码头益支付(购买项目)常见问题？

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1、在您进行投标操作时有两种支付方式：1、第一种是直接使用账户余额完成支付。您可以点击项目详情画面中的“投标购买”或者“债权购买”按钮使用余额完成支付，您需要注意本次投标金额是否超过您的账户余额，如果余额不足请您选择第二种支付方式。2、第二种是使用网上银行完成支付。您可以点击项目详情页面上的“使用网上银行支付>>”链接使用网银支付。在您使用网银支付时，您可以使用余额和网银一起支付。您也可以选择在购买前向您的账户充值足够的金额，使购买更加方便。在登录到网上银行进行充值时，您需要注意银行画面完成充值后，请点击"返回商户"连接，不要直接关

2、闭支付页面窗口，否则可能会造成充值金额延后到账。付款过程中，点击“登录网上银行按钮”后银行页面打不开？1、请设置浏览器，取消多码头网的拦截设置在付款时网银画面提示“该页无法显示”或空白页的原因1、使用IE浏览器。点击IE的菜单【工具】—【Internet选项】—【安全】，将安全中的各项设置恢复到默认级别。2、打开IE浏览器的工具栏—Internet选项—常规，点击【删除Cookies】和【删除文件】。3、另外其它原因：没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。请升级到6.0及以上版本。上网环境或上网方式受限，可能是

3、网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境。如果以上仍然不能解决问题，请致网银所在银行的服务电话需求解决。为什么网银付款了，订单却显示未付款？在极少数情况下会员通过网银支付后，码头益没有及时收到银行的通知(例如网络问题)，订单仍然会显示为未购买的状态，一般几分钟后您我们会将您购买失败的资金转到您的账户余额中，如果半小时之后资金还未转到您的账户余额中请联系码头益客服。在这种情况下如果您重复支付的话，会造成银行重复扣款，我们感到非常抱歉，请联系客服。同时为避免再次出现此类问题，请参考完整的支付流程。