2019销售员试用期工作总结与2019销售珠宝个人年终工作总结汇编

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1、2019销售员试用期工作总结与2019销售珠宝个人年终工作总结汇编第10页共10页2019销售员试用期工作总结我在一片迷茫的时候，试探着选择了销售这么一个职业，当时只是抱着试一试的心态投递给了xx公司简历，公司看到了我的闪光点，并给了我这么一个工作计划，这么一个锻炼自己的平台。刚开始，公司给我们新员工做了全面的岗前培训，从说话术语到推销技巧，从表达能力到气质的培养，完完全全让我们脱胎换骨似的成长，在短期内就能拥有实践的理论。然后就是让我们练手。把我们平均分配给一些门店，让各门店的负责人带我们熟悉业务、了解文化理念

2、、经营方式，再到班次流程，如何计算账本，如何收钱等。全部熟悉完毕后就带我们开始上岗了。我仔细观察我们门店的xx店长，看她是如何与顾客相处，如何不会给人增加厌恶感的把商品推销出去。我发现最重要的一点是要回审时度势。根据顾客当时情形，比如心情不好的时候可以稍微安静一点或者说点让顾客开心的话逗顾客开心，如果顾客比较开心的话，可以顺嘴聊一聊天，试着推一推商品，还有就是要时刻保持微笑，要与顾客有一点距离，但又不能太远，太近会给顾客带来压迫感，太远会不能及时把信息回馈给顾客。经过我的努力，我的认真学习和虚心请教下，我也开始能

3、慢慢有所成绩，到正式上岗的时候，业绩也十分的可观。第10页共10页我的业绩是我们门店小组最好的，仅次于xx店长，单次销售最高达到x元，月度业绩总额最高达到x元，店长也对我表示了赞许。我想我的这些小收获都离不开公司的培养，和店长的帮助，如果我当初没有迈出这试探的一步，如果公司见我没有工作经验而放弃了我，就不会有今天成熟的我。虽然，我知道我还有很多方面需要学习和改进，比如在细节方面我还需再注意一下。我在接待顾客时总会习惯性的带些口头话的词，这样虽然听起来让顾客觉得亲切，接地气，但是也会给顾客造成不太专业的印象，如果是

4、碰到高要求的顾客，就会损失一个优质客户，还有就是和同事相处沟通比较少，可以互相交流多学习一下。总之，我有了成长，但还需继续加油。第10页共10页2019销售珠宝个人年终工作总结2019销售珠宝个人年终工作总结（一）转眼一年即将过去，我们将满怀信心的迎接xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xxx的x年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努

5、力提高我们xxx的销售，进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx的年底总结：一、认真学习，努力提高我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。二、脚踏实地，努力工作作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。三、存在的问题通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以

6、在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。做好本职工作我概括出三大点：第10页共10页1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2，对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。顾客是

7、我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们

8、有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。第10页共10页像xx开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为xx的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为什么xx能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们