商场灭火、疏散预案

《商场灭火、疏散预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、4都会广场店（2007五一期间）商场灭火、疏散预案东莞苏宁都会广场店店是苏宁电器集团在东莞地区主要家用电器商场之一，商场面积大、商品多、顾客流量大，一旦发生火灾，其影响和损失都是巨大的，为营造一个安全的购物场所，确保人员和商品的安全，在应付突发事件时做到不慌不乱、有计划地疏散顾客、保护物品、消灭火灾，特制定如下预案：一、概况：东莞苏宁都会广场店店位于都会广场路（街）2--103号，建筑面积共3468平方米，员工115余人，一、二楼为商场，（有、无）地下室（用途：电器销售经营）。二、商场消防设施：1、室内消火栓：一楼1套、二楼4套、地下室/套，合计5套。2、灭火器：一楼4箱、二楼21箱、地下室/

2、箱，合计25箱50只。3、每层楼均有消防水喷淋系统，温、烟感报警器和手动报警器。4、消防安全通道3个。三、义务消防队组织：第一分队：报警通讯组：主要负责火灾报警、火场通讯联络，上传下达，看守电话等；第二分队：灭火组：主要负责切断火场电源同时启动备用电源，启动消防水泵，关闭客梯，扑灭火灾；第三分队：疏散抢救组：主要负责疏散顾客及重要物资，抢救负伤人员，与灭火组密切配合防止火势蔓延和扩大；第四分队：警戒服务组：主要负责向火场运送灭火物资，安全警卫，维持火场秩序，保护火灾现场，注意观察火场周围的人、物及各种异常情况。四、灭火预案：41、当商场某区域发生火警后，现场营业员要迅速向连锁店负责人报告。2、

3、连锁店负责人接到火警报告后，立即召集义务消防队各组成员，并成立临时指挥部：总指挥：吕志钢组员：王广科、杨敬峰、陈月逢、梁学升、许连军、尹广星、陈中云3、火势的扑救在消防负责人王广科的指挥下进行。4、灭火工作由灭火组负责，步骤如下：（1）用干粉灭火器直接灭火。（2）在确认火场已断电的情况下，用室内消火栓控制火势蔓延和灭火。（3）组织人员对燃烧区周围的物资搬离，阻止火势蔓延。（4）关闭防火卷帘门。（5）起动水喷淋装置和排烟系统。（6）向公安消防部门报警请求援助。（7）在消防队到达后，立即向消防队介绍火情，并协助做好各项灭火辅助工作。5、当火灾发生后，水电工要在第一时间赶到现场，做关闭电源等灭火辅助

4、工作。五、安全疏散：当商场发生火灾后，疏散顾客、抢救物资为首要任务，为确保顾客能安全、快捷脱离商场，要求如下：1、由指挥部通知播音室进行播音，播音员要用平静和蔼的语气告知顾客商场出现紧急情况，请顾客配合工作人员指挥从安全通道撤离现场；2、全体员工要精诚团结，在疏散急救组的指挥下，合理分工，采取果断、正确的方法指挥顾客按预定路线撤离；3、在撤离时要注意安全，防止人员从楼梯摔下，特别要照顾老、弱、病、残、孕的顾客，在通过安全通道门时不能产生拥挤现象，而使顾客受伤；4、撤离时严禁乘坐电梯和扶梯；45、撤离路线详见防火疏散图。6、出现顾客和员工受伤情况时，由现场急救人员进行现场抢救，必要时送往就近医院

5、治疗。六、各级人员职责和任务：1、总指挥：（1）负责商场内灭火和疏散的全面工作；（2）及时了解火情，做出相应的对策；（3）合理安排灭火、疏散、救护人员的工作；（4）协调外事工作。2、灭火组：（1）在消防队到达火场之前，迅速组织义务消防灭火组成员，查明火情，采取先控制、后灭火的方法；（2）随时将火情向总指挥报告；（3）当消防队到达后，要及时汇报火情，积极配合消防队做好各项灭火辅助工作。3、警戒服务组：（1）运输灭火物资；（2）维持现场秩序；（3）引导公安消防车辆进入火灾现场。4、疏散抢救组：负责火场区域的物资搬运工作，按顺序将物资搬运到外面空旷安全的地方，不得堵塞通道并派专人看管。负责疏散顾客，

6、打开安全通道门，将顾客安全送出商场。分队长要将全队人员按楼层和安全通道的布局定位定岗，落实到每个队员，队员不够时可安排就近的部分营业员。5、全体员工：在危急关头要团结一致，服从命令，听从指挥，接受任务后立即执行，不得延误。4七、注意事项：1、当商场出现火情时，营业员必须先通报连锁店负责人，由连锁店负责人视火势情况再定处理方案，不得擅自做主。2、商场内塑料制品较多，燃烧时释放出的烟气有毒，应注意防毒。3、火警电话：119。报警时需讲明火场地址、部位，包括路、街、门牌号，并派专人去路口等候。说明：仓库灭火、预案疏散参照上述商场预案单独制定。都会广场苏宁电器2007年4月17日