会、鼓励经纪公司开展风险评估、风险管理业务等。  市场组织结构完整,保险人(含再保险人)、保理业务;在英国则有3200多家保险经纪公司,由保险代理人、保险经纪人、保险公估人各自在市场中险经纪人招揽的业务,超过保险业务收入的60%。拥有自己的位置,发挥各自的职能作用,是一个健相比之下

3、,保险经纪人在我国尚十分稀缺,且发展全的保险市场应该具备的条件之一。目前在我国的极不均衡,这种状况不利于保险市场的发展和成保险市场中,保险人(含再保险人)、保险代理人的长,与我国经济发展水平也不相适应。发展与发达国家相比,虽然尚存在不少差距,但在与保险代理人相比,保险经纪人具有如下特[1]数量上、质量上、法律规范建设等方面还是取得了点:较大的发展。与此相比,保险经纪人的发展则相当1.保险经纪人是投保人或被保险人利益的代缓慢,几乎处于空白。随着全球一体化步伐的加快,表者。他是受投保人的委托,为投保人提供

4、防灾、防中国加入WTO的临近,保险市场国际化趋势日益损或风险评估、风险管理咨询服务,安排保险方案,加强,客观上对发展保险经纪人制度提出了更为迫办理投保手续,并在出险后为投保人或受益人代办切的要求。检验、索赔的机构。一、保险经纪人的特点2.由于保险合同是一种附和合同,其条款与费保险经纪人是指基于投保人的利益,为投保人率都是保险公司单方面预先制定的,被保险人只需与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取附和,合同即可成立。这种状况需要从事保险经纪佣金的单位。在经济发达国家,保险经纪人在保险业务的人必须是

5、保险方面的专家,经过一定的专业市场中占有重要的位置,在美国保险市场中约有训练,凭借其专业知识、对保险条款的精通、理赔手120余万名保险经纪人在活动,他们不仅数量众续的熟悉,以及对保险公司信誉、实力、专业化程度多,而且控制了大城市的大部分工商企业的保险代的了解,根据客户的具体情况,与保险公司进行诸[收稿日期]2001201217[作者简介]韩军(1970-),男,西安交通大学系统工程Ê专业硕士,现为中国平安保险股份有限公司投资管理部投资分析师;杨永刚(1962-),男,高级经济师,西安交通大学工商管理专

6、业硕士,现任中国人民保险公司河南省分公司营业管理国际部副经理。©1995-2005TsinghuaTongfangOpticalDiscCo.,Ltd.Allrightsreserved.2001年第5期           保险研究·专题27如条款、费率方面的谈判和磋商,以期使客户花费断变化的,保险经纪人可以利用其专业优势,熟练最少的保费获取最大的保障。运用市场分析技术,对保险市场的需求进行调查,3.作为独立的专业机构和投保人的代理人,法对现有客户和潜在客户进行评估,向保险公司反映律规定因保险经纪人

7、在办理保险业务中的过错,给市场的保障需求,从而有利于保险公司开发新险投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担种、完善保险条款,促进保险市场的发展和成熟。赔偿责任,所以保险经纪人承担的风险较大。世界3.有助于解决保险代理市场混乱的问题。截至各国一般都强制保险经纪人为他可能产生的这种1998年底,在我国农村有七万个保险代办站(所),职业伤害责任购买职业伤害责任保险并缴存保证代办人员近20万人;在城镇共有兼业代理机构15金,以使保险经纪人对其业务失误产生的民事赔偿万个,从业人员40万人;个人代理人则超过

8、50万责任得到保障。人,其中大多数为个人寿险营销员。保险代理人制4.各国对保险经纪人的监管都比较严格。除提度的迅速发展,促进了我国保险事业的发展和壮供职业伤害责任保险外,还要求保险经纪人每年向大,但由于缺乏有效的约束机制,保险代理人素质主管机关进行登记,在有资格的银行开设“保险经良莠不齐,一部分代理人专业素质低下,在保险业纪人”账户,并且每年须向主管机关提交经过专业务中吃单、埋单、做鸳鸯单,或者欺诈客户,故意告审计的账目。保险经纪人为了达到监管政策规定的

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