给中国铁塔公司总经理的一封信

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1、写给中国铁塔公司总经理的一封信尊敬的中国铁塔公司总经理:您好！作为通信铁塔行业的一名普通员工，非常冒昧地给您写这封信，但这也是我在通信铁塔行业微小工作中的一点体会。首先容许我作简单自我介绍：我在一家从事塔桅整体解决方案提供商的企业工作，主要工作内容是提供ICT整体解决方案，从管理信息化、应用信息化逐步迈向涉及通信网、互联网、物联网的跨界领域的行业应用。移动通信行业发展历经了模拟技术（AMPS、TACS、NMT等其它）、数字技术（GSM、CDMA、TDMA、PDC）、IMT-2000（TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA、CDMATDD）、4G技术（TD-LTE、

2、TDD-LTE、WIMAX）4个阶段，正准备向第5代移动通信技术（5G）时代迈进，每经历一个技术阶段的发展，都带来了人们日常生活的巨大变化。在悄然生息中，我们工作中除了移动、联通、电信3大运营商之外，突然多了一个新名词：“中国通信设施服务股份有限公司”，后更名为“中国铁塔股份有限公司”。贵公司紧紧围绕“三步走”的战略安排，坚持高点定位、快速起步，全面创新、高效运营，以人为本、做强做优，全力打造体制好、机制好、服务好、成本低、竞争力强（“五好”）的企业形象，努力把中国铁塔建设成为集约化、规模化、专业化、高效化（“四化”）运营的国际一流的通信基础设施综合服务商。1/4针对贵公

3、司“国际一流”的高度，对通信基础设施的新建、存量接收、运行管理和支撑保障的重点工作提出一些个人的浅知拙见：1、“要加快形成增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力”。贵公司目前暂不具备全面生产、建设实施能力，因此铁塔项目建设能力首先是铁塔的项目管理能力。移动工程项目类型分为无线、传输、交换、基建、新技术专业及综合等六大类，由于项目的专业化程度高，仅塔桅建设就包括勘探、设计、生产、制造、运输、安装等多项专业环节，项目建设难度大。运营商在多年工程建设项目管理实践活动中，积累了一套比较完整的工程管理方法，包括针对各类项目的WBS分解模板、实施计划模板、进度计划模板、工程规章制度、

4、工程操作流程、工程信息分析等，在公司工程项目实施过程中起到了一定的指导作用。然后贵公司不到一万人，专业团队组成并非都来自一线的工程技术及管理人员，都面临着实际的操作经验少、专业知识缺乏的问题，在短时间内形成专业、高效的建设能力可能性小。按原先移动从电信分离出来的实际情况来看，仅仅铁塔建设就摸索了很长时间，才逐步形成一套相对成熟的项目建设管理方法来控制项目进度、质量、成本等。从2015年1月1日起，三大运营商将停止新建铁塔基站，而4G基站的建设需求仍处在高峰，专业人士估计明年三大运营商将有超过50万个4G基站的建设需求。这么多的4G基站建设任务，哪些需要新建铁塔，哪些需要在

5、存量铁塔上改造加载，对于从零起步摸着石头过河的中国铁塔来说，有许多基础工作要夯实。新建能力是中国铁塔的核心竞争力，这对中国铁塔的技术能力和方案制订能力，都是现实2/4的考验。因此建议贵公司可以采用“交钥匙”模式、总承包或有实力的专业公司来承接专业项目的建设方式来快速提高项目建设能力，完成运营商的项目建设需求，同时在建设过程中避免单一竞价、质量不可控等情况而引起的铁塔质量缺陷、粗暴施工等造成的安全事故。2、“抓紧做好存量铁塔资产注入和收购的准备工作”。中国铁塔面临的最大挑战不仅是新建站点，还有铁塔资产的评估和交割。按照接收的程序，先是三大运营商填报数据，然后铁塔公司及运营商

6、相关人员要进行现场核查，再进行资产评估及注入，时间是从现在到明年8月底，仅9个月时间，可谓“时间紧、任务急”。评估交割过程，将要核对大量数据信息，必须确保精准。而在这么短的时间内对全国各地上百万个基站进行现场核查，有的在深山老林，有的在雪域高原，艰难可想而知。由于三家运营商原有的铁塔基站标准规范不一，有的产权界面也不清楚，如何理清产权界面、科学精确评估？因此建议贵公司引入电子档案管理，切实从资产评估、清查过程中建立中国铁塔数据库，真正建立数字化档案信息库，记录每一个项目工程的实际数据，以及后来发生的项目变更。我公司电子和纸质档案管理就是一个实际案例：在为移动、联通、电信三

7、大运营商提供整体解决方案时，每个项目的图纸、现场勘点资料、地质资料、项目材料等原始资料都有效长久保存在我公司档案室里（含电子档案）。最直接的体会：有些我公司承建的项目，运营商找不到项目资料都会来我公司查找。3/43、“全面构建以集约高效为核心的运行管理和支撑保障体系”。资产接收后，如何把标准不一的铁塔基站等资源进行整合？如何设计产品满足三家运营商不同标准的服务需求？这些都将考验中国铁塔的运营管理能力。我公司在铁塔建设之初，就在考虑铁塔健康安全状态检测：实时监测铁塔的自身倾斜、摆幅、温度、湿度、频率、风速风向、接地电阻等状态，系