虚拟团队成功之道

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1、品质管理·sTRATEGYl视点将来，“工作”也许意味着你在家里登录所在公司的在线项目管理网站，或者与那些在其本地的共同办公场所里为不同团队工作以及担任不同角色的人员进行协作。虚拟团队的成功之道翻译·Eva图Rabbitor未来的办公，可能根本7己须在办公司对48个虚拟团队进行J一次查，以一室进行。随着虚拟团队的盛行，我们了解业绩最佧的虚拟团队的成功要素。在形成这样一种文化：“T作”意味着令人惊异地是，在这次全球范围的研究你在家里登录所在公司的在线项目管中，有27％~4J虚拟团队没有全部完成任理网站，

2、或者与那些在其本地的共同办务。根据这一结果我们认识到，企业和公场所为同团队工作以及担任小同虚拟团队领导者需要‘种能够帮助他角色的人员进行协作。企业的“总部”frJ提高虚拟团队业绩的对策。而提供变得越来越像一个概念，而是一拣实这种对策，止是我们在赢拟团队的成实在在的建筑物。并且，随着地理位置功：远距离T作领导的实用指南一重要性的淡化，企、町以聘请最适合的书中努力做到的。人才而不必考虑他们身处何方。此外，业还能通过跨越时区交接工作的方四个问题式来提高自己的效率，以实~244,H,1-之通过本次研究，我们发

3、现虚拟团队内的高产。常常成为以F4个问题的牺牲品：可是，这种全球性经济T作一体化1．缺少明确的目标、方⋯或重的景象还远未能变成现实。换句话兑，点——由于相互交流平¨了解那分散在虚拟团队可能越米越流行，但采取这种各地的队成员更为困难，经常很难保T作方式并非必然就会成功。持全队成员々注于同一目标，随着时间对今天的企业米说，有多达50％的的推}多更打n女口止E。员工在以虚拟团队的形式进行工作并不2．团队成员间缺少明确的职责分是什么新鲜的。原凶不难r解：技术进工在拟团队中，团队成员明确了步使得组织管理分散的团

4、队变得更加解其个人角包以及自己的作对其他成容易，而竞争压力和对全球市场劳动力员影响如fl』，是非常重要的。的需求又使虚拟团队在某些公司变得3缺乏配合币¨信任由十虚拟团必小可少。队牛米缺少面对面的接触，建立信任干¨不过，有足够的商业理由来实行虚那种使得团队成员相互配合的关系的拟策略并不意味着这种策略会不断地过程可能非常艰难。随着时间的流逝，得到良好的执行。这个难题在于，太多协作的缺乏就会导致团队成员间缺少的,Ik对其虚拟团队采取了和同地协信任。作的团队千臼同的对待方式。4缺乏责任保止——对r虚拟冈经过研

5、究发现，很多企、I在虚拟团队，人们可能很轻易就会厌倦并“结账队中复制了其同地协作团队所采用的指走’，这既是因为缺少有活力的面对导方‘针和最伟实践经验，_评期望得到最而互动，也是因为过多的分心。佳效益。坦率地说，这并不能奏效。虚拟团队和面对面的团队就如谚语所说：风六条经验马牛不相及——也正是那些认识到这一解决了这些问题，团队的成功机事实的领导者，带领团队取得l『成功。会就会增加很多。到目前为止，我们已为了帮助企业在虚拟协作方面的经找到建立成功虚拟团队所需的6条投资获得效益最大化，onPoint咨询公经验

6、：品质管理·STRATEGYl视点经验1：关注人员问题1．团队成员不称自己为“我们”；·在选择虚拟团队成员时，使用一本质上，成功的团队合作在很大程2．团队成员显得相互不很了解；定的标准或评估办法。度上依赖于团队成员的有效互动。虚拟3．团队成员毫不隐瞒其消极态度；·运用团队建设课程⋯理想的情团队需要通过激发团队精神、信任和提4．团队成员认为其他成员是不可况是在最初或后续的面对面团队会议高生产率来填补其固有的人员互动不靠的。上实施这一策略——以帮助团队成员加足。一些警告信号显示，团队的“人员所以，如果你想

7、在团队成员中发展强T作天系行营造能够提高效率的团问题”需要更多关注。信任，就必须打好基础。这种信任并不队动力。例如，你可能会发现有些团队成员会简单地由于大家共同工作了一段时间·为团队成员和团队领导者评估发独自工作，并不主动与其他成员进行协就有所发展。展需求，并对集中在这些领域的技能建作，还可能看到在某些地区或小群体中如何使经验2发挥作用：设进行弓1导。-生成]_一种“我们”对“他们”的意识。·保证在团队建立之初至少开一次随时间的推移重新评估人员需求。事实上是：当每个人都投入进来并互相面对面的会议。把这

8、次会议的部分时间经验4：警惕业绩最高值沟通时，虚拟团队要容易成功得多。当专门用于关注建立人际关系和了解团队尽管比起共同工作时间较短的团团队成员相互之间建立了联系时，这些成员的能力。队，一起工作了3年以上的虚拟团队常联系可以防止人员问题的出现并避免这·确保团队成员感到自己得到了做常更为成功，但许多虚拟团队会在一年个问题对团队效率产生影响。决策和执行决策的授权。由于虚拟领导左右的时阳J点上面临一个业绩峰值的如何使经验1发挥作用：者不会有it~,1司和团队成员